Omdömen om Max Burgers

Kasper Eriksson

BBBBBBBBBB17 oktober 20262 omdömen

gör fel order två gånger I rad sen har nerverna att slänga min kompis mat när vi fråga igen sen så har dom dålig attityd och inte vänliga så man inte ens får matlust när man är där

olle nordström

BBBBBBBBBB17 oktober 2026

**Riktigt dålig upplevelse på MAX – kommer inte tillbaka på länge** Jag har sällan varit med om en så dålig upplevelse på en snabbmatsrestaurang som den här. Hela besöket var riktigt pissigt från början till slut, och det värsta var inte ens maten, utan hur personalen hanterade situationen när något faktiskt blev fel. Min kompis beställde en fiskburgare, men när maten väl kom fick han en helt annan burgare än den han hade beställt. Misstag kan självklart hända, det fattar väl alla, men då förväntar man sig att personalen ska kunna lösa problemet på ett normalt och respektfullt sätt. Det var tydligen för mycket begärt här. När vi gick fram och pratade med personalen om att han hade fått fel burgare blev situationen ännu sämre. I stället för att försöka rätta till beställningen eller åtminstone bemöta oss på ett trevligt sätt slängde de helt enkelt burgaren. Sedan ignorerade de oss. Ja, ni läste rätt. Vi försökte förklara problemet, men i stället för att hjälpa oss fick vi stå där och känna oss totalt ovälkomna. Hur svårt ska det egentligen vara att hantera en felaktig beställning? Om en kund får fel mat borde det väl vara en självklarhet att försöka lösa det, inte bara slänga maten och sedan låtsas som att kunden inte finns. Vi kom dit för att äta och betala för maten vi beställt, inte för att behöva tjafsa med personalen om något som borde ha varit enkelt att fixa. Hela situationen gav ett otroligt oseriöst intryck. Det är en sak att maten inte blir rätt, men när bemötandet dessutom är så här dåligt blir hela besöket förstört. Man ska inte behöva känna sig jobbig bara för att man påpekar att man har fått fel mat. Vi var där som vanliga kunder och förväntade oss vanlig service, men det var tydligen för mycket begärt. Det som stör mig mest är att det hade varit så enkelt att lösa. Ett enkelt ”ursäkta, vi fixar en ny burgare” hade förmodligen räckt för att situationen skulle vara över på några minuter. I stället blev det en onödigt dålig upplevelse som gjorde oss rejält irriterade. Efter det här besöket är jag verkligen inte sugen på att komma tillbaka. Jag förväntar mig inte att allt ska vara perfekt varje gång jag äter ute, men jag förväntar mig åtminstone att personalen tar ansvar när något blir fel och behandlar kunder med respekt. **Sammanfattningsvis: fel burgare, uselt bemötande och en situation som hanterades på sämsta möjliga sätt.** Det här var riktigt pissigt, och jag hoppas verkligen att MAX tar till sig av kritiken och ser över hur sådana här situationer hanteras. För just den här gången var det långt ifrån godkänt. 1/5 stjärnor, och det är nästan generöst.

Pel

BBBBBBBBBB17 oktober 2026

Jag är extremt besviken på mitt besök hos MAX i Karlskoga. Hela upplevelsen var dålig från början till slut, och jag har sällan varit med om så dålig service på en restaurang. Min kompis fick fel saker på sin hamburgare två gånger i rad. Man tycker att det borde vara ganska enkelt att kontrollera en beställning och se till att kunden får det den faktiskt har beställt. Vi gav restaurangen en chans till och lämnade fram hamburgaren en tredje gång för att få problemet löst. Men istället för att situationen skulle hanteras på ett bra och professionellt sätt kastade personalen hamburgaren i soporna. Det gjorde oss ännu mer besvikna, eftersom vi bara ville få rätt mat och bli bemötta med respekt. Det som gjorde upplevelsen ännu sämre var personalens attityd. De upplevdes som sura och otrevliga under hela besöket. När man som kund får fel mat flera gånger tycker man att personalen åtminstone borde försöka lösa problemet på ett trevligt och respektfullt sätt. Istället kändes det som att vi mest var till besvär när vi försökte få det vi faktiskt hade beställt. Misstag kan självklart hända på alla restauranger, och det är förståeligt att det ibland blir fel. Men det är stor skillnad mellan att göra ett misstag och att hantera situationen på ett dåligt sätt när kunden säger till. God service handlar inte bara om att servera mat, utan också om hur man bemöter människor när något går fel. Tyvärr var det precis den delen som saknades under vårt besök. Jag förväntar mig inte att allt ska vara perfekt varje gång jag äter ute, men jag förväntar mig att få rätt beställning och att bli bemött på ett respektfullt sätt. När man behöver försöka rätta samma fel flera gånger och samtidigt möts av en dålig attityd blir hela restaurangbesöket förstört. Sammanfattningsvis var detta en riktigt dålig upplevelse på MAX i Karlskoga. Fel mat flera gånger, dåligt bemötande och en situation som enligt min upplevelse hanterades på ett helt oacceptabelt sätt. Det fanns väldigt lite positivt med det här besöket, och jag hoppas verkligen att restaurangen tar till sig av kritiken och förbättrar både servicen och personalens bemötande. Om det hade varit möjligt att ge noll stjärnor hade jag gjort det utan att tveka. Efter den här upplevelsen har jag väldigt svårt att rekommendera MAX i Karlskoga till andra. Kunder ska kunna förvänta sig rätt mat, trevlig personal och grundläggande respekt. Tyvärr fick vi inget av det vi hade hoppats på den här gången. Jag tycker alla som jobbade 17 oktober 2026 kl 20:00 ska bli sparkade och förtjänar aldrig ett jobb i hela sina liv man kan undra vilken lön som dom får, kommer aldrig käka på max igen ni borde gå i konkurs ”Riktigt pinsamt”

Elliott Walfridson

BBBBBBBBBB17 oktober 2026

Jag beställde fisk och bröd då får jag Tomat sås och ost sallad sen gick jag och sa att jag bara ville ha fisk och bröd men då får jag sås och ost jätte dålig personal och va sura hela tiden.

Cutter MerhiLokal guide

BBBBBBBBBB12 oktober 2026100 omdömen

Virkelig dårlig jeg bestilte en coke og jeg fik en fanta det var det eneste jeg fik efter 45 minutter hvem tror I jeg er

Madelen Garden MeyerLokal guide

BBBBBBBBBB6 september 202625 omdömen

Rent, ryddig og veldig behjelpelige medarbeidere på denne restauranten!

Anna sofia JohanssonLokal guide

BBBBBBBBBB1 september 202632 omdömen

Slitet och trasig behöver en renovering .

Christian WiegandLokal guide

BBBBBBBBBB1 september 202659 omdömen

Beste Burger in Schweden