Omdömen om Lavendla

Svar från Lavendla

Hej Emma, Tack för du hör av dig, även om det förstås är tråkigt att läsa ditt omdöme och din upplevelse av oss. När en faktura hos oss har passerat förfallodatum, skickar vi en första påminnelse utan avgift via mail till alla våra kunder. I den påminnelsen framgår också information att vid utebliven betalning kommer en andra påminnelse med en avgift om 60 kr. Betalas fortfarande inte fakturan, följer sedvanlig process med inkasso och dröjsmålsränta som är praxis hos de flesta företag. Har man svårigheter att betala kan vi hjälpa till med såväl delbetalning som förlängd betalningstid. Begravningsavgiften som du tar upp täcker enbart kostnader för kremation, gravsättning och vissa enskilda transporter, och täcker därmed inte kostnaden för begravningsbyrån. Saknas pengar i dödsboet är vår rekommendation att prata med den avlidnes hemkommun som kan hjälpa till med begravningskostnader upp till ett halvt prisbasbelopp, ca 22,000 kr. Hoppas det gav lite bättre klarhet. Ta hand om dig Emma. Med vänliga hälsningar, Jakob, Lavendla