Extremt dålig kundservice när det gäller problem, även om man betalar 5000kr för en klänning. Kommer in i butiken då dragkedjan gått av vid prov hemma (etiketten kvar, oanvänd) och frågar om kassörskan har tid att hjälpa mig. Utan att jag hinner berätta vad jag behöver hjälp med stirrar kassörskan på min klänning jag bär i handen och svarar spydigt ”nej, jag stänger om 10 min, jag kan inte hjälpa dig”. Väljer att förklara mitt ärende ändå då jag köpte klänningen för 2 veckor sedan och aldrig använt den och då pga dålig kvalitet den gått upp i dragkedjan. Kassörskan svarar spydigt ”varför ska jag hjälpa dig om du tar sönder din klänning hemma?”. Här indikeras alltså att man med flit tagit sönder klänningen vilket är felaktigt för vem köper en klänning för 5000kr och tar sönder den med flit? Därefter säger kassörskan ”vi har ingen sömmerska ändå”, jag frågar om man kan få tips på sömmerska som kan hjälpa en och får svar ”jag känner ingen sömmerska, jag har inga kontakter eller rekommendationer”. Summa summarum är denna butik lika med extremt dålig kundservice, felaktiga anklagelser mot kunder och därför rekommenderas inte denna butik till någon.
Rapportera
