Omdömen om Lindex

KlädbutikSergels Torg 11-15, 111 57 Stockholmlindex.com

4.3

Mycket bra

77 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Lindex on yksi Euroopan johtavista muotiyrityksistä. Valikoima sisältää useita erilaisia konsepteja, kuten naisten- ja lastenvaatteita, alusvaatteita ja kosmetiikkaa.

Lindex i Stockholm har betyget 4,3 av 5, sammanvägt från 77 omdömen: 3,9 på Google (71) och 5,0 på Bokadirekt (6).

Omdömen

Visar 51 av 77 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Monika A.

22 oktober 2026

Så bra tjänst. Lyxig stund där man fick proffsig hjälp med guldkant. Rekommenderar alla att gå på detta om ny BH behövs.

Rapportera

Nic BLokal guide

5 augusti 202624 omdömen

Här har vi en butik som är trötta på kundservice. Jag har aldrig fått så hemskt bemötande i butik som jag fick av en anställd som heter Jordan. Jag var där och bytte en vara och insåg efter bytet att de förmodligen missat att ge mig en rabatt sedan innan. Hinner inte ens fråga om hur rabatterna syns på kvittot innan hon börjar avbryta mig, ska berätta att hon gjort ett byte rakt av och att hon inte hade gjort något fel. För mig spelar det ingen roll vem som gjort fel, utan vill bara köpa det till samma erbjudande som var aktivt och missats att ge. Hon sa att om jag ville ha hjälp att lösa det så måste jag gå tillbaka till samma butik som gjorde missen, istället för att bara lösa det på plats. Förstår inte hur man som anställd tycker att det är rimligt att eskalera situationer, vägra hjälpa när det uppenbarligen blivit en miss (hon kollade inte ens på kvittot för att undersöka saken), avbryta en, tala nedlåtande till en och tro att det för situationen framåt att be en kunds springa ärenden som Lindex missat. När jag ber om att få prata med hennes kollega istället så blir jag skuldbelagd för att jag säger till EFTER att bytet är gjort. Får be Jordan att gå därifrån så jag kan prata med kollegan själv. Om man är osäker på vilka erbjudande som gäller så kan man kolla upp det. Jag ringde till kundservice och fick bekräftat att kampanjen gällde. Ringde sedan upp för att prata med ställföreträdande Åsa och fick ytterligare dåligt bemötande. De är märkligt resonemang att tycka att det är rimligt att kunder själva få ta sig runt till butiker och lösa företagets missar, istället för att vara hjälpsamma. Jag har jobbat i ett tiotal butiker, bla Lindex och aldrig har detta varit en lösning som är rimlig. Ställföreträdandet svarade mig "vi har inte gjort något fel" och förstår att Jordans beteende inte bara handlar om henne själv utav det handlar om butiken gemensamma inställning mot kunder.

Svar från Lindex

Hej! Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att höra att du inte fick den service och hjälp du förväntade dig, och det du beskriver är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi uppskattar din feedback och kommer att ta den vidare internt för uppföljning. Med vänlig hälsning, Lindex

Rapportera

KaspaLokal guide

18 juli 202654 omdömen

Sehr freundliche Mitarbeiter, gute Preise und Qualität. Lgbtq freundlich

Svar från Lindex

Hej Kaspa, Stort tack för din 5-stjärniga rating! Vi är glada att du är nöjd och uppskattar verkligen ditt stöd. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen och din feedback hjälper oss att fortsätta utvecklas. Med vänliga hälsningar Lindex

Rapportera

Vale V

6 februari 202610 omdömen

Dålig bemötande av en personal. Personal med hemsk attityd och noll förmåga att lösa problem. Hon påstod att alla var chefer i butiken så att jag inte skulle fråga någon annan om hjälp.

Svar från Lindex

Hej Vale, Tack för ditt betyg. Vi bryr oss verkligen om våra kunders upplevelser och tycker det är tråkigt att se ett lågt betyg utan någon återkoppling. Om det är något vi kan göra för att förbättra din upplevelse är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice – vi uppskattar verkligen att få höra från dig. Kind regards Lindex Customer Service

Rapportera