Väldigt sympatisk och trevlig personal som var väldigt hjälpsamma med ett praktiskt problem som jag hade i bilen.
Rapportera

Omdömen om Mechanum Partille
Bilverkstad och underhållBenjamins väg 12, 433 38 Partillemechanum.com
Bra
645 omdömen · 2 källor
Mechanum är en auktoriserad bilverkstad och skadeverkstad som erbjuder service av Sveriges populäraste bilmärken. Välkommen till Mechanum – vi älskar service!
Mechanum Partille har betyget 3,6 av 5, sammanvägt från 645 omdömen: 3,9 på Google (602) och 2,8 på Reco (43).
Kedja: Mechanum Sverige AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Visar 93 av 645 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
lite långsamma men duktiga
RapporteraEtt hav av växter
RapporteraBesökte verkstan för ett återkallandeärende.Bokningssidan angav att arbetstiden var ca 1 tim. Med det i huvudet räknade jag med att göra några ärenden i närheten samt vänta på plats för att åka hem med bilen igen. Vid inskrivningen tidigt på morgonen får jag reda på att bilen kan hämtas i eftermiddag. "Arbetstiden är visserligen en timme men vi kommer inte att böja göra jobbet förrän efter lunch!" Tack för det! Bad dessutom om att man skulle kolla en varningssignal som kommit upp på instrumentbrädan. Detta noterades särskilt... Visa mer på arbetsordern. När jag så småningom hämtade bilen fick jag reda på att felsökningen inte utförts på grund av tidsbrist. Min ordinarie verkstad gjorde felsökningen gratis på mindre än två minuter och konstaterade att jag lungt kunde köra vidare tills det gick att fixa en reparationstid. Det var precis vad jag bett Mechanum upplysa mig om men även där misslyckades man att vara mån om kundservicen. Mechanum är till för sina kunder, inte tvärt om vilket verkar vara den uppfattning som råder på företaget.
RapporteraSvar från Mechanum Partille
Hej, Stort tack för de fem stjärnorna! Ha en fortsatt fin dag och varmt välkommen åter. Mvh Kundtjänst Mechanum
De gjorde den service som skulle göras på avtalad tid till avtalat pris.
Svar från Mechanum Partille
Hej, Stort tack för de fem stjärnorna! Ha en fortsatt fin dag och varmt välkommen åter. Mvh Kundtjänst Mechanum
Att ha David som personlig servicetekniker är en fröjd. Alltid exemplariskt hanterat, allt från kundkontakt till hantering av min bil
Svar från Mechanum Partille
Hej, Tack för ditt omdöme, det gläder oss att läsa! Önskar dig och din bil varmt välkomna åter. Mvh Kundtjänst Mechanum
I wish i could give 10 stars. For real, I have been on holiday and got a car issue and get picked up there. Even if they had so much to do, they had done the appraise very fast. On top of that they took care about me very strong, they asked me if they should charge my phone and brang me some snacks and i could take coffee and water as much i need! Very big thank you again to this really nice human beings, you made even the bad situation for me to a good one! Thank you <3
Svar från Mechanum Partille
Hej, Tack för ditt omdöme, det gläder oss att läsa! Önskar dig och din bil varmt välkomna åter. Mvh Kundtjänst Mechanum
Haft olika bilar hos Mechanum med bra resultat; i början SAAB. Trevliga och kunniga servicerådgivare. Senaste bilen som var inne, en Mercedes, hade ett lite marigt fel, motorlampa, och huvudorsaken hittades snabbt och fixades. Tyvärr visade det sig att det motorlampan kom tillbaka efter några mil. Tillbaka till Mechanum som omedelbart tog in bilen. Fick ut en lånebil och någon dag senare hade man hittat det lilla udda felet som hängde ihop med det första man åtgärdat. Ingen extra kostnad för mig och bilen går som ett urverk som det landsvägslok den är. Totalt sett mycket bra hantering av ett ökänt fel som ibland kan ta lång tid att lokalisera.
Svar från Mechanum Partille
Hej, Tack för ditt omdöme, det gläder oss att läsa! Önskar dig och din bil varmt välkomna åter. Mvh Kundtjänst Mechanum
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
- Rullstolsanpassad toalett
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
- Unisextoalett
Omdömen om hela kedjan
Trustpilot samlar hela kedjan på en sida, så de här omdömena gäller alla platser och räknas inte in i betyget för den här.
Visar 50 av 402 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Kan ni hitta felet på bilen
Kan ni hitta felet på bilen? Nej. Kan ni ens få upp bagageluckan? Nej, tydligen inte. Men att fakturera för en felsökning som ni inte lyckats utföra – det verkar ni däremot vara experter på. 😂 Och när man inte vill betala för ett jobb som inte är gjort, då håller ni bilen som gisslan. Vilket imponerande affärskoncept: ingen felsökning, inget resultat, men full betalning – och bilen som pant. 👏 Tack för en fantastisk upplevelse. Hit kommer jag definitivt tillbaka… när jag behöver lära mig hur man INTE driver en bilverkstad. 😂
RapporteraOm du inte gillar din bil <3
Om du inte gillar din bil, och vill att den ska gå sönder mer än vad är när du lämnar in den, så lämna in den till bästa Mechanum :)
Svar från Mechanum Partille
Hej Adam, Tack för ditt omdöme. Beklagar att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Skicka gärna ett mejl med ditt registreringsnummer till kontakt@mechanum.com, så kan vi skicka det vidare till rätt anläggning. Önskar dig en fortsatt fin dag! Mvh Kundtjänst Mechanum
Undvik detta företag
Undvik detta företag. Lämnade bilen för undersökning av problem av bromsljus på en Audi. Noterar att inget arbete gjordes fastän jag betalade 700 kr. Nu vill de ha 10000🙄 för att byta lampan. Aldrig mer detta företag, verkligen röd flagg. Helst när man vet att bromsljuset kostar cirka 1000.
Svar från Mechanum Partille
Hej Anders, Tack för att du hör av dig till oss efter ditt besök. Skicka gärna ett mejl till kontakt@mechanum.com med ditt registreringsnummer, så kan vi titta närmare på ditt ärende och skicka din feedback vidare till berörd anläggning. Önskar dig en fortsatt fin dag! Mvh Kundtjänst Mechanum
Fick fel på bromsarna när jag körde…
Fick fel på bromsarna när jag körde från Hönö/Öckerö mot Göteborg . Bromsarna gick in , så det var som att försöka ta sig fram på en stenig väg. Lämnade bilen i Partille hos Mechanum skadeverkstad. Efter ett långt felsökande så hittade de det svåra felet på elektroniken felet var att ABS bromsarna och givaren var skurken i dramat . Tur i oturen var att jag hamnade i Partille hos MECHANUM som verkligen tog hand om mig och min bil och löste det svåra problemet . Tack för hjälpen och det trevliga bemötande/hjälpen
Svar från Mechanum Partille
Hej Christer, Stort tack för ditt fina omdöme, det gläder oss att läsa! Skönt att höra att allting löst sig för dig. Hoppas du fortsätter rulla fram fint på vägarna - annars är du självklart varmt välkommen tillbaka till oss! Önskar dig en fortsatt fin dag och varmt välkommen åter nästa gång du behöver hjälp med bilen. Mvh Kundtjänst Mechanum
Reklamation som drar ut på tiden
Lämnad in bilen för ett reklamationsärende på en växellåda. 9 veckor senare har de uppdaterat programvaran 3 ggr men inte lyckats fastställa felet. Verkar vara svårt att ta beslut på att byta ut delen som uppenbart det är fel på.... Inte en verkstad jag rekommenderar
Svar från Mechanum Partille
Hej Nicklas, Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Beklagar att du inte är nöjd med ditt besök hos oss. Skicka gärna ett mejl till kontakt@mechanum.com med ditt registreringsnummer, så kan vi skicka informationen vidare till anläggningen. Önskar dig en fortsatt fin dag! Mvh Kundtjänst Mechanum
Väntat helt i onödan
Fick bokningsbekräftelse den 9 juli 2026 att jag var inbokad den 16 juli 2026. Kom dit, väntade en timme ungefär, och fick sedan veta att de inte hade original eller ens universal-delar som passade min bil. De hade en vecka på sig att kolla detta, och svarade inte på något av mina e-post om vissa frågor angående bokningen. Visserligen tog de lyckligtvis inte betalt, så jag slösade inget mer än tid hos dem. För den som undrar var detta på Mechanum på Benjamins Väg 12 i Partille.
Svar från Mechanum Partille
Hej! Tack för att du hör av dig till oss. Jag har skickat din feedback vidare till ansvariga på anläggningen. Önskar dig en fortsatt fin dag! Mvh Kundtjänst Mechanum
Bra service
Bra service. Trevligt bemötande. Fräscha lokaler. Gott kaffe. Prisvärt. TACK!
Svar från Mechanum Partille
Hej Markus, Stort tack för ditt fina omdöme! Önskar dig och din bil varmt välkomna åter. Mvh Kundtjänst Mechanum
Lämnade in min ID4
Lämnade in min ID4, då SOS lampan lös. Vid bokningen så fick jag info om att bilen hade en inkallelse pga av låsproblem med bakdörrar. Denna inf hade jag ej fått från min ordinarie Vw verkstad i Malmö. Perfekt återkoppling om bilen och åtgärder, samt att det skulle gå på garanti, båda felen. Tyvärr så var batteri restnoterat, men jag fick en ny tid. Bilen blev även tvättad utan kostnad, så nu har de fått en ny kund. Som grädde på moset, har aldrig träffat en så trevlig kundmottagare
Svar från Mechanum Partille
Hej Lars-Erik, Stort tack för det fina omdömet, det gläder oss att läsa! Önskar dig en fortsatt fin dag och varmt välkommen åter, Mvh Kundtjänst Mechanum
Kanske inte så jättebra koll på läget..
Bokade reparation via mitt försäkringsbolag för plåtskador. Problemen men Mechanum började med restade reservdelar, bokad tid var tvungen att läggas om kort inpå besöket, flyttades fram en månad, helt ok. Väl vid reparation gick allt smidigt till jag skulle hämta bilen (Förutom att den inte blev klar på utsatt datum och ingen kommunicerade förseningen). En tid sattes för upphämtning, på plats fanns ingen bil och ingen hade någon aning om när den skulle dyka upp. Efter att den den stakars receptionisten ring upp verkstaden och skällt ut dom upprepade gånger kom bilen efter tre timmar. När bilen kom in fick jag veta att det fortfarande saknades detaljer som var restade, helt ok som skulle åtgärdas så fort dom kommit, helt ok men hade varit bra att få information om detta. Det går några månader utan att jag hör något, helt ok. Sedan dimper ett felaktigt inkassokrav ner från Mechanum, inte ok. Ringer och frågar vad som pågår, måste då själv styrka att betalningen genomförts med kvitto för att få kravet struket då verkstaden inte själva kan kontrollera detta, inte ok. Ca ett år går i väntan på reservdelar, hel ok för restade detaljer. Får info att delarna kommit. Väl på plats visar det sig att dom beställt fel reservdelar och får återigen åka därifrån med den stora förmånen att komma tillbaka någon gång i framtiden, inte ok. Om det är så pass långa väntetider på reservdelar får man försöka ha rutiner på att säkerställa att rätt delar beställs. Har lagt så mycket tid på att kommunicera, vänta och köra till Mechanums olika verkstäder att jag funderar på om det inte är min tur att råka skicka ett inkassokrav till dom istället. Hade kanske valt en annan verkstad i framtiden. Och om inte det var möjligt att välja en annan hade jag nog struntat i att laga bilen.
Svar från Mechanum Partille
Hej Isac, Beklagar över att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Jag vill gärna skicka din feedback vidare till ansvariga på anläggningen, men för att göra det behöver jag vet vilken anläggning du besökt. Skicka gärna ett mejl till kontakt@mechanum.com med ditt registreringsnummer, så ska vi titta vidare på det. Önskar dig en fin sommar! Mvh Kundtjänst Mechanum
UNDVIK
UNDVIK! Lämnade en dyr sportbil och fick den tillbaka repad. Bokade nya tid och när jag väl fick tillbaka bilen hade de bara fyllt i repan med en lackpenna! Tar ibland flera dagar att få återkoppling och de vägrar att erkänna sina misstag om man inte tagit bilder före och efter. Otroligt oseriösa! Bytte även antenn vid ett annat fillfälle, felet kvarstod efteråt, och måste nu bytas igen. Annan verkstad kan EJ reklamera Audi orginal del, då Mechanum inte fyllt i någon reservdel i service pappret. Så frågan är om de ens bytte den? Mechanum Partille, vilka skojare
Svar från Mechanum Partille
Hej Eddie! Tack för ditt omdöme. Jag har skickat din feedback vidare till anläggningen. Önskar dig en trevlig helg! Mvh Kundtjänst Mechanum
Liknande företag i Partille
Se allaBilverkstad och underhåll i Partille, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
5,0Astela Bil & Däckservice AB
Bilverkstad och underhåll · Partille
212 omdömen · 1 källa

4,8Göteborgs Bil och Motorteknik
Bilverkstad och underhåll · Partille
30 omdömen · 1 källa

4,4FordonCenter Bilverkstad - BDS vi tar hand om bilen
Bilverkstad och underhåll · Partille
33 omdömen · 1 källa

4,4ABC Bilverkstad & Biltvätt
Bilverkstad och underhåll · Partille
2 omdömen · 1 källa

4,2TS Bilservice
Bilverkstad och underhåll · Partille
44 omdömen · 1 källa

4,2Gole Bil AB
Bilverkstad och underhåll · Partille
52 omdömen · 1 källa


