Omdömen om Lidl

Svar från Lidl

Hej Stela! Det är tråkigt och höra detta, vi vill självklart att det ska vara så smidigt som möjligt för våra kunder att använda Lidl Plus-appen. Täckningen i butiken kan ibland påverkas av t.ex. tjocka väggar eller byggnadens konstruktion. Vi kommer skicka vidare detta till butiksledningen så att de kan se över täckningen i butiken. Ett tips är att aktivera kupongerna innan du går in i butiken och uppge telefonnumret i kassan vid dessa tillfällen. Önskar dig en fin dag! Med vänlig hälsning, Lidls kundtjänst.

Svar från Lidl

Hi Aleksander! So glad to hear that you enjoyed your purchase of our applesauce! We will make sure to share your feedback with our team. Have a great day and welcome back! Kind regards, Lidl Customer Service

Svar från Lidl

Hej! Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det du beskriver, från tomma hyllor till ett oprofessionellt bemötande i kassan är långt ifrån den standard vi vill hålla. Så ska det absolut inte se ut. Vi kommer ta vidare detta direkt till berörd butikschef så att de kan följa upp bemötandet, rutinerna i kassan och varupåfyllningen med sin personal. Vi beklagar att vi har gjort dig besviken och hoppas på ett bättre besök nästa gång. Vi önskar dig en fin dag! Mvh, Lidls kundtjänst.

Svar från Lidl

Hej Filippa! Vi beklagar verkligen för det bemötande du fick vid ditt besök i butiken, så ska det givetvis inte vara. Certifierade ledar- och servicehundar i tjänst är självklart varmt välkomna in i våra butiker, även om vanliga sällskapshundar får stanna utanför. Vi kommer att ta detta vidare till ansvarig butikschef så att de kan påminna personalen om vilka regler som gäller. Ha en fin dag! Mvh, Lidls Kundtjänst!