Omdömen om Länstrafiken i Jämtlands Län

E

Eva Katarina O

BBBBBBBBBB28 september 2026

Jämfört med t ex SJ, Skånetrafik och Västtrafik har Länstrafiken Jämtland det sämsta kundbemötandet! Man misstror kunder och påstår att de far med osanning. Som om vi skulle vilka missa sista bussen, sitta med diverse formulär och telefonsamtal och förstöra kvällen. Vi var två som hade löst biljetter en kvart innan bussen skulle gå och väntade vid hållplatsen vid Produkthuset i Åre på sista bussen till Björnen. När bussen som vi trodde var vår kom åkande mot hållplatsen var den skyltad: `Ej påstigande`. Den åkte förbi hållplatsen... Visa mer och stannade 10-15 längre fram. Vi gick till bussen för att fråga om det inte var 575 men då åkte den vidare. Efter ett tag ringde vi Länstrafiken och fick bekräftat att det var vår buss. Trafikledningen försökte kontakta busschauffören som inte svarade. Vi instruerades att boka taxi och kräva ersättning som reklamationsärende. Som svar på reklamationen svara LT att bussen visst hade kommit och i rätt tid. Det är ju fel! Vi stod vid hållplatsen en kvart innan bussen skulle gå. Varför inte tänka att kunden faktiskt kan ha rätt?! =============================

Bo RothsteinLokal guide

BBBBBBBBBB22 mars 2026101 omdömen

Helt obegripligt dåligt bussbolag. Tidtabellen från flygplatsen helt okoordinerad med flyget. Ingen särskild flygbuss har de. Fick vänta nästan en timme. Uppenbart vill de inte ha besökare till Östersund.

Karin AdolfssonLokal guide

BBBBBBBBBB1 mars 2026135 omdömen

Bussen var en timma försenade, ringde kundtjänst och fick bra hjälp att boka om anslutningstågen. Förseningar kan hända, det viktiga för mig är att jag kommer fram och denna lösning blev helt ok för mig och fick ett bra bemötande av den jag pratade med

Albin Tjäder Berglund

BBBBBBBBBB21 januari 2025

Varför står det att ettan är inställd men ändå kommer? Sjukt jobbigt

Angela Alba RamqvistLokal guide

BBBBBBBBBB7 december 202473 omdömen

De kommer och kör som de ska när jag åkte med länsbussarna

Fidde HLokal guide

BBBBBBBBBB12 september 202451 omdömen

Till ansvariga för Länstrafiken Jämtland: Det är helt oacceptabelt att busslinje 2, som vårt 7-åriga barn tidigare kunde ta tryggt från hemmet vid trappgränd till skolan på Solliden, nu har dragits in. Att tvinga små barn att byta buss på Östersunds ökända busstorg, där det kryllar av narkomaner, alkoholister och kriminella "adidasriddare", är inget annat än en direkt livsfara. Den platsen är långt ifrån trygg och borde inte vara en miljö som barn ska behöva utsättas för, särskilt inte på egen hand. Detsamma gäller för våra stackars äldre, hur fan tänker den som godkände denna ändring? För oss, som barnfamilj, har denna förändring gjort det praktiskt taget omöjligt att få vårt barn till skolan om den vuxna i hushållet skulle bli sjuk. Om vi inte kan följa med, blir vi tvungna att hålla barnet hemma, eftersom det är förenat med direkt fara att låta barnet resa ensam och stiga av vid busstorget. Detta är oacceptabelt och en enorm belastning för vår familj och säkerheten för vårt barn. Hur kan ni, Länstrafiken, försvara ett beslut som tvingar barn att utsättas för en sådan miljö? Att förlita sig på att barn ska kunna navigera genom busstorget, där våld, droger och annan kriminalitet härskar, visar på en fruktansvärd brist på omtanke och ansvar. Vi kräver att ni omedelbart återinför busslinje 2, så att vårt barn kan ta sig tryggt till och från skolan – oavsett om vi föräldrar är sjuka eller inte. Och som om detta inte vore nog, möttes jag av otrevligt bemötande och fick luren slängd i örat när jag kontaktade Länstrafiken Jämtland för att försöka få tag på ansvarig för denna förändring. Detta visar på total brist på respekt och service gentemot oss resenärer. Jag uppmanar alla som drabbats av denna ogenomtänkta förändring att höra av sig till Länstrafiken Jämtland och kräva att busslinjerna återställs till hur de var innan sommaren. Vi kan inte acceptera detta! Bild för uppmärksamhets skull (egenproducerad Ai-genererad)