Omdömen om Fritids Center i Ängelholm

Shiva Ardali

BBBBBBBBBB1 oktober 20265 omdömen

Jag kan tyvärr inte rekommendera Fritidscenter i Ängelholm och skulle själv inte köpa husbil här igen. Vi köpte en ny husbil för närmare en miljon kronor och redan under vår första resa uppstod ett stort antal problem och fel. Det som gjort oss allra mest besvikna är dock hur vi blivit bemötta efteråt. När allt fungerar är det enkelt att vara trevlig och sälja en husbil. Det är när något går fel som man verkligen ser vilken service ett företag erbjuder. I vårt fall upplever vi att hjälpen i princip har upphört. Vi har försökt få återkoppling och en lösning, men mejl och samtal har inte besvarats och vi har under lång tid väntat på ett ordentligt besked. Vi har reklamerat bilen och framställt ett formellt krav till företaget, men trots detta har vi inte fått den återkoppling eller lösning som vi anser att man rimligen ska kunna förvänta sig efter ett köp i den här prisklassen. Situationen har gått så långt att vi nu har gjort en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vår erfarenhet är därför mycket negativ. Mitt råd till den som funderar på att köpa husbil här är att inte bara titta på hur man blir bemött före köpet, utan även fundera på vilken hjälp man kan förvänta sig om allvarliga problem uppstår efter leveransen. Utifrån vår erfarenhet kan jag inte rekommendera Fritidscenter Ängelholm.

U

Ulrika J

BBBBBBBBBB29 september 2026Inbjuden av företaget

Enkla och smidiga att göra affär med.

L

Lena Maria N

BBBBBBBBBB31 augusti 2026Inbjuden av företaget

Väldigt trevlig säljare som togs sig tid och förklarade för och nackdelar med de olika modellerna. Gav oss ett konkurrenskraftigt totalpris (inkl. inbyte) vilket avgjorde köpet för oss.

B

Bengt Robert Edvard F

BBBBBBBBBB29 augusti 2026

Vi kan tyvärr inte rekommendera detta företag utifrån vår erfarenhet. Bemötandet var mycket bra fram till dess att vi hade betalat för den nya husbilen. Efter betalningen upplevde vi däremot att intresset för oss som kunder minskade avsevärt. Efter köpet upptäckte vi bland annat en felmonterad vattenpump och ett avlopp som inte fungerade. Företaget ville inte åtgärda dessa problem. Vi kontaktade företaget via e-post och skickade även påminnelser, men fick inget svar. Slutligen fick vi själva bekosta och åtgärda felen. Sammantaget är vi mycket missnöjda med hur ärendet hanterades efter köpet.

Bengt Flodin

BBBBBBBBBB29 augusti 20263 omdömen

Vi kan tyvärr inte rekommendera detta företag utifrån vår erfarenhet. Bemötandet var mycket bra fram till dess att vi hade betalat för den nya husbilen. Efter betalningen upplevde vi däremot att intresset för oss som kunder minskade avsevärt. Efter köpet upptäckte vi bland annat en felmonterad vattenpump och ett avlopp som inte fungerade. Företaget ville inte åtgärda dessa problem. Vi kontaktade företaget via e-post och skickade även påminnelser, men fick inget svar. Slutligen fick vi själva bekosta och åtgärda felen. Sammantaget är vi mycket missnöjda med hur ärendet hanterades efter köpet.

A

Anna Ulrika Rebecka L

BBBBBBBBBB29 augusti 2026Inbjuden av företaget

Trevligt bemötande! Kände förtroende direkt. Allt gick väldigt smidigt till.

Andras SunyiLokal guide

BBBBBBBBBB28 augusti 20269 omdömen

Min erfarenhet av Ängelholms Fritidscenter har varit ytterst dålig. Som kund har jag genomgående blivit nonchalerad och åsidosatt. Den 14 juli lämnades husbilen in i samband med att jag beställde åtgärder och delar till ett fordon i en ansenlig prisklass. Dem hade därefter husbilen i sin besittning under hela handläggningstiden. Trots uppdragets omfattning och husbilens betydande värde var det mycket svårt att få kontakt med dem. När mina telefonsamtal inte besvarades tvingades jag vid flera tillfällen spilla tid på att åka till anläggningen personligen för att efterfråga besked och påminna om att de avtalade åtgärderna skulle utföras. Efter mer än sex veckor hade arbetet fortfarande inte påbörjats! Under denna tid kunde jag varken disponera eller sälja husbilen. När jag slutligen skulle hämta den visade det sig dessutom att den inte stod hos dem, utan hade gömts undan hos ett annat företag. Den 25 augusti blev jag uppringd av en kundtjänstmedarbetare med ett väldigt otrevligt bemötande och som ville att beställningen skulle makuleras. Trots detta utfärdade Ängelholms Fritidscenter två dagar senare en faktura på 26 537 kronor för delar som aldrig hade levererats och vars beställning företaget självt hade makulerat. Fakturan har bestridits i sin helhet, men även bestridandet har lämnats utan bemötande. Säsongen är i stort sätt över och husbilen utannonserades till försäljning. Men som om detta inte vore nog anmälde företaget husbilens Blocketannons, vilket medförde att annonsen avpublicerades! Som att strö ytterligare salt i såren försvårade företaget därmed försäljningen av ett fordon värt över 800 000 kronor. Genom företagets hantering har en stor del av sommaren och den viktigaste säsongen i praktiken gått förlorad. Husbilen har varit borta från mitt förfogande samtidigt som de beställda åtgärderna inte har blivit utförda. Det mest anmärkningsvärda är därför inte ett enskilt misstag, utan den samlade bristen på återkoppling, ansvarstagande och grundläggande respekt för mig som kund. Jag har fått jaga företaget, besöka dem personligen och upprepade gånger påminna om sådant som redan varit överenskommet, utan att ens få ett sakligt bemötande. Jag skulle aldrig anlita Ängelholms Fritidscenter igen och kan utifrån mina erfarenheter inte rekommendera företaget.

G

Göran Lennart P

BBBBBBBBBB28 augusti 2026

Köp din husbil någon annanstans. Fram till betalningen är gjord så är allt guld och gröna skogar. Med efter det….Fanns det 0 som betyg så hade jag satt det. Köp inte din husbil här, sämsta bemötandet någonsin. Köpte ny husbil hos dem, men att få ordning på felen tyckte de var jobbigt. Men att få betalt var roligt. Till Fritidscenter: Bespara mig era floskler om att ni ska fixa problemen med min husbil, eller allt annat ordbajseri ni skriver. Ni borde skämmas över ert bemötande mot kunder.