Mötte en otrevlig personal som fick min dotter att börja gråta. Hård, otrevlig och borde inte alls jobba i service yrket. Kommer aldrig gå tillbaka till Hallarnas Lindex butik så dåligt bemötande i kassan. Vi ville byta storlek på en vara från tomten allt med original etiketter på men vi fick inte byta till exakt samma vara fast en annan storlek pga inget kvitto. Dottern sa till personalen i kassan att tomten har inga kvitton och började gråta. Jag tycker så synd om min dotter. Hård otrevlig dam i kassan, hon hade nog inte fått några julklappar i år.
Svar från Lindex
Hej Patricia, Tack för att du tog dig tid att lämna feedback. Vi beklagar verkligen att ditt besök inte levde upp till förväntningarna och att din dotter blev ledsen. Det är absolut inte så vi vill att våra kunder ska uppleva oss. Vi tar till oss av din feedback och kommer se över våra rutiner kring byten och bemötande, så att liknande situationer kan undvikas i framtiden. Vi hoppas att du trots detta vill ge oss en chans igen vid ett annat tillfälle, och att vi då kan ge både dig och din dotter en bättre upplevelse. Vänliga hälsningar, Lindex Customer Service
