Omdömen om Motornova

Svar från Motornova

Hej Siw, Tråkigt att höra att du upplevt ditt besök hos oss på det här sättet. Det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi tar synpunkter kring både kundmottagning och verkstad på största allvar och ser gärna över vad som har hänt. Du är varmt välkommen att kontakta oss direkt så att vi kan få möjlighet att sätta oss in i ärendet och föra en dialog kring din upplevelse. Med vänliga hälsningar Hannah, Motornova

Svar från Motornova

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen unkompliziert helfen konnten und Ihre Reise weitergehen konnte. Genau dafür sind wir da. Wir wünschen Ihnen noch viele schöne Erlebnisse und allzeit gute Fahrt! Viele Grüße Team Motornova

Svar från Motornova

Tack för att du tagit dig tid att dela din upplevelse, Karl. Det du beskriver är naturligtvis inte den standard vi eftersträvar, varken för Motornova eller för Mercedes-Benz som varumärke. Vi tar synpunkter som dina på största allvar. En professionell, engagerad och trygg köpupplevelse ska vara en självklarhet, och när vi inte lever upp till det vill vi förstå varför och säkerställa att det följs upp på rätt sätt. Vi uppskattar därför om du vill ta direktkontakt med vår försäljningschef, Christoffer, så att han personligen kan ta del av din upplevelse och föra dialogen vidare. Du når honom på 0500-49 34 06, eller så hjälper vi gärna till att förmedla kontakten. Tack för att du uppmärksammar oss på detta, din återkoppling är viktig i vårt arbete med att utveckla och kvalitetssäkra vår kundupplevelse. Vänliga hälsningar Motornova