Omdömen om Kristines Studio

Svar från Kristines Studio

Hej Sara, Tack för din feedback. Jag vill förtydliga att den behandling du bokade, Lamination, enligt beskrivningen är en intensiv vård och djup återuppbyggande behandling för torrt, skadat och försvagat hår. Det är alltså en kosmetisk hårvårdande och återuppbyggande behandling, inte en okänd behandling. Vid ditt besök var håret redan skadat sedan tidigare, och därför behövde behandlingen anpassas efter hårets faktiska kvalitet och tålighet. När håret är påverkat, poröst eller försvagat måste hårets säkerhet alltid komma först. Mitt mål var att arbeta så skonsamt och säkert som möjligt, utan att förvärra hårets skick. Efter behandlingen uppfattade jag att du var nöjd med resultatet, och du lämnade även ett positivt omdöme där du skrev att jag gjorde allt för att resultatet skulle bli bra. Jag kan inte kommentera bedömningar från andra salonger som inte var närvarande vid behandlingen, men jag står för att behandlingen utfördes professionellt, med professionella produkter och med hänsyn till ditt hårs tillstånd. Jag beklagar att du i efterhand känner dig missnöjd, men ärlighet, säkerhet och hårets kvalitet är alltid centralt i mitt arbete. Vänliga hälsningar,
Kristine