Mechanum är en auktoriserad bilverkstad och skadeverkstad som erbjuder service av Sveriges populäraste bilmärken. Välkommen till Mechanum – vi älskar service!
Mechanum Tagene i Hisings Kärra har betyget 3,8 av 5, sammanvägt från 419 omdömen: 4,1 på Google (408) och 2,6 på Reco (11).
Kedja: Mechanum Sverige AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Visar 61 av 419 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Patryk Funk KarasewiczLokal guide
BBBBBBBBBB9 oktober 202687 omdömen
Sämsta verkstad man kan tänka sig.
Har haft bilen 2 dagar påstod att fick skadade delar bokar ytterligare en besök på fabriks fel på bilen. Sen skickar inkassobrev som man vet inte för vad. Har inte fått någon faktura tidigare bilen har serviceavtal.
Svar från Mechanum Tagene
Hej,
Beklagar att du inte är nöjd med ditt besök hos oss.
Skicka gärna ett mejl till info@mechanum.com med ditt registreringsnummer och berätta mer om ditt ärende, så skickar vi det vidare till ansvarig.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Mvh Kundtjänst Mechanum
Lämnade in min bil för skadebesiktning, och senare för försäkringsreparation.
Fick hjälp med skadebesiktningen av en driven och trevlig kille, som ringde upp och gick igenom alla föreslagna åtgärder och min del av kostnaden.
Alla på Mechanum jag interagerade med var trevliga och erbjöd god kundservice.
De blev klara tidigare än planerat, och med hög kvalité.
Skulle återkomma hit igen i framtiden.
Svar från Mechanum Tagene
Hej,
Tack för ditt omdöme, det gläder oss att läsa!
Önskar dig och din bil varmt välkomna åter.
Mvh Kundtjänst Mechanum
välj en annan verkstad och spara dina pengar!!
Jag fick problem med att motorlampan tändes sporadiskt och lämnade in bilen för felsökning. Felsökningen var dyr och jag fick beskedet att EGR ventilen behövde bytas omgående, till en kostnad på cirka 26 000 kronor. verkstaden stod fast vid sin diagnos och avrådde mig från att köra bilen.
Jag valde att ta bilen till en annan verkstad för en offert på byte av EGR ventilen. De erbjöd ett pris som var ungefär hälften så högt, men ville först göra en egen felsökning.
Efter felsökningen konstaterade de att problemet inte var EGR ventilen, utan en trasig sensor. Sensorn byttes och sedan dess fungerar bilen utan problem. Hela reparationen kostade drygt 1 000 kronor, alltså mindre än vad felsökningen hos Mechanum kostade, trots att deras diagnos visade sig vara felaktig..
Svar från Mechanum Tagene
Hej,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme efter ditt besök.
Beklagar att du inte är nöjd med din upplevelse.
Vi tackar för din feedback och har skickat den vidare till ansvariga.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Mvh Kundtjänst Mechanum
Lämnade bilen, BMW, för byte av ett mindre jobb som också innebar lackering. Fick tillbaka bilen med flertal repor på sida av bil och märken i nylackad del. Mechanum personal tittade på det och fotade när bilen hämtades ut och lovade återkomma, det har de fortfarande efter 6 veckor och flera påtryckningar inte klarat. De svarar varje gång man ringer att de återkommer men icke.
Har varit kund många år hos Mechanum (både Mölndal och senare Tagene) och då har det fungerat ok men nu vet jag hur de hanterar saker när dom gör fel, absolut tystnad. Nu får jag hitta annan verkstad framöver. Ni borde respektera och ta hand om era kunder.
Svar från Mechanum Tagene
Hej,
Beklagar att du inte är nöjd med ditt besök hos oss.
Skicka gärna ett mejl till info@mechanum.com med ditt registreringsnummer och berätta mer om ditt ärende, så skickar vi det vidare till ansvarig.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Mvh Kundtjänst Mechanum
Lämnade bilen, BMW, för byte av ett mindre jobb som också innebar lackering. Fick tillbaka bilen med flertal repor på sida av bil och märken i nylackad del. Mechanum personal tittade på det och fotade när bilen hämtades ut och lovade återkomma, det har de fortfarande efter 6 veckor och flera påtryckningar inte klarat. De svarar varje gång man ringer att de återkommer men icke.
Har varit kund många år hos Mechanum (både Mölndal och senare Tagene) och då har det fungerat ok men nu vet jag hur de hanterar saker när dom gör... Visa mer fel, absolut tystnad. Nu får jag hitta annan verkstad framöver och varna andra hur de jobbar.
I left my car there, but they didn’t do a proper job with the paint. I don’t recommend them.
Svar från Mechanum Tagene
Hello Safura,
Sorry to hear that you are not pleased with your visit at Mechanum.
I have forwarded your feedback to my colleagues!
Have a nice day!
Mvh Kundtjänst Mechanum
YTERHÖJE FRAM FEL LACK OCH 3 ARBETSDAGAR VÄNTAR RINGER INTE TILLBAKA INGN RESPEKT ! DET VAR SISTA GÅNGEN JAG VAR HOS MECHANUM 👎🏼
Svar från Mechanum Tagene
Hej Alik,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med ditt besök hos oss!
Jag har skickat din feedback vidare till mina kollegor.
Önskar dig en fortsatt fin dag.
Mvh Kundtjänst Mechanum
Mycket dålig upplevelse hos Mechanum Bilverkstad Hisingen tagne. Min bil har varit inne i nästan sju veckor för en lackskada, trots att jag skulle fått tillbaka den för över två veckor sedan. Kommunikation och återkoppling har varit mycket bristfällig, och det går knappt att få tag på någon ansvarig.
Som kund förväntar man sig bättre service och tydligare information, särskilt från en auktoriserad BMW-verkstad. Tyvärr kan jag inte rekommendera verkstaden efter denna upplevelse.
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Tillgänglighet3
Rullstolsanpassad entré
Rullstolsanpassad parkering
Rullstolsanpassad toalett
Betalning3
Bankkort
Kreditkort
Mobilbetalning
Omdömen om hela kedjan
Trustpilot samlar hela kedjan på en sida, så de här omdömena gäller alla platser och räknas inte in i betyget för den här.
Visar 50 av 402 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
H
Henry
BBBBBBBBBB7 oktober 20262 omdömen
Kan ni hitta felet på bilen
Kan ni hitta felet på bilen? Nej. Kan ni ens få upp bagageluckan? Nej, tydligen inte. Men att fakturera för en felsökning som ni inte lyckats utföra – det verkar ni däremot vara experter på. 😂
Och när man inte vill betala för ett jobb som inte är gjort, då håller ni bilen som gisslan. Vilket imponerande affärskoncept: ingen felsökning, inget resultat, men full betalning – och bilen som pant. 👏
Tack för en fantastisk upplevelse. Hit kommer jag definitivt tillbaka… när jag behöver lära mig hur man INTE driver en bilverkstad. 😂
Om du inte gillar din bil, och vill att den ska gå sönder mer än vad är när du lämnar in den, så lämna in den till bästa Mechanum :)
Svar från Mechanum Tagene
Hej Adam,
Tack för ditt omdöme.
Beklagar att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss.
Skicka gärna ett mejl med ditt registreringsnummer till kontakt@mechanum.com, så kan vi skicka det vidare till rätt anläggning.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Mvh Kundtjänst Mechanum
Undvik detta företag. Lämnade bilen för undersökning av problem av bromsljus på en Audi. Noterar att inget arbete gjordes fastän jag betalade 700 kr. Nu vill de ha 10000🙄 för att byta lampan. Aldrig mer detta företag, verkligen röd flagg. Helst när man vet att bromsljuset kostar cirka 1000.
Svar från Mechanum Tagene
Hej Anders,
Tack för att du hör av dig till oss efter ditt besök.
Skicka gärna ett mejl till kontakt@mechanum.com med ditt registreringsnummer, så kan vi titta närmare på ditt ärende och skicka din feedback vidare till berörd anläggning.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Mvh Kundtjänst Mechanum
Fick fel på bromsarna när jag körde från Hönö/Öckerö mot Göteborg . Bromsarna gick in , så det var som att försöka ta sig fram på en stenig väg. Lämnade bilen i Partille hos Mechanum skadeverkstad. Efter ett långt felsökande så hittade de det svåra felet på elektroniken felet var att ABS bromsarna och givaren var skurken i dramat . Tur i oturen var att jag hamnade i Partille hos MECHANUM som verkligen tog hand om mig och min bil och löste det svåra problemet . Tack för hjälpen och det trevliga bemötande/hjälpen
Svar från Mechanum Tagene
Hej Christer,
Stort tack för ditt fina omdöme, det gläder oss att läsa!
Skönt att höra att allting löst sig för dig.
Hoppas du fortsätter rulla fram fint på vägarna - annars är du självklart varmt välkommen tillbaka till oss!
Önskar dig en fortsatt fin dag och varmt välkommen åter nästa gång du behöver hjälp med bilen.
Mvh Kundtjänst Mechanum
Lämnad in bilen för ett reklamationsärende på en växellåda.
9 veckor senare har de uppdaterat programvaran 3 ggr men inte lyckats fastställa felet.
Verkar vara svårt att ta beslut på att byta ut delen som uppenbart det är fel på....
Inte en verkstad jag rekommenderar
Svar från Mechanum Tagene
Hej Nicklas,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme!
Beklagar att du inte är nöjd med ditt besök hos oss.
Skicka gärna ett mejl till kontakt@mechanum.com med ditt registreringsnummer, så kan vi skicka informationen vidare till anläggningen.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Mvh Kundtjänst Mechanum
Fick bokningsbekräftelse den 9 juli 2026 att jag var inbokad den 16 juli 2026. Kom dit, väntade en timme ungefär, och fick sedan veta att de inte hade original eller ens universal-delar som passade min bil. De hade en vecka på sig att kolla detta, och svarade inte på något av mina e-post om vissa frågor angående bokningen.
Visserligen tog de lyckligtvis inte betalt, så jag slösade inget mer än tid hos dem.
För den som undrar var detta på Mechanum på Benjamins Väg 12 i Partille.
Svar från Mechanum Tagene
Hej!
Tack för att du hör av dig till oss.
Jag har skickat din feedback vidare till ansvariga på anläggningen.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Mvh Kundtjänst Mechanum
Lämnade in min ID4, då SOS lampan lös. Vid bokningen så fick jag info om att bilen hade en inkallelse pga av låsproblem med bakdörrar. Denna inf hade jag ej fått från min ordinarie Vw verkstad i Malmö. Perfekt återkoppling om bilen och åtgärder, samt att det skulle gå på garanti, båda felen. Tyvärr så var batteri restnoterat, men jag fick en ny tid. Bilen blev även tvättad utan kostnad, så nu har de fått en ny kund. Som grädde på moset, har aldrig träffat en så trevlig kundmottagare
Svar från Mechanum Tagene
Hej Lars-Erik,
Stort tack för det fina omdömet, det gläder oss att läsa!
Önskar dig en fortsatt fin dag och varmt välkommen åter,
Mvh Kundtjänst Mechanum
Bokade reparation via mitt försäkringsbolag för plåtskador.
Problemen men Mechanum började med restade reservdelar, bokad tid var tvungen att läggas om kort inpå besöket, flyttades fram en månad, helt ok.
Väl vid reparation gick allt smidigt till jag skulle hämta bilen (Förutom att den inte blev klar på utsatt datum och ingen kommunicerade förseningen). En tid sattes för upphämtning, på plats fanns ingen bil och ingen hade någon aning om när den skulle dyka upp. Efter att den den stakars receptionisten ring upp verkstaden och skällt ut dom upprepade gånger kom bilen efter tre timmar.
När bilen kom in fick jag veta att det fortfarande saknades detaljer som var restade, helt ok som skulle åtgärdas så fort dom kommit, helt ok men hade varit bra att få information om detta.
Det går några månader utan att jag hör något, helt ok. Sedan dimper ett felaktigt inkassokrav ner från Mechanum, inte ok. Ringer och frågar vad som pågår, måste då själv styrka att betalningen genomförts med kvitto för att få kravet struket då verkstaden inte själva kan kontrollera detta, inte ok.
Ca ett år går i väntan på reservdelar, hel ok för restade detaljer. Får info att delarna kommit. Väl på plats visar det sig att dom beställt fel reservdelar och får återigen åka därifrån med den stora förmånen att komma tillbaka någon gång i framtiden, inte ok. Om det är så pass långa väntetider på reservdelar får man försöka ha rutiner på att säkerställa att rätt delar beställs.
Har lagt så mycket tid på att kommunicera, vänta och köra till Mechanums olika verkstäder att jag funderar på om det inte är min tur att råka skicka ett inkassokrav till dom istället.
Hade kanske valt en annan verkstad i framtiden. Och om inte det var möjligt att välja en annan hade jag nog struntat i att laga bilen.
Svar från Mechanum Tagene
Hej Isac,
Beklagar över att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss.
Jag vill gärna skicka din feedback vidare till ansvariga på anläggningen, men för att göra det behöver jag vet vilken anläggning du besökt.
Skicka gärna ett mejl till kontakt@mechanum.com med ditt registreringsnummer, så ska vi titta vidare på det.
Önskar dig en fin sommar!
Mvh Kundtjänst Mechanum
UNDVIK! Lämnade en dyr sportbil och fick den tillbaka repad. Bokade nya tid och när jag väl fick tillbaka bilen hade de bara fyllt i repan med en lackpenna!
Tar ibland flera dagar att få återkoppling och de vägrar att erkänna sina misstag om man inte tagit bilder före och efter. Otroligt oseriösa!
Bytte även antenn vid ett annat fillfälle, felet kvarstod efteråt, och måste nu bytas igen. Annan verkstad kan EJ reklamera Audi orginal del, då Mechanum inte fyllt i någon reservdel i service pappret. Så frågan är om de ens bytte den?
Mechanum Partille, vilka skojare
Svar från Mechanum Tagene
Hej Eddie!
Tack för ditt omdöme.
Jag har skickat din feedback vidare till anläggningen.
Önskar dig en trevlig helg!
Mvh Kundtjänst Mechanum
