Omdömen om Malmö Mark & Miljö

Svar från Malmö Mark & Miljö

Hej Peter, Tack för din recension. Först vill vi säga att det är roligt att höra att du var nöjd med våra killar och det arbete de utförde. Vi är stolta över vårt team och uppskattar verkligen att du lyfter det. Vi vill samtidigt bemöta det du tar upp gällande offerten och kostnaden: Offerten du godkände avsåg omläggning av hela ytan 9×6 meter (54 kvm) inklusive kapning av rötter, till ett fast pris om 37 000 kr. Det var ett paketpris – inte ett kvadratmeterpris – och du bekräftade priset skriftligt innan arbetet bokades in. När vårt team på plats såg att endast delar av ytan faktiskt behövde lyftas, informerade de dig om detta och vi förklarade också att vi gärna lägger om hela ytan enligt offert om du önskar det. Du valde själv att endast åtgärda de partier där rötterna skapat problem, eftersom resten av ytan låg bra. När du efteråt erbjöd 6 850 kr för ett arbete som var offererat till 37 000 kr, kunde vi inte acceptera det eftersom arbetsmomenten – rotkapning, upplyft, justering och återställning – fortfarande hade utförts enligt överenskommelsen. Offerten var inte baserad på kvm. Trots att vi enligt avtal hade rätt att ta fullt pris, valde vi ändå att göra en 50 % prisreducering som en goodwill-åtgärd för att möta dig halvvägs och hitta en lösning. Du betalade därmed halva priset av det du själv godkänt, inte mer. Det är tråkigt att du upplever situationen som du gör, men vi hoppas att du ändå är nöjd med resultatet och de delar av arbetet som du redan uttryckt uppskattning för. Vänliga hälsningar Malmö Mark & Miljö

Svar från Malmö Mark & Miljö

Tack så mycket, Gunnar, för din fina recension! Vi på Malmö Mark & Miljö strävar alltid efter att leverera högkvalitativa markarbeten och en smidig kommunikation med våra kunder. Det gläder oss att du är nöjd med vårt arbete och att vi kunde justera tilläggsarbetet enligt dina önskemål. Behöver du eller någon du känner professionell hjälp med markarbeten, trädgårdsanläggning eller dränering i Malmö? Kontakta oss gärna – vi erbjuder kostnadsfri rådgivning och offert!

Svar från Malmö Mark & Miljö

Stort tack jörgen för den fina recensionen välkommen åter!

Svar från Malmö Mark & Miljö

Stort tack Leo För den fina recensionen Välkommen åter!

Svar från Malmö Mark & Miljö

Stort Tack Hannes för den fina recensionen Välkommen åter!

Svar från Malmö Mark & Miljö

Stort Tack Ahmad för den fina recensionen Välkommen åter!

Svar från Malmö Mark & Miljö

Stort tack Juraj för den fina recensionen! Välkommen åter!

Svar från Malmö Mark & Miljö

Stort tack Erica för den fina recensionen Välkommen åter!