Vad är det här för typ av organisation? Jag skickar meddelande via 1177 till kliniken och frågar hur jag går tillväga för att få kopior på röntgenbilder. Får bara till svar att ärendet är skickat vidare, att jag kommer få bilderna samt en faktura för kostnaden. Dvs inte en fråga om jag vill köpa tjänsten, utan bara information om att jag kommer få en faktura. När jag hämtar ut bilderna visar det sig att jag fått dem på en DVD-skiva. Varken jag eller någon jag känner har en dator som kan avläsa sådana längre. Jag skickar ett meddelande igen via 1177 och frågar vad jag ska göra eftersom skivan de skickat är oanvändbar för mig. Får ingen återkoppling på 20 dagar, så kontaktar dem igen. Skickas emellan kliniken och administration som skyller på varandra. Personen på kliniken är dessutom otrevlig. Sedan får jag en påminnelse via Svea med in påminnelseavgift. Trots att jag inte fick återkoppling på 20 dagar och trots att jag inte ingått något avtal med dem där det står att de kan lägga på påminnelseavgift.
Rapportera
