Omdömen om Koon Asiatisk Restaurang

Svar från Koon Asiatisk Restaurang

​Hej, ​När jag läser din recension kan jag verkligen förstå hur besviken du måste ha blivit under ditt besök hos oss, och jag vill uppriktigt be om ursäkt för denna upplevelse. ​Du har helt rätt angående priset för lunchbuffén. Vår nyanställda personal råkade tyvärr räkna fel för dig och de andra gästerna. I egenskap av chef tar jag på mig det fulla ansvaret för detta, då jag inte hade gett henne tillräckligt tydlig information, vilket ledde till att hon oavsiktligt gjorde ett väldigt mänskligt misstag. Så fort jag fick kännedom om situationen gick jag personligen ut, bad om ursäkt och betalade tillbaka pengarna direkt på plats. Eftersing alla andra gäster visade stor förståelse och lämnade restaurangen glada och nöjda, hoppas jag att även du kan lämna detta bakom dig. ​När det gäller dekorationerna har jag inte så mycket att tillägga, men tack för att du tog dig tid att påpeka detta och förlåt för att det störde dig. ​Vad beträffar städningen inomhus så har vi uppenbarligen haft bristande rutiner i vår planering, vilket ledde till de olägenheter som du lyfter fram. När det gäller uteplatsen är vår tanke att hålla den öppen som en välkomnande viloplats för alla i byn. Eftersom det är en öppen yta som används av många är det tyvärr svårt att kontrollera ordningen där i varje stund, men vi tar till oss av din feedback och kommer att arbeta hårt för att öka städfrekvensen både inom- och utomhus. Vi önskar dig en fin sommar! ​