Omdömen om MSAi pizzeria & kryddigt kök

Svar från MSAi pizzeria & kryddigt kök

Tack för din recension! Vi respekterar självklart din smak, men vi undrar hur vi kan få 1 stjärna när du åt upp hela kebaben utan att framföra något klagomål på plats. Om maten verkligen var så dålig som du beskriver, hade vi gärna fått veta det direkt så att vi kunde försöka lösa det. Vi använder kebab av högsta kvalitet och är noga med maten vi serverar våra kunder, så vi har svårt att förstå hur den skulle kunna vara helt smaklös. Om du har särskilda önskemål, till exempel mjukare eller mindre stekt kebab, får du gärna säga till i förväg så kan vi anpassa maten efter dina önskemål. Vi hoppas att din recension är ett ärligt omdöme och inte ett skämt på någon annans bekostnad, eftersom recensioner faktiskt påverkar små företag. Tack för att du uppskattade servicen!

Svar från MSAi pizzeria & kryddigt kök

Hi, yes, we understand your frustration. However, we also ask that you understand and respect other people, whether they are staff members, chefs, or even your own family members. Everyone can have difficult moments, and we believe it is important to treat each other with understanding and respect. At that time, we had a 30-minute break. We politely explained the situation and asked you to wait. You entered and requested pizza, and we kindly suggested that you could choose some ready-to-eat food from the shop if you needed food immediately. We also explained that you were welcome to go somewhere else if you could not wait. However, instead of respecting the situation and waiting for the break to finish, you continued to pressure and disturb us until you received the pizza. We always try our best to serve our customers, but mutual respect and understanding are also important.