Omdömen om Konditori Amarant

Carolina Davila

BBBBBBBBBB12 oktober 2026

😍😍😍😍

SEVRIOS ChAbO

BBBBBBBBBB10 augusti 20265 omdömen

1 vi köpte två räkmackor, brödet på båda va gammalt och man möttes av tuggmotstånd! 2 otrevlig personal, upplevs nedstämd och oengagerad. 3 inte värt dem höga priserna.

Kjersti RLokal guide

BBBBBBBBBB27 juni 2026187 omdömen

Trevligt fikaställe. MEN när man beställer cappuccino är det meningen att ni ska värma mjölken också. Ljummen/nästan kall cappuccino är ingen höjdare. Och dessutom serverad i något som närmast kan beskrivas som en espressokopp... pytteliten kopp med andra ord.

Sheida

BBBBBBBBBB3 juni 2026

Jag skriver väldigt sällan negativa recensioner, men efter det här känner jag att jag måste varna andra. Jag beställde en födelsedagstårta från Amarant Väst ungefär en vecka i förväg. När jag gjorde beställningen sa personalen att de skulle ringa mig när tårtan var klar för hämtning, och de bad oss till och med lämna två telefonnummer. På beställningsunderlaget stod det dessutom tydligt att de skulle ringa kl. 09.00. Så där satt jag och väntade från kl. 09.00, ingen ringde. När klockan blev 10.00 fick jag själv ringa och fråga vad som hänt. Då får jag höra att de inte alls skulle ringa. Jag blev väldigt förvånad eftersom det var exakt det vi hade kommit överens om. När jag sedan kom till butiken bad jag att få se originalbeställningen. Där stod det svart på vitt att de skulle ringa kl. 09.00. Jag, min vän och personalen kunde alla se det. Trots det vägrade de erkänna att de gjort fel och fortsatte säga att de inte hade någon sådan rutin. Det som gjorde mig mest besviken var bemötandet. Om någon bara hade sagt "Förlåt, det blev fel" hade situationen varit helt annorlunda. Men istället möttes jag av en attityd där ingen verkade vilja ta ansvar för någonting. Jag bad att få prata med den ansvariga. Istället för att ge mig kontaktuppgifter ringde personalen upp ägaren. Tyvärr var det samtalet inte bättre. Även där kändes det som att man bara försökte försvara sig och förklara varför de inte hade gjort fel, trots att beställningen visade motsatsen. Sen fick jag se tårtan, då visade det sig att den inte ens var gjord enligt beställningen. Vi hade beställt text i skrivstil men fick vanlig text. Vi hade beställt två rosor men fick bara en. Det kändes som att de hade struntat i flera av detaljerna som vi faktiskt hade betalat för. När jag påpekade detta fick jag bara höra att det inte fanns något de kunde göra åt saken. Det som gör mig mest ledsen är att det här handlade om en födelsedag. Man beställer inte en specialgjord tårta för att sedan behöva stå och argumentera i över en timme om sådant som redan står på beställningen. Till slut gick jag därifrån både arg, besviken och ledsen. Jag fick i sista stund köpa en ny tårta från ett annat ställe och själv ordna texten. Misstag kan hända alla företag. Det jag inte kan acceptera är när man gör flera fel, vägrar ta ansvar för dem och dessutom behandlar kunden som om det är kunden som har gjort något fel. Tyvärr är detta den sämsta kundupplevelse jag har haft på väldigt länge. Hade jag kunnat ge 0 stjärnor hade jag gjort det.

Mikael HöökLokal guide

BBBBBBBBBB8 maj 2026853 omdömen

Ett helt okey konditori med läge nära Willys och biografen. Passar bra för en fikastund i samband med handling eller för den som vill lyxa till det på konditorifronten.

Kirsti WaltariLokal guide

BBBBBBBBBB18 februari 202664 omdömen

Helt ok pris. OM cappucinon hade varit en sådan. Det var kaffe ned varm mjölk( latte) och ett mkt torrt wienerbröd. Snälla, lär personalen att tillverka goda cappucinon. Detta var inte första gången jag fått misslyckade kaffe hos er. Tacka vet jag fiket på biblioteket.(söta häxan)

Lisa Carlie

BBBBBBBBBB28 mars 20253 omdömen

Sämsta cappucinon någonsin. Ingen skummad mjölk. För varm. Lite kopp för 42 kr