Värdelöst. Butiken, personalen och chefen är ett skämt! Det finns många andra butiker med bättre och smidigare service, välj en annan än denna. Köpte ett par jeans som visade sig stinka illa av kemikalier och gav mig utslag på benen. Gick tillbaka och reklamerade, tjejerna i butiken kunde konstigt nog inte hantera en reklamation utan deras chef som var på utbildning, någon ersättare under dennes frånvaro fanns inte och jag fick komma tillbaka en annan dag när chefen var där, vilka dagar och tider det gällde var väldigt luddigt och oklart så bad att bli uppringd istället. När samtalet väl kom en vecka senare var det butikspersonal som ringde och meddelade att dom inte tog reklamationen, varför hade hon inget svar på, det var butikschefen som beslutat och hon var bara ombedd att ringa och meddela? Jag bad att chefen skulle ringa upp men fick till svar att jag fick ringa om jag ville prata med chefen. När jag väl pratade med butikschefen bad hon mig komma in till butiken igen så vi kunde hitta en lösning så alla blev nöjda. Väl där fick jag välja att ta mina gamla reklamerade byxor eller ett par nya likadana, inget alternativ jag var nöjd med men tydligen det bästa alternativet jag kunde få. Valde då att ta ett par nya byxor som visade sig inte finnas i min storlek men jag kunde invänta tills dom fanns i lager igen eller få ett par längre uppsydda, båda alternativen skulle innebära att jag återigen skulle få komma tillbaka en annan dag för att hämta upp dom, rimligt? Tveksamt. Jag har roligare saker att göra än att köra fram och tillbaka till Levi’s i Växjö. Kalaset slutade med att jag fick ta ett par byxor i en annan färg som jag varken vill ha eller kan använda, pinsamt!
Svar från Levi's
Hi, Elin, First, we would like to thank you for taking the time to share your perspective as one of our valued consumers. Rest assured we will pass along your comments to our management team, as your feedback is very important to us!
