Denna firma hjälpte mig med flyttstädning i Skurup 2023. Oerhört profffsiga!
Rapportera

Omdömen om M&R Städ
StädtjänsterPropellervägen 2C, C13, 224 78 Lundmrstad.se
Mycket bra
22 omdömen · 2 källor
M&R Städ i Lund har betyget 4,1 av 5, sammanvägt från 22 omdömen: 4,1 på Google (18) och 3,5 på Trustpilot (4).
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Sveriges bästa städfirma
Sveriges bästa städfirma! Städade lika försiktigt som om det vore deras egna saker. Vi kunde inte ha valt en bättre firma. Vi behövde inte vara med under själva städningen, de skötte allt själva medans vi satt hos mäklaren och de ringde vid minsta osäkerhet vilket vi uppskattade mycket. Vi skulle välja MR Städ 100 gånger om och rekommendera till alla våra vänner, för de är verkligen serviceinriktade.
RapporteraVi anlitade städfirman för…
Vi anlitade städfirman för flyttstädning och resultatet var till största del bra – fönstren var rena och lägenheten i övrigt fint städad. Däremot blev vi besvikna över hur de hanterade klistermärken på kylskåpet. Istället för att ta bort dem på ett skonsamt sätt verkar de ha skrubbat med ett metallredskap, vilket lämnat många repor. Klistermärkena satt dessutom kvar, och vi fick själva ta bort dem enkelt med Label Off-spray. Företaget föreslog att de skulle försöka putsa bort reporna, men skadan var redan gjord. Trots att mycket blev fint städat lämnar detta tveksamheter kring deras kunskap och om personalen verkligen vet hur man hanterar olika ytor på ett professionellt sätt. Vi skulle inte anlita dem igen.
RapporteraM&R Städ AB har fantastisk service och…
M&R Städ AB har fantastisk service och resultat! Vi kontaktade M&R Städ AB för flyttstädning av vår stora villa – med extremt kort varsel. De kunde komma redan samma dag kl. 11 och gjorde ett otroligt jobb! Allt gick så smidigt, kommunikationen var enkel och bemötandet både varmt och professionellt. Personalen var noggrann, effektiv och verkligen proffsig – man ser direkt att de vet vad de gör och tar ansvar för sitt arbete. Min sambo utbrast till och med: “Vilket magiskt företag!” Vi är mer än nöjda med resultatet och kan starkt rekommendera M&R Städ AB till alla som vill anlita ett seriöst, pålitligt och skickligt företag med personal som verkligen bryr sig om sitt jobb. //Alexander
RapporteraVarning för M&R Städ AB – anlita inte detta företag!
Jag flyttade utomlands 2024 och behövde en enkel, snabb och pålitlig flyttstädning. Efter att ha granskat 13 offerter, läst referenser och kontrollerat företagens webbsidor valde jag M&R Städ AB, som verkade seriösa och professionella. Det visade sig vara ett stort misstag. Under städningen skadade deras personal fiberboxen i huset så att hela fiberkabeln revs ut. Reparationen kostade 2 910 kr. Ingen annan än deras städare hade tillgång till huset – ändå vägrade de ta ansvar. När jag kontaktade ägaren Mohamed Ahmed blev jag bemött på ett mycket otrevligt och respektlöst sätt. Jag bestridde fakturan direkt och skickade tre mejl till olika adresser inom företaget med bildbevis och en detaljerad förklaring av händelsen. Jag fick inget svar. Efter samtalet med ägaren skickade jag dessutom ett sms där jag uttryckligen begärde att all fortsatt kommunikation skulle ske skriftligen – även det ignorerades. Först tre veckor senare, när de insåg att jag verkligen bestridit fakturan, svarade de och krävde bevisning i form av video(!). Jag skickade bilder på hur fiberboxen såg ut före och efter städningen samt ett vittnesmål från vår granne som släppte in deras personal och kontrollerade städningen. Bevisen godtogs inte. De ville alltså ha filmbevis, vilket är helt absurt – på deras hemsida står det ingenstans att kunder ska filma sina hem innan städning. Det var jag, inte företaget, som drev ärendet vidare till Kronofogden och Tingsrätten. Jag hade alla bevis och vittnesmål och är övertygad om att jag hade vunnit. Men några dagar innan förhandlingen gick min svärfar bort, och jag valde att stanna hemma med min familj i sorg. Jag kontaktade Tingsrätten och hade samtal med den som skulle leda förhandlingen (27 maj 2025). Efter det samtalet beslutade jag att betala den ursprungliga fakturan på 5 200 kr, istället för de 10 400 kr som M&R Städ AB försökte kräva när jag inte längre kunde använda RUT-avdraget – ett problem som uppstod enbart för att de medvetet fördröjde processen i flera månader. Företaget har konsekvent påstått, även inför Tingsrätten, att de försökt nå mig och varit samarbetsvilliga – men det finns ingen som helst skriftlig bevisning som styrker detta. Tvärtom visar all dokumentation att jag skickade flera mejl utan att få något svar. Detta företag tar inte ansvar för sina misstag, saknar professionalism och agerar på ett sätt som i mina ögon är oetiskt och oseriöst. Om du är rädd om ditt hem, dina saker och din tid – anlita inte M&R Städ AB. Det är ett företag som inte borde få fortsätta verka på marknaden.
RapporteraVarning för M&R Städ AB – anlita inte detta företag! Jag flyttade utomlands 2024 och behövde en enkel, snabb och pålitlig flyttstädning. Efter att ha granskat 13 offerter, läst referenser och kontrollerat företagens webbsidor valde jag M&R Städ AB, som verkade seriösa och professionella. Det visade sig vara ett stort misstag. Under städningen skadade de fiberboxen i huset så att hela fiberkabeln revs ut. Reparationen kostade 2 910 kr. Ingen annan än deras personal hade tillgång till huset – ändå vägrade de ta ansvar. När jag försökte diskutera saken med företagets ägare, Mohamed Ahmed, blev jag bemött på ett mycket otrevligt och respektlöst sätt. Jag bestred fakturan direkt och drev ärendet vidare via Kronofogden och Tingsrätten. För mig handlade det om principen – ett företag ska stå för sina misstag. Jag är övertygad om att jag hade vunnit, men några dagar innan förhandlingen gick min svärfar bort. I stället för att flyga till Sverige valde jag att stanna hemma med familjen i sorg. Jag kontaktade Tingsrätten och hade samtal med den som skulle leda förhandlingen och eftersom jag inte kunde vara med på förhandlingen beslutade jag att betala den ursprungliga fakturan på 5 200 kr, istället för de 10 400 kr som M&R Städ AB försökte kräva när jag inte längre kunde använda RUT-avdraget – ett problem som uppstod enbart för att de medvetet fördröjde processen i flera månader. Min upplevelse visar tydligt att detta företag inte tar ansvar, saknar professionalism och troligen inte har giltig försäkring för att hantera skador. De försöker istället skylla ifrån sig och förhala tills kunden ger upp. Om du värdesätter ditt hem, dina saker och vill undvika problem – anlita inte M&R Städ AB. Det är ett oseriöst företag som inte borde få verka på marknaden. ************* Svar till M&R Städ AB på kommentaren angående min recension Hej, Det ni skriver stämmer inte och jag vill bemöta era påståenden punkt för punkt. 1. Ni har inte försökt kontakta mig. Jag skickade ett formellt bestridande av fakturan till tre olika mejladresser hos ert företag, tillsammans med bildbevis på skadan och förklaring av händelseförloppet. Jag fick aldrig något svar från er. 2. Efter mitt telefonsamtal med er ägare, Mohamed Ahmed, där han var mycket otrevlig och höjde rösten, skickade jag ett mejl till er där jag tydligt skrev att all fortsatt kommunikation skulle ske skriftligen via mejl. Även det mejlet ignorerades. 3. Ni bad om bevisning först ca tre veckor efter att jag bestridit fakturan. Jag skickade då både bilder på fiberboxen före och efter städningen, samt vittnesmål från vår betrodda granne som släppte in era städare och senare kontrollerade städningen. Trots detta godkände ni inte bevisningen – ni krävde istället videobevis, något som varken nämns i era villkor eller på er hemsida. Att begära att kunder ska filma sina hem innan städning är orimligt och absurt. 4. Er påstående om att ni ville lösa frågan professionellt är osant. Ni vägrade konsekvent att ta ansvar för skadan, fördröjde hela processen i flera månader och försökte till slut kräva det dubbla fakturabeloppet när jag inte längre kunde utnyttja RUT-avdraget – enbart på grund av era egna förhalningar. 5. Tingsrättsärendet startades inte av er, utan av mig. Jag bestridde fakturan omedelbart efter skadan och det var jag som drev ärendet vidare. Jag var beredd att fullfölja processen, men på grund av ett dödsfall i familjen kunde jag inte resa till Sverige inför förhandlingen. Att ni nu försöker framställa det som att ni agerat korrekt och jag har missförstått situationen är både respektlöst och direkt vilseledande. Jag står fullt ut bakom min recension och mina uppgifter. Jag kommer även fortsätta att varna andra konsumenter för ert företags agerande, eftersom det är uppenbart att ni inte tar ansvar när något går fel. Med vänlig hälsning, Kamila
Svar från M&R Städ
Hej Kamila, Vi beklagar att du upplever situationen på det här sättet. Vi vill dock förtydliga att din beskrivning inte speglar det faktiska händelseförloppet. Vi har vid flera tillfällen, både via telefon och skriftligen, försökt etablera en dialog med dig för att reda ut den påstådda skadan (som vi tyvärr inte hade orsakat)och få ta del av kostnadsunderlag. Tyvärr har vi inte fått något underlag eller faktura från dig, vilket gjort det omöjligt för oss att gå vidare med en lösning. När ärendet senare togs upp i tingsrätten var vi fullt transparenta och lämnade in all relevant dokumentation som visar vår vilja från början att lösa frågan på ett professionellt och ansvarsfullt sätt. Du valde därefter att betala halva fakturabeloppet. Vi anser därför att din recension bygger på en missuppfattning och inte ger en rättvis bild av vårt arbete. Vi värnar alltid om våra kunders upplevelse och arbetar med full transparens, ansvar och professionalism i alla våra uppdrag. Vi hoppas att vi får en ny chans att hjälpa dig i framtiden och att vi tillsammans kan bygga upp förtroendet mellan oss som företag och dig som kund. Vänliga hälsningar, M&R Städ AB
Svar från M&R Städ
Tack så mycket Ida, för dina fina stjärnor! 🌟
Kan varmt rekommendera detta städbolag. Bra kommunikation, inga problem med fakturan och jätte trevligt bemötande.
Svar från M&R Städ
Hej Pernilla, Vad roligt att höra! Vi är väldigt glada över att ni är nöjda med städningen. Rekommendera oss gärna till nära och kära, och tveka inte att kontakta oss om ni behöver hjälp igen – vi är alltid redo att assistera. Med vänliga hälsningar, Leila M&R Städ AB
M&R Städ AB har fantastisk service och resultat! Vi kontaktade M&R Städ AB för flyttstädning av vår stora villa – med extremt kort varsel. De kunde komma redan samma dag kl. 11 och gjorde ett otroligt jobb! Allt gick så smidigt, kommunikationen var enkel och bemötandet både varmt och professionellt. Personalen var noggrann, effektiv och verkligen proffsig – man ser direkt att de vet vad de gör och tar ansvar för sitt arbete. Min sambo utbrast till och med: “Vilket magiskt företag!” Vi är mer än nöjda med resultatet och kan starkt rekommendera M&R Städ AB till alla som vill anlita ett seriöst, pålitligt och skickligt företag med personal som verkligen bryr sig om sitt jobb. //Alexander
Svar från M&R Städ
Hej Alexander! Kul att höra att du var nöjd. Tack för de fina betygen! MVH// M&R Städ AB
Vi fick beröm för städningen vid slutbesiktningen. Väldigt bra kommunikation med företaget, fick snabbt svar vid mailkontakt, tydlig offert. Vi är mycket nöjda.
Svar från M&R Städ
Hej Camilla, Stort tack för din fina recension och dina vänliga ord! 🌟 Vi är glada att ni blev nöjda och att allt gick smidigt vid slutbesiktningen. Med vnliga hälsningar M&R Städ AB
Liknande företag i Lund
Se allaStädtjänster i Lund, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.

4,8Cleantec - Vi tvättar era heltäckningsmattor 🌱
Städtjänster · Lund
30 omdömen · 1 källa

4,7Mandou städ
Städtjänster · Lund
22 omdömen · 1 källa
4,7Mahmou städ
Städtjänster · Lund
17 omdömen · 1 källa

4,6Städproffsen i Skåne AB Lund
Städtjänster · Lund
11 omdömen · 1 källa
Nara Clean AB
Städtjänster · Lund
16 omdömen · 1 källa

4,5Lunds Städservice
Städtjänster · Lund
5 omdömen · 1 källa



