HemtjänstGamla landsvägen 10, 131 47 NackaGrundat 2017kvalitativhemtjanst.se
Mycket bra
7 omdömen · 1 källa
Kvalitativ Hemtjänst Nacka har betyget 4,1 av 5 från 7 omdömen på Google, där snittet är 3,7.
559142-8437 · Aktiebolag
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Fantastisk hjälp! Alla som kommit och bistått mig, efter en svår olycka, har varit väldi6 trevliga människor och mycket punktliga. Samordningen mellan Kvalitativ Hemtjänst och mig har fungerat väldigt bra och utan problem.
Rapportera
Detta kan ev vara rätt val om vårdtagaren inte har några större behov skulle jag tro. För min far var valet av detta företag fruktansvärt. Först så ska nämnas att hans hemtjänst i Dalarna (innan flytt till Nacka) klarade av honom utan problem i åratal. Likaså företaget vi valde efter ”kvalitativ” hemtjänst (Attendo i Nacka) fixade allt fint och gör det fortfarande. Min pappa tappade förmågan att gå för många år sedan och behöver lyft i och ur säng. Det här bestämde Kvalitativ hemtjänst att de inte ska göra efter någon vecka när mina föräldrar var nyinflyttade i Nacka. Från ingenstans så kommer ägaren över och utlyser skyddstopp dagen innan den långa påskhelgen. Jag råkade vara där då och kommer aldrig glömma hur förtvivlad pappa var. Det var redan väldigt svårt för mina föräldrar att flytta ifrån sitt hus samt allt annat han har gått igenom. Som ni vet är det mesta stängt under röda dagar. Tillslut lyckades vi få hjälp genom socialtjänsten att flytta honom till ett tillfälligt boende. På frågan varför de inte klarade honom då en annan hemtjänst klarat det galant i många år kunde ägaren inte svara på och verkade inte vilja heller. Hen föreslog till och med att jag kanske kunde hjälpa till som att det var ett rimligt alternativ. Jag bor ca 35 km bort och har ett vanligt jobb. Jag skulle alltså köra fram och tillbaka flera ggr per dag. Detta förslag kom efter att jag nämnde att jag faktiskt lyft honom i och ur säng ensam några ggr då hemtjänsten inte varit där av olika anledningar. Avbokade t ex vid festliga tillfällen så att pappa kunde stanna uppe längre. Nog för att jag är hyfsat stor och stark men jag fixade det alltså ensam! Kvalitativ hemtjänst verkade inte ha någon vilja att lösa problemet (är de inte skyldiga att försöka hitta lösningar innan ett tvärstopp från ingenstans?) och övergav min far efter mycket kort tid och gav honom extra trauma ovanpå det som redan fanns. Varje gång jag tänker på det så blir jag lika upprörd som jag var då. Om det handlar om att bara laga mat, städa upp lite och vara trevliga så kanske de är jättebra. I övrigt så skulle jag rekommendera att undvika dem helt och hållet.
Svar från Kvalitativ Hemtjänst Nacka
Hej, Vi beklagar att situationen upplevdes som svår för er. Vår skyldighet är alltid att arbeta säkert för både kund och personal. I detta fall krävdes lyft som inte kunde utföras utan risk för skada då rätt hjälpmedel inte var på plats vid hemgång från sjukhus, vilket enligt arbetsmiljölagen innebar att vi var tvungna att avbryta. Kommunen informerades direkt för att säkerställa att hjälp fanns omgående. Vi förstår att tidpunkten gjorde det extra påfrestande inför inflytt och långhelg. Vi tar med oss dina synpunkter i vårt fortsatta förbättringsarbete. Vänliga hälsningar, Charlotte R Verksamhetsansvarig, Kvalitativ Hemtjänst
Go personal o goa kunder. Bra kundservice
Rapportera
Bra personal. Med kvalitet.
Rapportera
Hemtjänst i Nacka, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
