Butik för medicinska hjälpmedelNöbbelövsvägen 100, 226 60 LundGrundat 1989mcare.se
Mycket bra
1 omdöme · 1 källa
M Cares målsättning är att förbättra livet för dig som lever med stomi. Vi erbjuder hudvänliga stomiprodukter från Salts Healthcare och TG Eakin. Kontakta gärna vår kundservice om du har frågor.
M Care i Lund har betyget 4,3 av 5 från 1 omdöme på Google, där snittet är 5,0.
556354-4658 · Aktiebolag
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Den inre skärmen på min Samsung fold 7…
Den inre skärmen på min Samsung fold 7 slutade fungera. Telefonen var då 7 veckor gammal. Care beslutade att det inte gick på garantin pga att det fanns ett märke i ramen i ena hörnet. Detta märke var från att ta på och av ett skyddsskal. En telefon som kostade 20 000 kr blev värd 0 efter 7 veckor. Care1 är kanske den sämsta kundupplevelse jag haft av något företag någonsin.
RapporteraTrevligt bemötande och jag fick mer…
Trevligt bemötande och jag fick mer hjälp än vad jag bad om. Kommer tillbaka hit nästa gång.
RapporteraSynd att man inte kan ge minus i betyg
Synd att man inte kan ge minus i betyg, för 1/5 är alldeles för högt. Usel service, de skulle byta en skärm som skulle ta 1h att byta. Först slarvade de bort min telefon, sedan tog det veckor att påbörja arbetet. Två månader fick jag vänta på att få tillbaka min telefon. Kontaktat supporten 4 gånger som vid varje tillfälle sagt ”vi vet inte vart telefonen är” och ”vi vet inte när den blir klar”. De var iaf snabba med att skicka fakturan, den fick jag under samma period som telefonen var bortslarvad.
RapporteraLämnade in en Samsung Z Flip 6 för ett…
Lämnade in en Samsung Z Flip 6 för ett kostnadsfritt byte av skärmskydd. Telefonen var fullt fungerande vid inlämning. Kort tid efter återlämning upptäcktes en liten svart fläck på displayen med färgade pixlar runtom, som därefter successivt växte. När jag reklamerade felet hävdade verkstaden att skadan ”troligen orsakats av en nagel”. Ansvar avvisades med hänvisning till Samsungs garanti, trots att ärendet gäller reklamation av verkstadens tjänst. Bevisbördan för skador som uppkommer under verkstadens hantering lades felaktigt på mig som kund. Processen präglades av mycket korta svar, bristande motivering och ett tydligt försök att skjuta över ansvaret på tillverkaren istället för att ta ansvar för den egna tjänsten. Trots utförliga skriftliga invändningar och hänvisningar till lagrum stod verkstaden fast vid sitt nej och vill att jag betalar 6000kr för ett skärmbyte! Helhetsintrycket är att företaget saknar vilja att ta ansvar när något går fel i samband med service. Som kund förväntar man sig fackmässig hantering och ett seriöst ansvarstagande om en skada uppstår, det upplevde vi tyvärr inte här. Jag kan därför definitivt INTE rekommendera denna verkstad, det här företaget är inte värda ens 1 stjärna.
RapporteraHar lämnat in mina buds hos mcare…
Har lämnat in mina buds hos mcare sthlm. Första gången kag skicka in dom. Vägrar dom ens testa dom. Men bad mig endp att betala 670 kr för frakt tillbaka. Fick ner det till 270 kr! För att dom fattade själva att dom inte hade gjort nånting med dom. Mcare i Stockholm är ett bluff företag ingen gillar dom. Dom har svindyra priser okunnig personal. Kundtjänsten sugerm har väntat i över en månad på svar ifrån dom. Dom vägrar svara. Om ni har garanti ärende. Be Samsung att skicka din produkt till vilken verkstad som helst förutom detta! Helt värdelösa.
Rapportera
Reparera INTE era produkter här
Reparera INTE era produkter här. Bedrägeri & Noll kompetens. Defekt display på ny produkt skulle bytas, Täcktes ej av garantin. Nya displayen höll en vecka. (Felaktig installation, Löjligt dåligt packat för frakt) Inte ens det stod de för. 2x displaybyten a 3,200 st. Det andra bytet skickades inte ens produkten ihop med originalkartong (som jag skickade med, och fick såklart be om att den skickas)
RapporteraNej INTE MCare!
Nej, det här håller INTE! 1. Min Xiaomi 15 Ultra är super och är allt annat än: "Billiga och enkla märken som inte är Samsung eller Apple skickar vi till Malmö". Otroligt låg nivå på hela upplevelsen! 2. Allt handlade om att byta ett skärmskydd - men nej, deras fina fingrar betackar sig för skräpmärken som Xiaomi - det får Malmö ta hand om! En häpnar, förfärligt! Och nej Mcare - ni ska inte byta någonting alls, ingenting! Även om det var ett garantiärende, men förtroende för att lämna över en privat mobiltelefon till er är så under noll, så under noll.
Rapportera
Göteborgsverkstaden är GULD!
Jag har besökt Göteborgsverkstaden ett par gånger och måste få säga att tjejen är fullständigt suverän! Alltid glad, inga kunder är besvärliga, söker lösningar som passar kunden. Är extremt kunnig, vilket jag som IT-tekniker har kompetens att bedöma. En eloge till henne! Mvh, Gitte Jensen
Rapportera
Det där med att ringa dem ang statusen…
Det där med att ringa dem ang statusen på min inlämnade mobil fungerar dåligt. Om dom lämnar ett telefonnummer borde dom också kunna svara. Lovade maximalt fyra dagar för kostnadsförslag, fungerar inte heller.
Rapportera
Problem med telefonkameran.
Hade problem med kameran i min två veckor gamla S24 Ultra då mikrofonen plockade upp rasselljud från stabilisatorn när man filmade. Tyvärr så lyckades de inte laga telefonen då det fortfarande kommer rasselljud när man filmar. Men receptionisten som tog emot telefonen vid inlämning och lämnade tillbaka den vid upphämtning var otroligt kunnig, hjälpsam och svarade på alla frågor jag hade. 3 stjärnor eftersom de inte lyckades laga min telefon (1 stjärna) men för att deras personbemötande var helt fantastiskt (5 stjärnor) så blir det inte lägre än så. Lämnade in telefonen en fredag och fick tillbaka den tisdagen veckan efter.
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.