Tyvärr är jag väldigt missnöjd med min upplevelse av ID-fototjänsten här. Jag betalade 249 kr för fyra bilder. Bilderna blev inte särskilt skarpa, och det största problemet var efterbehandlingen. Bakgrunden klipptes bort på ett väldigt grovt och onaturligt sätt, och kanterna runt håret och kroppen syntes tydligt. Resultatet såg inte professionellt ut. När jag påpekade problemet fick jag dessutom höra att jag tidigare hade sagt att bilden var okej. Jag hade dock bara bekräftat mitt ansiktsuttryck på kamerans skärm och hade ännu inte sett den färdigredigerade bilden. Till slut behövde en annan medarbetare hjälpa till med redigeringen, och resultatet blev bättre. Jag skulle inte rekommendera detta ställe för ID-foton.
Svar från Korthuset
Hej! Vad tråkigt att du fick en dålig upplevelse av vårt arbete. Vi vill alltid göra våra kunder nöjda. Från att vi tar bilden tills att du får den i handen går bilden igenom ett Pass/körkort/ID-kortsprogram som säkerhetställer detta: * ansiktet ska vara rakt framifrån * hela huvudet ska synas och vara centrerat * uttrycket ska vara neutralt * bakgrunden ska vara ljus * ansiktet ska vara jämnt belyst * det ska inte finnas störande skuggor * blicken ska vara mot kameran. Vi väljer vilket land kunden ska använda sin bild i. Varje land har sina olika mått & villkor som måste uppfyllas. Vi tar ca 2000 st ID/Visum/Körkortsbilder varje år och det är 1,2 % av dom som inte blir godkända och då erbjuder vi kostnadsfri omtagning av bilden för att kundens bild ska bli godkänd! Den garantin är en säkerhet för dej som kund och som vi är stolta att kunna erbjuda. Vi tar emot din feedback, och säkerställer att vi arbetar korrekt. Allt gott!
