StädningSankt Eriksgatan 37b, 112 34 StockholmGrundat 2018klarahem.com
Mycket bra
131 omdömen · 3 källor
Med vår långa erfarenhet gör vi avyttring av dödsbo enkelt – en helhetslösning för dödsbo anpassad efter dina önskemål.
KlaraHem AB – Helhetslösning för Dödsbo i Stockholm har betyget 4,4 av 5, sammanvägt från 131 omdömen: 4,6 på Google (100), 3,9 på Reco (30) och 3,2 på Trustpilot (1).
559168-7511 · Aktiebolag
Visar 81 av 131 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Hej! Vi anlitade Klarahem att tömma min kusins lägenhet och källarförråd samt efterföljande städning. De utförde ett kanonbra jobb. Vi är så nöjda! De tömde lägenheten inom den tid som överenskommits. Städningen var kanonbra utförd. Vi rekommenderar dom verkligen.
Rapportera
Proffsig, snabb och fin hjälp av Klara Hems team. Flexibla och lösningsorienterade.
Svar från KlaraHem AB – Helhetslösning för Dödsbo
Hej Maria, Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med hjälpen och uppskattar vårt arbetssätt. Stort tack för ditt förtroende och dina varma ord! Vänliga hälsningar, KlaraHem AB
Svar från KlaraHem AB – Helhetslösning för Dödsbo
Hej Sanna, Tack för det fina betyget. Vi uppskattar din feedback och välkomnar dig gärna tillbaka till oss i framtiden. Hälsningar, KlaraHem AB – Helhetslösning för Dödsbo
Tack för god bemötande ! Bättre erbjudande än aktion husen! Bättre deal går inte att finna ! // nöjd kund
Svar från KlaraHem AB – Helhetslösning för Dödsbo
Hej Mohammed, Tack för din feedback och för att du valde oss. Vi är mycket glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du upplevde att vi kunde erbjuda dig ett riktigt bra alternativ. Det betyder mycket för oss att vårt arbete uppskattas. Vänliga hälsningar, KlaraHem AB – Helhetslösning för Dödsbo
Tillmötesgående, snabbt och professionellt utfört arbete. Rekommenderar starkt detta företag.
Svar från KlaraHem AB – Helhetslösning för Dödsbo
Tack Göran för de vänliga orden samt att du är nöjd med vårt arbete. Vi uppskattar att du tog dig din tid för att ge oss denna recension.
Otroligt förtroendegivande företag. Väldigt proffsigt, vänligt och respektfullt bemötande. Flexibla utöver det vanliga. Får alltid direkt kontakt och svar på mina frågor. Så bra att kunna få servicen hela vägen; med flytt, tömning av hus och slutligen flyttstädning. Det finaste av allt i hela tjänsten är att min fars saker nu säljs i en av Klara Hems väldigt fina secondhand-butiker.
Svar från KlaraHem AB – Helhetslösning för Dödsbo
Stort tack Victoria för dina fina ord och för ditt förtroende. Vi är glada att vi kunde hjälpa dig hela vägen och att allt kändes tryggt och smidigt. Extra fint att dina Fars saker fått nytt liv i våra secondhand butiker. Vänliga hälsningar KlaraHem AB
Jag behöver tyvärr ge helt underkänt till det här företaget. De skyller på problem med extra (=ny?) personal över julhelgen men det ingår i uppdraget att ha koll på sin personal. Updraget var att tömma och städa min avlidna mors lägenhet. Det skulle vara klart innan jul. Det blev försenat flera gånger. Nycklar till källaren som jag lämnat i lägenheten förkom. Kanske rafsades de ned i en låda som gick till återvinning, kanske stals de? Föreningen fick inbrott i källaren av någon med tillgång till port/källarnyckel senare... Visa mer men inget går att bevisa. Eftersom källarnycklarna förkommit missade de också att tömma källaren vilket också blev försenat och jag åkte i onödan in från Norrtälje bara för att konstatera att det inte var klart. Totalt fick jag påminna dem eller hära av mig 4-5 ggr innan allt var klart. Instruktioner i lägenheten om att lämna tvål och toalettpapper försvann också trots att jag fotat dem och skickat dem med SMS till kontaktpersonen. Jag påpekade detta och bad att de skulle fixa det, men det brydde de sig inte om. De gick med på att reducera priset för tömningen, men inte till hälften som jag bad om. Att lämna nycklar till deras butik gick bra. Att hämta dem kändes båda gångerna som ett vågspel då personalen i butiken båda gångerna fick ringa för att kontrollera var de var, efter att de först letat. Kändes inte alls stabilt och rutinerat. Det finns andra firmor. Den här fungerar säkert bra när det fungerar, men har uppenbarligen stora problem ibland. Upp till dig om du vill chansa.
Rapportera
Jag behöver tyvärr ge helt underkänt till det här företaget. De skyller på problem med extra (=ny?) personal över julhelgen men det ingår i uppdraget att ha koll på sin personal. Updraget var att tömma och städa min avlidna mors lägenhet. Det skulle vara klart innan jul. Det blev försenat flera gånger. Nycklar till källaren som jag lämnat i lägenheten förkom. Kanske rafsades de ned i en låda som gick till återvinning, kanske stals de? Föreningen fick inbrott i källaren av någon med tillgång till port/källarnyckel senare men inget går att bevisa. Eftersom källarnycklarna förkommit missade de också att tömma källaren vilket också blev försenat och jag åkte i onödan in från Norrtälje bara för att konstatera att det inte var klart. Totalt fick jag påminna dem eller hära av mig 4-5 ggr innan allt var klart. Instruktioner i lägenheten om att lämna tvål och toalettpapper försvann också trots att jag fotat dem och skickat dem med SMS till kontaktpersonen. Jag påpekade detta och bad att de skulle fixa det, men det brydde de sig inte om. De gick med på att reducera priset för tömningen, men inte till hälften som jag bad om. Att lämna nycklar till deras butik gick bra. Att hämta dem kändes båda gångerna som ett vågspel då personalen i butiken båda gångerna fick ringa för att kontrollera var de var, efter att de först letat. Kändes inte alls stabilt och rutinerat. Det finns andra firmor. Den här fungerar säkert bra när det fungerar, men har uppenbarligen stora problem ibland. Upp till dig om du vill chansa.
Svar från KlaraHem AB – Helhetslösning för Dödsbo
Hej, Tack för att du tagit dig tid att dela din upplevelse. Vi beklagar verkligen att uppdraget inte levde upp till dina förväntningar och den frustration som uppstått. Vi vill vara tydliga att vi alltid tar stort är ansvar i våra uppdrag och att vi självklart hanterar kundernas tillhörigheter ovarsamt. I detta fall uppstod tyvärr brister i processen, vilket vi tar på största allvar. Vi hade löpande kontakt efteråt, Säkerställda att allt slutfördes och korrigerade fakturan som kompensation. Vi är även glada att slutresultatet blev godkänt vid besiktning. Vi tar till oss din feedback för att förbättra rutiner framöver. Vänliga hälsningar KlaraHem
Nycklar försvann
Jag behöver tyvärr ge helt underkänt till det här företaget. De skyller på problem med extra (=ny?) personal över julhelgen men det ingår i uppdraget att ha koll på sin personal. Updraget var att tömma och städa min avlidna mors lägenhet. Det skulle vara klart innan jul. Det blev försenat flera gånger. Nycklar till källaren som jag lämnat i lägenheten förkom. Kanske rafsades de ned i en låda som gick till återvinning, kanske stals de? Föreningen fick inbrott i källaren av någon med tillgång till port/källarnyckel senare men inget går att bevisa. Eftersom källarnycklarna förkommit missade de också att tömma källaren vilket också blev försenat och jag åkte i onödan in från Norrtälje bara för att konstatera att det inte var klart. Totalt fick jag påminna dem eller hära av mig 4-5 ggr innan allt var klart. Instruktioner i lägenheten om att lämna tvål och toalettpapper försvann också trots att jag fotat dem och skickat dem med SMS till kontaktpersonen. Jag påpekade detta och bad att de skulle fixa det, men det brydde de sig inte om. De gick med på att reducera priset för tömningen, men inte till hälften som jag bad om. Att lämna nycklar till deras butik gick bra. Att hämta dem kändes båda gångerna som ett vågspel då personalen i butiken båda gångerna fick ringa för att kontrollera var de var, efter att de först letat. Kändes inte alls stabilt och rutinerat. Det finns andra firmor. Den här fungerar säkert bra när det fungerar, men har uppenbarligen stora problem ibland. Upp till dig om du vill chansa.
Rapportera
Mycket bra service. Flexibla när vi ändrade datum. Ställde upp på merjobb, klarade mer än att flytta saker (demontera fasta hyllor). Lätta att kontakta och diskutera med under själva utförandet. Lyhörda för att inte störa omgivningen mer än nödvändigt. Prisvärda!
Svar från KlaraHem AB – Helhetslösning för Dödsbo
Tack Kjell för de vänliga orden. Vi uppskattar det och är glada att höra att du är nöjd med vårt utförda arbete!
Städning i Stockholm, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,8Optimal Trappstädning
Städning · Stockholm
44 omdömen · 1 källa
4,7Vasa Clean by Vitsvik AB
Städning · Stockholm
50 omdömen · 2 källor
4,7Alfa service AB
Städning · Stockholm
41 omdömen · 2 källor
4,6Vårholmens Service AB
Städning · Stockholm
14 omdömen · 1 källa
4,6Qasaro
Städning · Stockholm
124 omdömen · 2 källor
4,6Städproffs Nacka
Städning · Stockholm
11 omdömen · 1 källa