Totalt missnöjd med servicen. Jag upplevde henne som snäll och trevlig. Jag hade kontaktat andra dekorationsföretag tidigare där svaren och servicen från dem har varit bra och snabb men med Luna är det alltid flera dagar innan man får svar och drar ut på hela processen. Det tog 1 månads kontakt på telefon tills jag fick tid hos henne i butiken och uppgav vad jag ville ha och Luna skulle återkomma med prisförslag. Idag har det tagit ytterligare en månad då jag inväntar på prisförslag utan resultat på svar från henne. Jag har kontakt henne flera gånger och varje gång har hon inte sätt mina meddelanden eller tagit flera dagar tills jag har fått svar och då har svaren varit att hon har glömt om prisförslaget och kommer återkomma vilket hon inte gör. Min förlovning närmar sig och dem andra dekorationsföretagen är fullbokade och Luna drar ut på det hela. Väldigt irriterad kund och rekommenderar inte henne. Det är inte så man tar vara på sina kunder.
Rapportera
