Vi var seriöst intresserade av en bostad som förmedlades av denna mäklare och hade både lånelöfte och kontantinsats klara. Tyvärr präglades processen av bristande kommunikation och transparens. Redan på visningarna upplevde vi att mäklaren inte var tillräckligt påläst om objektet och hade svårt att svara på flera frågor om bostadens skick. Vi fick även besked om att man inte ville ta emot förhandsbud utan att båda visningarna först skulle genomföras, vilket vi respekterade och därför avvaktade med att lägga bud. Efter visningarna beskrevs intresset som mycket stort och trycket som högt. Samtidigt fick vi senare veta att endast två spekulanter deltog i budgivningen, vilket gjorde att den tidigare beskrivningen framstod som missvisande. När vi pratade med mäklaren inför budgivningen fick vi även besked om att säljarna prioriterade högsta möjliga pris framför en snabb affär. Vi hade därför uppfattningen att en öppen budgivning skulle genomföras och att samtliga seriösa spekulanter skulle få möjlighet att delta. När vi därefter lämnade ett bud fick vi aldrig någon bekräftelse på att det mottagits eller registrerats. Vi fick inte heller någon information om att affären var nära att avslutas. Istället fick vi i efterhand reda på att bostaden redan var såld och att kontrakt hade skrivits. Det mest frustrerande är att vi hade finansiering klar och ett maxbud som låg cirka 300 000 kronor över det pris som bostaden slutligen såldes för. Trots det fick vi aldrig möjlighet att delta i en fortsatt budgivning eller ta ställning till andra bud. Vår kritik handlar inte om att vi inte fick köpa bostaden, utan om att kommunikationen, transparensen och hanteringen av budgivningen var så bristfällig att både vi som köpare och potentiellt även säljaren riskerade att missgynnas. Fastighetsmäklaryrket bygger på förtroende, tydlighet och transparens. Tyvärr levde denna process inte upp till de förväntningarna.
Rapportera
