Inte uppdaterat lagersaldo
Har vid två tillfällen beställt från detta företag med samma resultat. Pengarna dras, får ingen beställningsbekräftelse. När jag kontaktar företaget ca en vecka senare får jag veta att produkten inte finns i lager trots att det står så på hemsidan.
Svar från Må Bra Naturligt i Lund
Tack för din feedback, och vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse. Vi förstår att det måste ha varit frustrerande att lägga en beställning och sedan få veta att produkten var slut i lager. Så snart vi uppmärksammades på problemet återbetalades hela beloppet till dig, och vi har sedan dess vidtagit åtgärder för att förbättra hur lagersaldot uppdateras på vår webbplats för att undvika liknande situationer i framtiden. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig – din feedback hjälper oss att bli ännu bättre. 💚
