Omdömen om Malmö universitet - Odontologiska fakulteten

lars olssonLokal guide

BBBBBBBBBB2 juli 2026216 omdömen

Trevlig presonal

Patrik WeilerLokal guide

BBBBBBBBBB17 april 202631 omdömen

Har aldrig fått så bra tandvård och varit så nöjd med resultatet, nogranna elever med hjälp av specialister som handleder dem. Visst blir det några besök extra och tar längre tid men det är det värt alla gånger.

Sinan Karaaslan

BBBBBBBBBB26 mars 20262 omdömen

Min upplevelse av Malmö universitets Tandläkarhögskola och Universitetstandvården har varit så allvarlig att jag inte längre ser detta som en fråga om enstaka misstag. För mig handlar det om ansvar, patientsäkerhet, bemötande och en organisation som tycks ha mycket svårt att ta ansvar när något går fel. Detta är dessutom inte vilken tandläkarmottagning som helst. Det är en utbildningsinstitution där framtidens tandläkare utbildas. Just därför borde kraven på handledning, professionalism, dokumentation, respekt för patienten och patientsäkerhet vara exceptionellt höga. I mitt fall påbörjades en behandling där två av mina tänder preparerades och försågs med temporära lösningar. Därefter fick jag smärta och behövde akut hjälp. Trots att det var denna klinik som hade påbörjat behandlingen kunde jag inte få någon akuttid, varken samma dag eller dagen efter. Jag hänvisades istället till en annan klinik – utan faktisk överlämning, utan samordning och utan att någon tog ett tydligt ansvar för den behandling som redan hade påbörjats. Jag kontaktades dessutom av en ansvarig chef som meddelade att någon akuttid inte kunde erbjudas och att jag istället fick söka vård någon annanstans. Resultatet blev fullständigt absurt: mina tänder hade redan preparerats av verksamheten, jag hade smärta och ett pågående behandlingsbehov – men verksamheten som hade påbörjat behandlingen ville inte längre ta hand om problemet. Samtidigt förväntades jag betala omkring 1 500 kronor för ett tidigare avtryck, trots att behandlingen inte hade kunnat slutföras. Jag stod alltså där med två preparerade tänder, smärta, avtryck och modeller i handen – men utan någon vårdgivare som faktiskt tog ansvar för att slutföra det som hade påbörjats. Nu har smärtan dessutom återkommit. Det finns fler saker som gör min upplevelse ännu mer oroande. Under behandlingen, medan mina tänder preparerades, upplevde jag hur en assistent vid upprepade tillfällen ville lämna behandlingen för rökpauser. Det handlade enligt min minnesbild om omkring tio tillfällen. Att som patient ligga i behandlingsstolen medan personal diskuterar eller tar upprepade pauser på detta sätt ger knappast intrycket av den koncentration, professionalism och patientsäkerhet man förväntar sig vid en tandbehandling. Jag har också reagerat mycket starkt på journalhanteringen. Efter besök har jag sett formuleringar i journalen som enligt min uppfattning inte överensstämmer med hur jag själv upplevde det som faktiskt hände. Som patient är man i ett uppenbart underläge när vårdgivaren i efterhand dokumenterar händelseförloppet och den dokumentationen sedan blir den version som andra aktörer utgår från. När jag försökte få ut min journal fick jag först besked om att den skulle lämnas på CD. Efter att ha skickats fram och tillbaka mellan olika delar av verksamheten accepterades det till slut att materialet överfördes till ett USB-minne. Även en så enkel sak blev onödigt komplicerad. Telefonservice, återkoppling och receptionens bemötande har enligt min erfarenhet också haft allvarliga brister. När jag har försökt föra fram klagomål har min upplevelse varit att sakfrågorna inte bemöts med tydliga, skriftliga och konkreta motiveringar. Istället hänvisas man vidare, bland annat till försäkringshantering. Det lämnar ett mycket obehagligt intryck: när verksamheten själv kontrollerar behandlingen, dokumentationen och den första hanteringen av klagomålet blir patientens möjligheter att faktiskt få sin version tagen på allvar mycket små. Att kontakta klinikledning eller till och med högre nivåer inom universitetet har i mitt fall inte lett till någon verklig lösning. Jag vill också vara tydlig med en annan del av min upplevelse. Jag har känt mig förminskad och annorlunda behandlad, och vid vissa tillfällen har jag upplevt bemötandet som diskriminerande och rasistiskt. Det kanske mest bekymmersamma är känslan av maktobalans. Det är också svårt att förstå värdet av handledning om en patient kan få sina tänder preparerade och därefter lämnas utan kontinuitet när komplikationer eller smärta uppstår.

Fuat SadikiLokal guide

BBBBBBBBBB18 mars 202667 omdömen

🫶

ImadLokal guide

BBBBBBBBBB6 oktober 2025242 omdömen

Tyvärr 👎👎👎

Amira HeleniusLokal guide

BBBBBBBBBB29 mars 202592 omdömen

Behandlingen tar för mycket lång tid som påverkar folk som jobbar och detta bryr sig de inte alls om. Undvik om du har råd annars kommer det ta ett år innan du blir klar. Studenterna och läkarna är trevliga med de expanderar besöken men mening tyvärr så aldrig igen. Synd att man har dålig ekonomi och kan inte besöka tandläkaren och betala höga priser.