Jakob Johansson
20 september 2021
Bra servis och fint utbud. Väldigt fina grejer!
Rapportera
Omdömen om Lugna Föräldrar
Leverantör av säkerhetsutrustningLjungadalsgatan 12, 352 46 Växjölugnaforaldrar.se
4.5
Mycket bra
14 omdömen · 1 källa
Lugna Föräldrar är en svensk e-handel med fokus på barnsäkerhet i hemmet. Vi erbjuder barnsäkra produkter som barngrindar, skåplås och magnetlås för att hjälpa småbarnsfamiljer skapa ett tryggt och barnsäkert hem.
Lugna Föräldrar i Växjö har betyget 4,5 av 5 från 14 omdömen på Google, där snittet är 4,7.
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Sebastian ”Jesterzeb” RydbergLokal guide
20 september 202127 omdömen
Efter att ha lagt en felaktig beställning en söndag och sedan omedelbart skickat ett mail till kundtjänst för att ändra ordern så får man till svar tidigt på morgonen på måndag att det inte går att att ändra ordern för den är utskriven och behandlad. Inte heller att ångra köpet utan att få det utskickat var möjligt. Kan inte rekommendera att beställa från denna sidan om bemötandet är enligt detta. och då känslan är att de försöker tvinga fram köp genom att göra det krångligt och kostsamt med returer tillbaka till dom och allt detta för att man önskade ändra sin beställning.
Svar från Lugna Föräldrar
Hej Sebastian, Som jag skrev till dig så kan vi tyvärr inte avbryta en utskriven order. Om din beställning är utskriven och hanterad så är det alltid en retur som gäller, och allt detta finns i våra köpevillkor. Detta är för att vi alltid vill se till att ni som kunder ska kunna få hem er beställning inom ett par dagar. Jag hoppas du har förståelse för detta. Och om du har fler frågor eller funderingar så är du alltid välkommen att kontakta oss igen. Ha en fin dag, Martin Lugna Föräldrar
Olivia Öman
8 december 2020
Svarar snabbt, mycket trevligt bemötande och värnar mycket om sina kunder! Kommer absolut handla har igen :)
Svar från Lugna Föräldrar
Tack för dina fina ord. Vi är jätteglada när våra kunder är nöjda =)
aleksandar kojev
12 november 2020
Det bästa företag samt det bästa kundservice. Jag rekommenderar verkligen
Svar från Lugna Föräldrar
Så himla härligt att du är nöjd med oss =) Tack!
Olof Eriksson
6 augusti 20202 omdömen
Riktigt bra och fyndiga lösningar!! Kan varmt rekomendera hörnskydden i skumgummi, nu slipper vi belasta sjukvården med en sak iaf.. 10 av 10 👍
Svar från Lugna Föräldrar
Tack för din fina recension =)
Maria FalkLokal guide
30 juli 202012 omdömen
Bra barnsäkerhetsprodukter, snabb leverans samt snabb och trevlig kundservice när vi fick problem med en vara. Rekommenderas!
Svar från Lugna Föräldrar
Tack så mycket för dina fina ord, och att känner dig nöjd med oss.
Tosin Meadows
22 juni 2020
A perfect place to buy baby products because they put baby safety and security first above all. Plus the customer service is first class without being pushy.
Svar från Lugna Föräldrar
Thank you for your Review. We are allways glad to hear nice words from our customers. Have a nice day =)
Nari Pish
22 juni 2020
Fick hem produkten på några dagar, supersmidigt! Magnetlåset funkar bra och barnet kan inte öppna bokhyllan längre (skönt att slippa tänka på det). Kan varmt rekommendera produkten och företaget.
Svar från Lugna Föräldrar
Tack för din recension. Alltid kul med nöjda kunder =)
Peter karl
22 juni 2020
Snabb leverans och väldigt bra kvalitet på produkterna jag köpte. Och hjälpsam kundtjänst. Så bara +++++
Svar från Lugna Föräldrar
Tack för din fina Recension. Jag hoppas du får mycket glädje av produkterna 🌞
Yannike Larsen
25 februari 2020
Toppen! Supernöjd!
Svar från Lugna Föräldrar
Tack för ditt omdöme =)
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Tillgänglighet1
- Rullstolsanpassad parkering
Betalning1
- Bankkort
Omdömen om hela kedjan
Trustpilot samlar hela kedjan på en sida, så de här omdömena gäller alla platser och räknas inte in i betyget för den här.
Visar 50 av 58 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
K
Kund
4 september 20262 omdömen
Bra produkter och snabb leverans.
Bra produkter och snabb leverans.
Svar från Lugna Föräldrar
Stort tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme =)
T
Tuula Maria Rengius
28 augusti 202614 omdömenInbjuden av företaget
Bästa som finns!
Jätte bra kvalitet och dom stängs bra. Bästa som finns!
Svar från Lugna Föräldrar
Tack för att du lämnat ett omdöme, och ännu roligare att höra att du är nöjd med din produkt =) Ha en fin dag, Martin Lugna Föräldrar
Emelie
27 augusti 20262 omdömen
Kundservice svarar inte
Enligt hemsidan skulle leveransen ta 1-2 dagar. Jag väntade 7 dagar på mitt paket. Fick aldrig någon återkoppling från kundservice. Dessutom var måtten på varan missvisande. Rekommenderar inte att köpa härifrån.
Svar från Lugna Föräldrar
Hej Emelie, Tack för att tagit dig tid att lämna ett omdöme. Jag ber om ursäkt om du inte fått svar på ditt mail, och om du hör av dig till martin@lugnaforaldrar.se så ska kan vi se över vad det är för problem med måttet på din vara. Skriv gärna med ditt ordernumer så jag vet vilken order det handlar om. Du har som kund hos oss alltid rätt att göra en retur inom 60 dagar, och om det är någon information som inte stämmer så kostar din returfrakt ingenting. Gällande leveranstiden så låter 7 arbetsdagar som väldigt mycket. Beställer man exempevis en kväll så skickas paketet dagen efter, och är det helg så skickas paketet på måndagen. Ha en fin dag, Martin Lugna Föräldrar
E
Elin Kilman
12 februari 2026
Problemlösande
Köpte kantskydd som tyvärr inte fungerade så jag hörde av mig till kundservice och fick svar direkt att dom skickar nya kantskydd av en annan sort. Även om produkten var undermålig var kundservice toppen. Köpte andra produkter som fungerade hur bra som helst.
Svar från Lugna Föräldrar
Hej Elin, Stort tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme, och kul att du är nöjd med vår kundservice. Vi håller kontakten angående dina nya skydd som är påväg. Ha en fin dag, Martin Lugna Föräldrar
Simon Eriksson
2 februari 20266 omdömen
Värdelösa produkter
Värdelösa produkter. Instruktionerna verkar vara skrivna av google translate, och själva produkterna funkar inte överhuvudtaget. Undvik till varje pris!
Svar från Lugna Föräldrar
Hej Simon, Tack för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme. Det var tråkigt att du fått en negativ bild av oss. Du får gärna maila mig och ange vilken order det handlar om på martin@lugnaforaldrar.se så vi kan hitta en lösning. Ha en fin dag, Martin Lugna Föräldrar
J
Jonathan Pethrus
2 september 2025
Jag handlade flera artiklar och när…
Jag handlade flera artiklar och när paketet kom så saknades en del till en av produkterna. Jag skrev till företaget och de skickade ut ett paket direkt utan några omsvep eller krångel. Detta företag svarar snabbt och de har den bästa kundservice man kan förvänta sig!
Svar från Lugna Föräldrar
Hej, Stort tack för ditt omdöme. Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med oss. Och om det skulle vara några frågor eller funderingar framåt, så är det bara att höra av sig. Ha en fin dag, Martin
Erik
4 augusti 20253 omdömen
Undermåliga produkter
Köpte kantskydd men klistret på remsorna släppte nästan direkt från själva skumgummilisten. Lämnade två recensioner på deras hemsida men det verkar som att de screenar bort dåliga recensioner. Edit: Nu har den ena recensionen godkänts och ligger uppe på deras hemsida.
Svar från Lugna Föräldrar
Hej Erik, Tack för din recension. Det var tråkigt att du upplevt problem med ditt kantskydd. Vi säljer en stor mängd av dessa varje månad, och har haft väldigt lite bekymmer med dem. Jag ser att du beställde dem för nästan 7 månader sedan, vilket kan påverka tejpen beroende på hur du förvarat den. En förfrågan om reklamation behöver komma inom 3 månader från att man mottagit produkten. Så att vi kan hjälpa till i en sådan situation. Och vi tar ansvar för alla våra kunder, och försöker alltid få båda parter nöjda. Vi kan inte ta bort våra recensioner, utan det är Trustpilot som är ansvariga. Den ena recensionen på vår sida syns inte, för att den gjorts på en annan produkt än den du köpte. Och då läggs den som icke godkänd - Vilket känns rimligt. Du får gärna maila mig på Martin@lugnaforaldrar.se om du har fler frågor eller funderingar. Ha en fin vecka, Martin Lugna Föräldrar
Daniela
13 februari 2025
Supernöjd
Har beställt många produkter från deras sida och är supernöjd med allt! Ett extra stort plus är den snabba leveransen och deras kundtjänst.
Svar från Lugna Föräldrar
Hej, Stort tack för att du lämnat ett omdöme. Vi blir lika glada varje gång vi får höra fina ord från våra kunder =) Ha en fin helg
N
Niclas Andersson
10 februari 2025
Produkter till barn
Supernöjd med deras produkter! Snabb leverans och service. Rekommenderas varmt.
Svar från Lugna Föräldrar
Hej, Vill tacka för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Superkul att höra att du är nöjd med oss =) Önskar dig en fin kväll Martin Lugna Föräldrar
K
Kristina
7 november 20244 omdömen
Jättefina produkter och snabb leverans
Jättefina produkter och snabb leverans. Jag beställer gärna härifrån igen!
Svar från Lugna Föräldrar
Stort tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Det värmer att du är nöjd med ditt köp och vår leveranstid =) Önskar dig en fin helg.