Garanti fungerar inte tyvärr på arbete som de utfört. Montörer var slarviga och har inte skruvat skruvar som låser fäste till flera värmeelement i mitt hus. Olåsta fäste i ett av element har släppt och rör har vridit sig så elementet har ramlat omkull på golvet mitt på natten. Jag har fått vänta nästan 4 månader innan felet fixades efter mina påminnelser. Jag har inte varit informerat att garanti icke godkändes så jag skulle betala för reparationen. Inte heller kostandoffert eller faktur. Efter ett par månader har det kommit ett påminnelsebrev om obetald faktur istället. Notan har landat på 4780 spänn ( skadade två fäste och radiatorkoppling bytes) . Jag har kontakt både ansvarig Mattias Ljung och VD Mats Norden. Jag har fått veta från Mattias att de brukar inte låsa fäste. Tråkig och oansvarig. Vilken tur att element hade ramlat under natten och ingen var skadad. Det var också inte helt bra med installationen av rör och värmeelement i huset från början. Det underskattades storleken på rör så två mest avlägsna stora värmeelement var ljumma. Installator hade tydligen problem med korrekta dimensioneringen av rör och element. Diskussion var lång och inte lätt men tack för själva Fredriks engagemang fixades felet till slut.
Rapportera
