Jag hade en väldigt dålig upplevelse på KappAhl. Utbudet var enligt mig dåligt och de få plagg som var fina var överprisade. Jag och min japanska mamma åkte hela vägen från Stockholm för att handla här. Personalen var trevlig mot de svenska tjejerna framför oss i kön, men när det blev vår tur förändrades bemötandet direkt. Kassörskan betedde sig som om vi inte kunde prata svenska, trots att vi pratade svenska med henne. Jag upplevde detta som diskriminerande. Flera av mina vänner har också berättat om liknande upplevelser i den här butiken. Jag kommer inte att handla här igen.
Svar från Kappahl
Tack för ditt omdöme. Vi är ledsna att höra att din upplevelse inte levde upp till förväntningarna och vi tar detta på största allvar. Vi skulle verkligen uppskatta om du vill dela med dig av vad vi kan göra bättre – hör gärna av dig till oss så vi kan hjälpa till och förbättra oss på info@kappahl.com Hälsningar Kappahl




