Absolut unseriös – Kunden werden komplett allein gelassen Der über diesen Händler verkaufte Weinkühlschrank ist für den vorgesehenen Einsatz völlig ungeeignet, da er im Betrieb extrem laut ist. Statt eine kundenorientierte Lösung anzubieten, verweigert der Anbieter jegliche Rücknahme. Besonders dreist: Um überhaupt weiterzukommen, sollen wir auf eigene Kosten einen Techniker beauftragen, nur um einen offensichtlichen Mangel nachzuweisen. Die Verantwortung wird konsequent auf den Kunden abgewälzt, während man selbst keinerlei Entgegenkommen zeigt. So geht man nicht mit Reklamationen um. Wer hier kauft, trägt offenbar das volle Risiko – selbst bei mangelhafter oder unzumutbarer Ware. Für uns ein klarer Fall von nie wieder. Hände weg von diesem Anbieter.
Rapportera
