Monica
1 september 2026
Tyvärr måste jag framföra mina synpunkter. I vanliga fall brukar personalen här vara väldigt trevlig, men igår runt 14-tiden bemöttes jag av två nyare medarbetare. De stod och förde ett privat samtal på vad jag uppfattade som arabiska, vilket gjorde att jag direkt kände mig utesluten som kund. Till slut kom en av dem fram för att erbjuda sin hjälp, men med ett väldigt aggressivt och påträngande beteende. Det var en tråkig upplevelse som gjorde att jag lämnade butiken utan att köpa det jag var ute efter.
Svar från Kappahl
Vi är ledsna att höra att din upplevelse inte levde upp till förväntningarna. Vi tar detta vidare internt. Hör gärna av dig till oss på info@kappahl.com Hälsningar, Kappahl
