Montören som först kom var den sämsta "hantverkare" jag någonsin haft att göra med. Ett så oseriöst och undermåligt arbete att man kunde tro personen inte ens var utbildad. Att återkopplingen från firmans ansvariga dessutom var lika med noll tyder tyvärr inte på närvaro av någon högre yrkesstolthet. Hade det inte varit för en vänlig och förstående kundtjänst och en mindre kompensation hade betyget blivit lägre.
Svar från Modexa
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi beklagar verkligen att arbetet du fick utfört inte levde upp till dina förväntningar – det är inte den nivå vi strävar efter. Det du beskriver kring både utförande och återkoppling tar vi på största allvar och följer upp internt. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra både kvalitet i utförande och vår kommunikation, och din feedback är en viktig del i det arbetet. Om du vill får du gärna höra av dig till oss direkt så att vi kan säkerställa att allt är korrekt hanterat i efterhand, du når oss på support@modexa.se eller 021-30 44 50 Tack igen för din återkoppling
