Kjellners Rör AB erbjuder allt inom VVS, från service till stora projekt. Vi utför även service av värmepumpar.
Kjellners Rör i Kvänum har betyget 3,9 av 5, sammanvägt från 4 omdömen: 2,3 på Google (3) och 1,0 på Reco (1).
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Dennis SöderbergLokal guide
BBBBBBBBBB13 november 2024209 omdömen
KJELLNERS RÖR ber mig möta upp rörläggaren, han vill komma kl.07:00.
Chefen följer med och när de kommer hälsar de inte på mig och frågar ingenting?
Jag försöker prata och förklara vad som är fel, men plötsligt så går de utan att prata?
Frågar varför jag är där överhuvudtaget om de inte vill lyssna?
Chefen säger att jag ska lugna ner mig 🤣
(Kan inte lyssna, prata eller hälsa)
Mycket dåligt!
De gick och så även jag ☺️
Om något är fel och behöver åtgärdas säger man till.
Utegivaren stänger värmen när solen strålar på givaren som ska alltid sitta på norrsidan på fastigheter.
Givaren påverkas av solinstrålning.
Och sitter på östsidan, helt fel.
Att jag och grannar har iskallt i våra lägenheter är inte okej anser jag och andra medlemmar.
ABSOLUT INGEN RESPEKT OCH SERVICE 👎👎👎👎👎
Mycket dåligt!
Jag anlitade Kjellners Rör när badrummet skulle renoveras pga ett bakfall i avloppet.
Jag kan inte under några omständigheter rekommendera Kjellners Rör AB.
Alla kan göra fel, men det är hur företaget agerar när fel, brister och skador uppdagas, som blir grunden till mitt omdöme. Hur Kjellners Rörs VD i dagsläge hanterar situationen kan ni läsa om längre ner.
Den ena läckan efter den andra. Fel och brister avlöste varandra. Gång på gång fick rörmokaren komma tillbaka för att åtgärda s.k. slarvfel, skador och fel pga bristande kunskap. Inte nog med alla fel och brister, de t.o.m fakturerade för varje gång rörmokaren kom för att åtgärda fel, brister och skador orsakade av rörmokaren själv. De fakturerade för dagar och tider som rörmokaren inte var här. De fakturerade för tider och dagar då rörmokaren kom förbi oanmält bara för att se hur det gick med renoveringen. De fakturerade för tid då rörmokaren kom till mig för att låna min bilningshammare, som han använde till renovering av sitt badrum hemma hos sig. När han lämnade tillbaka bilningshammaren var sladden trasig – som tack, för att jag var snäll och lånade ut min bilningshammare till rörmokaren, fick jag tillbaka min maskin med trasig sladd plus att Kjellners Rör fakturerade för tiden när rörmokaren kom för att låna min maskin.
När jag frågade rörmokaren om bakfallet är borta nu, svarade han ”Om det inte är det är det inte mitt problem”.
En gång sa rörmokaren att han inte tänker ta det på sitt ansvar om det är något som inte blir bra.
Den 7 maj skickade jag en reklamation, via e-post, till Kjellners Rörs VD och till platschefen i Kvänum. Jag har ringt flera gånger till både VD’n och platschefen i Kvänum, utan att någon av dem har svarat.
Den 10 maj svarade VD David Kjellner. Han sa att han var på semester och bad mig slå en signal på måndag, dvs den 13 maj. Sedan dess har jag ringt många gånger, men VD’n har inte svarat en enda gång. Han har inte ringt tillbaka, han har inte heller svarat på mitt mail. Idag verkar det som om Kjellners Rörs VD David Kjellner har blockerat mitt nummer.
Jag har även ringt till Kvänums platschef Anton. Jag har pratat in på Antons telefonsvarare några gånger. Det verkar som om även han har blockerat mitt telefonnummer. Anton har inte svarat på mitt mail, han har inte heller ringt tillbaka till mig.
Den 20 maj skickade jag ett sms till en av Kjellners Rörs rörmokare, jag frågade om han kunde ringa till mig när han har tid – rörmokaren har inte hört av sig.
Nu har jag fått veta att Kjellners Rörs VD David Kjellner har sagt till anställda att de inte ska svara mig, och att de inte ska göra några åtgärder hos mig.
Vem som helst kan göra fel. Det som väger tyngst är hur ett företag agerar om och när fel uppdagas.
Kjellners Rör AB agerar inte bara uruselt när fel uppstår, de t.o.m fakturera för att åtgärda fel och skador orsakade av deras rörmokare - OM de ens åtgärdar felen. Som det är nu så vägrar de att åtgärda läcka och fel som beror på rörmokarens slarv och obryddhet om att det ska bli bra, fackmannamässigt och snyggt utfört.
I mitt fall så vägrar de att ens prata med mig. De vägrar att svara i telefon, när jag ringer, och de vägrar att ringa tillbaka. De svarar inte heller på mail. Detta gör att jag helst inte vill ge dem någon stjärna, men man kan tyvärr inte ge färre än en stjärna.
Det är ingen idé att forstätta försöka få tag på VD David Kjellner, jag gjorde mitt sista försök idag – nu går jag vidare på annat sätt.
Jag anlitade Kjellners Rör när badrummet skulle renoveras pga ett bakfall.
Jag kan inte under några omständigheter rekommendera Kjellners Rör AB.
Fel och brister avlöste varandra. Gång på gång fick rörmokaren komma tillbaka för att åtgärda s.k. slarvfel, skador och fel pga bristande kunskap. Inte nog med alla fel och brister, de t.o.m fakturerade för varje gång rörmokaren kom för att åtgärda fel, brister och skador orsakade av honom. De fakturerade för dagar och tider som de inte har varit här. De fakturerade för tid och... Visa mer dagar då rörmokaren kom förbi oanmält bara för att se hur det gick med renoveringen. De fakturerade för tid då rörmokaren kom till mig för att låna min bilningshammare, som rörmokaren använde till renovering av badrum hemma hos sig. När han lämnade tillbaka bilningshammaren var sladden trasig, så jag lämnade in den för att få ny hel sladd – som tack, för att jag var snäll och lånade ut min bilningshammare till rörmokaren, fick jag tillbaka min maskin med trasig sladd plus att jag fakturerades för tiden när han kom för att låna maskinen.
En gång sa rörmokaren (han som var här och jobbade i mitt badrum) att han inte tänker ta det på sitt ansvar om det är något som inte blir bra.
Den 7 maj skickade jag en reklamation, via e-post, till Kjellners Rörs VD och till platschefen i Kvänum. Jag har ringt flera gånger till både VD’n och platschefen/arbetsledaren i Kvänum, utan att någon av dem har svarat. Den 10 maj svarade VD David Kjellner. Han sa att han var på semester och bad mig slå en signal på måndag, dvs den 13 maj. Sedan dess har jag ringt många gånger, men VD’n har inte svarat en enda gång. Han har inte ringt tillbaka, han har inte heller svarat på mitt mail. Jag har även ringt till Kvänums platschef/arbetsledare Anton. Jag har pratat in på Antons telefonsvarare några gånger. Det verkar som om han har blockerat mig. Anton har inte svarat på mitt mail, han har inte ringt tillbaka till mig. Den 20 maj skickade jag ett sms till en av Kjellners Rörs rörmokare, jag frågade om han kunde ringa till mig när han har tid – rörmokaren har inte hört av sig. Nu har jag fått veta att Kjellners Rörs VD David Kjellner har sagt till anställda att de inte ska svara mig, och att de inte ska göra några åtgärder här.
Den ena läckan efter den andra. En gång stod vattnet och forsade från pannan i pannrummet, när rörmokaren var på väg att åka härifrån. Golvbrunnen hade han satt otroligt långt över golvnivå, vilket snickaren reagerade på. I ett av fördelningsskåpen hade han gjort stora hål i botten utan att ordna så att det blev tätt ner i väggen. Skruvar kommer ut genom väggen i rummet bredvid badrummet.
Rörmokaren tog skruvdragaren och skruvade fast en ny kåpa på wc-stolen, man kunde höra hur det sprack. Det sprutade vatten vid spolning. Rörmokaren kom han tillbaka med en annan kåpa. Jag såg direkt att den inte passade till min toastol – jag har IDO. Jag sa att den inte passar, men han vägrade att lyssna på det. Han sa ”Jo, den passar!”. Jag såg att kåpan var dammig och den hade typ rött nagellack på sig som jag skrapade bort med nageln, samtidigt frågade jag var han hade hämtat kåpan – han svarade att han hade hämtat den på Ahlsell och att de sa att den passar till en IDO. När han satt och försökte laga toastolen blev han plötsligt rasande. Det var så att hela taket lyfte. Han skrek ”Nu skiter jag i det här och tar tre veckors semester”. Han sa att det var mitt fel, för att jag stod där. Han skrek att jag skulle skaffa en annan rörmokare. Han gapade och skrek. Han gick ut och smällde igen dörren. Jag öppnade dörren och sa ”Jag blir verkligen jätteledsen när du är och gör så här” – då skrek han ”Det skiter jag i!!!”. En otrevlig rörmokare med ett temperament som jag inte vill ha i mitt hem.
Jag kan inte skriva om alla fel och brister, för det skulle bli flera A4-sidor. Men om det är någon som vill veta mer detaljerat, då går det bra att kontakta mig – jag tog väldigt många foton under pågående badrumsrenovering.
