Betyga

Omdömen om Märsta Elektriker

ElektrikerSteningeliden 19, 195 58 Märstamarstaelektriker.se

4.5

Mycket bra

15 omdömen · 2 källor

Om företaget

Din lokala, moderna och professionella elfirma i Märsta med erfarna och certifierade elektriker samt elinstallatörer!

Märsta Elektriker har betyget 4,5 av 5, sammanvägt från 15 omdömen: 4,9 på Google (10) och 4,1 på Trustpilot (5).

Omdömen

Visar 10 av 15 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Mirabela Hauca
17 juli 2026
Google

Mycket bra service och personal

Svar från Märsta Elektriker

Tack för ditt fina omdöme! Kul att höra att du är nöjd med både servicen och personalen.

Rapportera
Mattias Bengtsson
9 juli 2026
Google

Effektiva och smidiga.

Svar från Märsta Elektriker

Tack för din fina recension! Kul att höra att du är nöjd med installationen och vårt arbete. Mvh Märsta Elektriker

Rapportera
Monica Damgaard
23 mars 2026
Google

Väldigt proffsiga och duktiga. Alltid trevliga och kommer i tid. Utför jobbet proffsigt och snabbt. Kan verkligen rekommendera dom.

Svar från Märsta Elektriker

Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du upplever oss som både proffsiga och pålitliga, samt att vi levererar snabbt och med hög kvalitet. Stort tack för rekommendationen och varmt välkommen att höra av dig igen framöver!

Rapportera
Jonas Tallroth
14 januari 2025
Google

Fast, informative and generally very nice electricians. I can recommend 100%!

Svar från Märsta Elektriker

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our electricians fast, informative, and friendly. Your recommendation means a lot to us, and it motivates our team to continue providing top-notch service. If you ever need assistance again, don't hesitate to reach out! Best regards, Märsta Elektriker

Rapportera
K
kund
21 september 2024
Trustpilot

Fick en professionell upplevelse och…

Fick en professionell upplevelse och ett tryggt bemötande. Tack från Carina.

Svar från Märsta Elektriker

Tack så mycket för din fina recension, Carina! Vi är glada att du upplevde vårt arbete som professionellt och att du kände dig trygg med oss. Vi uppskattar ditt förtroende och finns här om du behöver hjälp i framtiden! Med vänliga hälsningar, Märsta Elektriker

Rapportera
Haseeb ShahLokal guide
17 maj 202480 omdömen
Google

Svar från Märsta Elektriker

Hej, tack för din recension! Välkommen åter! Med vänliga hälsningar från Märsta Elektriker

Rapportera
T
Thore Abrahamsson
24 april 20249 omdömen
Trustpilot

Märsta Elektriker - när det är som bäst

Jag hade en inte så bra upplevelse med Märsta Elektriker förut. Gav en recension av det mera negativa slaget ´som också då innehöll lite tips om hur man bör hanters ärenden/kunder. Fick via Trustpilot svar från elfirman. Man hade tagit min "klagan" på allvar och inte nog med det: man tog fasta på mina förslag, tackade för dessa och ändrade sina rutiner!!! Det är ju så här det ska funka! Håller Ni inte med? All heder till Märsta Elektriker!!!!

Svar från Märsta Elektriker

Tack så mycket för din återkoppling och för att du tog dig tid att dela dina tankar med oss. Vi är glada att höra att du upplever att vi har tagit dina synpunkter på allvar och agerat för att förbättra vår service. Kundnöjdhet är vår högsta prioritet, och vi strävar alltid efter att möta och överträffa våra kunders förväntningar. Dina kommentarer har varit till stor hjälp för oss att identifiera områden där vi kan förbättra och vi är tacksamma för dina förslag. Vi är fast beslutna att fortsätta att leverera högkvalitativ service och ser fram emot att få möjlighet att tjäna dig bättre i framtiden. Tack igen för din feedback och för ditt stöd till Märsta Elektriker!

Rapportera
N
Nöjd kund
22 april 2024
Trustpilot

Kort väntetid

Kort väntetid, trevlig elektriker

Svar från Märsta Elektriker

Hej! Tack för din recension! Med vänlig hälsning från Märsta Elektriker

Rapportera
G
Gert Moberg
29 augusti 20238 omdömen
Trustpilot

Snabb återkoppling vid första kontakt

Snabb återkoppling vid första kontakt. Tydlig offert och installation vid utlovad tid. Samtidigt väldigt trevligt bemötande vid kontakt samt installation.

Svar från Märsta Elektriker

Tack för din feedback! Vi är glada att du uppskattade vår snabba återkoppling, tydliga offert och punktlig installation, samtidigt som du fick ett trevligt bemötande både vid kontakt och under installationen. Vi ser fram emot att fortsätta att leverera högkvalitativa tjänster till dig i framtiden! Mvh, Märsta Elektriker

Rapportera
T
Thore Abrahamsson
8 februari 202216 omdömen
Trustpilot

Detta kan tas både som kritik…

Detta kan tas både som kritik (konstruktiv) och gott råd. Våran spishäll gav upp. Köpte en ny där leverantören kom hem och installerade. Hällen funkade inte. Efter några dagar kom man tillbaka med en ny. När den nu nya killen öppnade upp dosan för att koppla in ersättaren upptäckte han att installationen var illa genomförd. Så illa att det t.o.m. fanns brandrisk. Allt detta enligt installatören. Han sa att han inte hade behörighet att göra det som krävdes för att fixa till problemet. Tog kontakt med Märsta Elektriker och blev halvt om halvt lovad att man skulle komma nästa dag och fixa grejjerna. Satt då nästa dag och väntade. Och väntade. Och väntade. Ringde till slut upp firman och frågade om det var någon aktivitet igång för att lösa mitt ärende. Det visste man inte utan skulle ta kontakt med elektriker och återkomma med svar. Så jag väntade. Och väntade. Och väntade. Komplett tystnad. Arbetsdagen led mot sitt slut. Jag har haft liknande erfarenheter med andra företag och förvånas varje gång att man inte i första kontakt med kunden som har problem gör följande: 1. Prioritering - hur allvarligt är det. 2. Sätta rätt förväntningar - när får kunden hjälp 3. Återkoppling - informera om problem uppstår med punkt 2 och ändringar måste göras. Dessa enkla saker kommer att med största sannolikhet göra kunden nöjd även om det kommer att ta lite tid. Att lämna kunden ovetande om vad som pågår, även om denne kontaktar firman igen och frågar bygger inte förtroende. Jag informerade! Märsta El. om att man kunde avsluta mitt ärende då annan firma kontaktats.

Svar från Märsta Elektriker

Tack för din feedback och för att du delade din upplevelse med oss. Vi beklagar verkligen de problem och den frustration som uppstod under hanteringen av ditt ärende. Vi har tagit till oss av dina kommentarer och gjort följande förbättringar för att undvika liknande situationer i framtiden: Prioritering: Vi har implementerat en tydligare prioriteringsprocess för att bedöma allvarlighetsgraden av varje ärende och säkerställa att de mest akuta problemen tas om hand först. Förväntningshantering: Vi har förbättrat vår kommunikation för att tydligare sätta förväntningar för våra kunder angående när de kan förvänta sig hjälp och hur lång tid det kan ta att lösa deras problem. Återkoppling: Vi har infört en rutin för regelbunden återkoppling till kunderna för att informera dem om eventuella förändringar i planen eller om det uppstår problem som kan påverka tidslinjen för att lösa deras ärende. Vi beklagar djupt det missnöje och den osäkerhet som du upplevde, och vi är fast beslutna att göra det bättre för dig och alla våra kunder i framtiden. Tack för att du gav oss möjligheten att förbättra våra tjänster. Mvh Märsta Elektriker

Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

På plats1
  • Tjänster på plats

Liknande företag i Märsta

Se alla

Elektriker i Märsta, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.