VARNING Anlita aldrig detta företag! En städerska slet ner stången i väggen till duschhandtaget och tappade en tvålkopp i porslin. Vid konfrontation förnekade hon detta. Vid min kritik sa ägaren upp avtalet med omedelbar verkan.
Svar från Losells Städ
Hej Margareta, Vi är ledsna att du har upplevt situationen på det sättet, men vill gärna förtydliga vad som hände för två år sedan. Det som gick sönder tog vi självklart ansvar för. Vi ordnade och bekostade en ny duschstång med hjälp av rörläggare och ersatte även tvålkoppen. Du var nöjd med att detta blev åtgärdat och valde därefter att fortsätta med städningen. Några månader senare valde vi att avsluta samarbetet, eftersom vi kände att det inte längre fungerade bra. Vi har redan lagt mycket tid och energi på detta ärende och har tagit ansvar för det som hände. Ärendet har dessutom redan prövats av ARN, där ditt krav inte fick bifall. För vår del är ärendet därför avslutat sedan länge och vi ser ingen anledning att fortsätta diskutera en händelse som ligger två år tillbaka i tiden. Vi väljer därför att sätta punkt här och gå vidare. Vi önskar dig allt gott framöver.
