Se upp! Oseriöst boende med dålig omvårdnad. Det sker vanvård! Otrevlig personal i synnerhet verksamhetschef, läkare, kontaktman och sjuksköterska på avd.1 har kaxig , ignorant och nonchalant attityd både mot den enskilde och anhöriga. Sköterskan lägger på luren när anhöriga vill hjälpa till och ställer krav på omvårdnaden för patientens bästa. Anhöriga blir ignorerade och osynliggjorda särskilt av ovannämnda. Verksamhetschef utför ett auktoritärt ledarskap. Det går inte att föra en dialog med läkare och övrig personal utan hans godkännande, allt går via honom. Läkaren är otrevlig och aggressiv. Det går inte att ställa en enkel medicinsk fråga till honom för då brusar han upp, tillkallar verksamhetschef och man blir avvisad. Han pratar dålig svenska också. OBS! läkaren gör medicinska bedömningar utan att träffa patienten. Han nekar patienten specialiserad vård och utredning för det anses "onödigt" och "inte viktigt". Boendet samarbetar inte med externa vårdgivare vilket hindrar patienten att få vård. Anhöriga tvingas ta större ansvar och sköta boendets jobb som t.ex. samverkan, boka läkartider, sjukresor, beställa tolk mm. Patienten får inte påverka sin vård. Boendet beställer inte tolk till patienter som behöver det inför interna läkarsamtal eller samtal med sköterska. Istället drar de in läkarbesök och samtal med sköterska och beslut tas över patientens huvud. De boende har inte tillgång till sin lägenhet/rum under dagen. De blir utelåsta och får endast komma in vid toalettbesök och när de ska sova. Personal ser inte till att de boende har tillgång till sina hjälpmedel och annat som de behöver under dagen. Flera boende har besvär med fot-och nagelsvamp och La Casa har inte vidtagit enkla hygienåtgärder både vad gäller den personliga hygienen och hygienen i gemensamma och i hemmiljön för att undvika smittspridning. La Casa anlitar oseriösa leverantörer av fotvård och säkerställer inte att patienterna får vård av bra kvalitet. De boende har inte en stimulerande vardag. I samband med besök har anhöriga märkt att de boende ser nedstämda och deprimerade ut. Det enda de gör är att sova i en fåtölj i gemensamma utrymmen eller tittar på TV dag in och dag ut. De får inte anpassad omvårdnad som fysisk aktivitet och motion, anpassad kost mm. Det finns endast en grupp promenad i veckan och de som inte vill/kan gå på den får skyla sig själva. Utevistelsegarantin efterföljs inte! De boende får inte komma ut och ta frisk luft om dagarna. Personal finns inte tillgänglig. De minglar ofta med andra kollegor i personalrummet eller på andra avdelningar och boende lämnas ofta ensamma och utan tillsyn under lång tid. Anhöriga har kommit på personal som vrål skriker på de boende. Det har framkommit att verksamhetschef accepterar sådant typ av beteende för personalen i fråga har inte ens fått någon tillsägelse. Anhöriga har lämnat in klagomål på bristerna men verksamhetschef har inte infört några åtgärdsinsatser. Han misstror anhöriga. I stället för att jobba för att förbättra omvårdnaden har La Casa misskrediterat anhöriga hos myndigheter som kommun m.fl. i syfte att dölja det som verkligen sker på La Casa, för att få dem på sin sida. Har du en spansktalande person som behöver omvårdnad välj ett annat boende. Det kommer inte bli bättre av att välja det här boendet för att det har spansk profil. Spring medan du kan!
Rapportera
