Hej! Som yrkesverksam inom vården har jag höga förväntningar på hur vårdpersonal bör bemöta patienter och deras familjer. Tyvärr har min upplevelse med denna logopedmottagning varit mycket negativ. Bemötandet har varit kallt och oempatiskt, och personalen har uppvisat en tydlig brist på samarbetsvilja. Trots flera telefonkontakter med mottagningen under våren 2024, valde de att inte dokumentera dessa i journalen. När jag bad om en remiss till en annan logopedmottagning för min dotter, som har flera neuropsykiatriska diagnoser, fick jag avslag med hänvisning till att vi inte haft kontakt sedan 2023 – vilket alltså är felaktigt. Detta strider mot grundläggande principer om patientens rätt till korrekt dokumentation och möjlighet att byta vårdgivare. Ett sådant bemötande och en sådan brist på ansvar är oacceptabla, särskilt när det gäller barn i behov av särskilt stöd. Jag kan tyvärr inte rekommendera denna mottagning till andra. MVH/Sofia
Rapportera
