Otroligt dålig kundhantering. Undvik detta företag och välj en annan rörfirma istället. Vid första samtalet så hör man hur det skruvas på sig för att platsen ligger långt bort (15min körväg från deras kontor), och skylls på att man är uppe på ett tak och inte har kalendern med sig. Blir ombedd att ringa dagen efter istället. Ringer dagen efter, och återigen skylls det på att de är uppe på ett tak och inte har kalendern med sig och att man ska ringa dagen efter istället. 3e dagen jag ringer och det blåser storm ute så skojjar jag och säger att nu är ni väl ändå inte uppe på ett tak, ska vi boka in en tid? Får som svar att de är uppe på högsta våningen nu och inte har kalendern med sig och att jag ska ringa kl 16 istället när de slutat och att vi ska lösa en tid då. Ringer prick 16.00, och hör och häpna, de skiter i att svara… Som sagt, välj ett seriöst bolag istället som vill ha några kunder. Börjar sourcingen på detta viset så bådar det inte gott för fortsatta arbetet.
Svar från Kannebäcks Rörläggeri
Hej David. Tråkigt att du känner som du gör. Tro det eller ej men man kan faktiskt vara på samma ställe flera dagar i rad och jobba. Att lämna en stjärna för ett teoretiskt arbete som du inte vet något om och för att vi inte svarar i telefon på sättet som DU vill säger mer om dig som kund än om oss som företag. Ha en bra dag.
