HamburgerrestaurangDragongatan 42, 271 39 Ystadmisteryork.se
Bra
432 omdömen · 2 källor
Mister York i Ystad har betyget 3,7 av 5, sammanvägt från 432 omdömen: 3,5 på Google (422) och 3,0 på Tripadvisor (10).
Kedja: Mister York AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Visar 50 av 432 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Hamburger und Pommes ok, Service nett, könnte sauberer sein
Svar från Mister York
Thanks for your feedback, Ang. We appreciate your comments and hope to welcome you back for an even better experience. /Mister York - Ystad Dragongatan
Svar från Mister York
Tack för din feedback, Mats! Kul att se att du trivdes hos oss. Välkommen åter! /Mister York - Ystad Dragongatan
Jättebra bra mat å personalen va Jättebra å allt va 10/10 förjävla fint å dunder gott. Bästa stället jag någonsin har varit på i ystad
Svar från Mister York
Tusen tack för dina ord, Maksim! Härligt att höra att du tyckte maten var dundergod. Varmt välkommen tillbaka! /Mister York - Ystad Dragongatan
Jättegod mat, trevlig personal, jättefint stället och överlag jättebra service rekommenderar🏆
Svar från Mister York
Stort tack för dina fina ord, Olof! Härligt att du gillade både maten och servicen. Varmt välkommen åter! /Mister York - Ystad Dragongatan
Jätte snälla tjejer, jätte god mat och framför allt mycket snabb service! Perfekt för en kväll när man är sugen på något gott Rekommenderas starkt
Svar från Mister York
Vilken fin recension, Charlie! Så kul att du uppskattade den snabba servicen. Välkommen tillbaka till oss! /Mister York - Ystad Dragongatan
Klart smakrikt! Dock är det ganska "slabbiga" feta burgare likt det man ätit 100 ggr tidigare.
Svar från Mister York
Tack för din återkoppling, Fredrik. Vi uppskattar dina tankar och hoppas få se dig igen för en ännu bättre upplevelse. /Mister York - Ystad Dragongatan
Otrevlig personal Dålig lokal Maten var god när dom öppnade men nu är den riktig dålig, känns som personalen inte ens försöker
Svar från Mister York
Tack för dina synpunkter, Emil. Vi beklagar att besöket inte motsvarade dina förväntningar. Kontakta oss gärna på misteryork.se/kontaktaoss så får vi en chans att följa upp. /Mister York - Ystad Dragongatan
Sunkig jävla pommes 🤢🤢
Svar från Mister York
Tack för dina synpunkter, Per Gunnar. Vi beklagar att maten inte var till belåtenhet. Hör gärna av dig till oss på misteryork.se/kontaktaoss så vi kan se över vad som hänt. /Mister York - Ystad Dragongatan
Trevligt och gott samt ok pris
Svar från Mister York
Stort tack för dina ord, Mitch! Kul att höra att du tyckte det var både trevligt och gott. Välkommen åter! /Mister York - Ystad Dragongatan
Denna recension är konsekvensen av en för lång serie dåliga upplevelser som nu övertygat mig om att det inte blir bättre hur många försök jag än ger det. Jag gillar Mister Yorks mat, det är bra designade burgare och ingredienserna har mycket smak. Därför har jag varit dum nog att komma tillbaka gång efter gång trots att upplevelsen i Ystad alltid är dålig. Vi tar kvällens middag som exempel. Det är nästan tomt i restaurangen, och bara några enstaka beställningar som rullar, aldrig fler än 3 i taget uppe på TV-skärmen, och därmed goda förutsättningar att i lugnt tempo leverera middag till kunderna. 3 personer i köket och 1 i kassan. Vi beställer mat på skärmarna, sätter oss och väntar på maten vid bordet som är 1 meter ifrån utlämningsdisken. Har man varit några gånger på Mister York i Ystad så vet man att beställningar som ska ätas i restaurang eller take-away ställs på utlämningsdisken (som är upphöjd och har skylten "Pickup" under sig), och för Foodora-leveranserna (eller annat företag) tar de en extra stor påse där de lägger i take-away påsen med mat samt läskburkar istället för muggar (så det inte spiller), sedan häftar de ihop påsen med häftklammer för att den ska hållas stängd under transporten, och ställer den istället vid kassan (som har skylten "Order") för att Foodora-personalen ska veta vilken mat som är deras och kunna ta den utan att behöva stämma av med personalen. Efter 15 minuters väntan och att ha sett alla andras mat levereras ut börjar vi misstänka att vår mat är den som de ställt på "Foodora"-platsen, eftersom vår order försvunnit från skärmen. Men det är ingen som utropat vårt ordernummer, och det är ju inte så konstigt om personen fått för sig att den ska till Foodora (eller annat företag). Vi går fram och kollar påsen, och ordernumret stämmer överens med vår lapp (4318). Men eftersom vi misstänker att personen som förberett påsen tror den ska till Foodora vill vi inte bara ta påsen och dra därifrån, utan vi försöker få kontakt med personalen. Personen ignorerar oss fullständigt, och efter 5 minuter säger en kollega i köket till personen att det står kunder bakom och väntar. Personen bekräftar att hen hört det, men fortsätter med sitt och ser sig inte ens om för att få ögonkontakt med oss eller fråga vad det gäller. Till slut går kollegan i köket istället ut och möter oss. Min sambo försöker förklara att påsen stått i 20 minuter utan att utropas för att den verkar ihophäftad som om den ska till Foodora och har läskburkar istället för muggar, men personalen ser inte kundupplevelse-problematiken i att maten garanterat är kall, utan försöker istället övertyga oss om att "burkarna är exakt samma som muggarna". Nu är de inte samma eftersom burkarna är 33cl och muggarna 40cl (21% mer), men det är inte det viktiga att fastna på. Vi gav upp försöket att förmedla att det inte kommer kännas bra för oss att åka hem med mat som är kall före vi ens lämnat restaurangen, och åkte hem med maten. När vi kommer hem upptäcker min sambo att hennes burgare saknar baconen vi betalade extra för att lägga på, pommesen är soggiga (Mister Yorks pommes brukar annars alltid vara krispiga även när de blivit kalla), och den ena läskbusken var en "Fanta Low Calorie" (5% socker) istället för "Fanta Zero". Det enda som var hyfsat ätbart var ett ljummet 4-packet Chili Cheese, resten var kallt. Det här är inte en isolerad händelse, det är samma sak varje gång. Jag tror de flesta kunder är förstående med att det blir fel och saker missas ibland, men man måste bry sig om att ta reda på vad som gått fel, och vara intresserad av att lösa det för att säkerställa att kunden inte åker hem med kall mat och en dålig känsla i magen.
Svar från Mister York
Tack för din utförliga återkoppling, Pontus. Vi beklagar djupt att din upplevelse hos oss inte motsvarade förväntningarna. Vi tar din feedback på största allvar och uppskattar om du kontaktar oss på misteryork.se/kontaktaoss så att vi får möjlighet att undersöka detta vidare. /Mister York - Ystad Dragongatan
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Hamburgerrestaurang i Ystad, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
