Omdömen om Kamintillbehor.se

ByggnadsmaterialNorra SANNA 401, 655 91 Karlstadkamintillbehor.se

3.9

Bra

26 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

Isolerade modulskorsten, flexibla rökkanaler, isolerande material, kaminrör, rökrör och mer hittar du online på kamintillbehor.se

Kamintillbehor.se i Karlstad har betyget 3,9 av 5, sammanvägt från 26 omdömen: 3,2 på Trustpilot (22) och 3,8 på Google (4).

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Alexander Kylerud

1 juni 2026

Superfin service och tillmötesgående!

Rapportera

daniel Miletic

29 april 202617 omdömen

VARNING

VARNING! Kamintillbehör!! En beställning lovades ut och kom inte fram. Den bokades då om utan vissa delar och killen med brytning lovade senast en onsdag. Kom den? Nej! Och när jag klagade bar han mig dra åt h$+#te. Beställer aldrig igen

Svar från Kamintillbehor.se

Hej, Vi noterar din kritik gällande leveransen, men väljer att lämna den sakfrågan åt sidan för att istället adressera ditt val av ord. Att du poängterar vår medarbetares brytning i en negativ kontext säger betydligt mer om dina fördomar än om vår service. Vi är ett företag som värderar kompetens högre än perfekt uttal, och vi accepterar inte att våra anställda bedöms utifrån sin bakgrund eller dialekt. Med tanke på den attityd du uppvisar här har vi ingen önskan om att ha dig som kund i framtiden. Vi önskar dig lycka till med att hitta en leverantör som lever upp till dina krav på både leverans och härkomst."

Rapportera

Niko Kalcidis

14 april 2026

Bra service från ägaren

Var lite kluven till att beställa härifrån efter jag sett en del recensioner men gjorde det ändå och för mig har det funkat väldigt bra. Sakerna skickades förvisso i olika omgångar vilket för ett kort tag gjorde att jag blev lite orolig att jag inte skulle få allt, men det kom som beställt. Ägaren var väldig serviceinriktad då transportfirman med all sannolikhet tappat pallen med eldfast tegel jag beställt så ganska många var knäckta. När jag kontaktade säljaren så skickade han nya direkt utan att krångla och ringde även upp för att kolla att allt kommit som det ska. Inget att klaga på för min del iallafall.

Rapportera

Charlie Parker

27 december 2025

Rapportera

Peter Johannesson

17 december 20252 omdömen

Ingen kommunikation, ingen leverans.

Nä, detta företag fungerar inte, så som det är skrivet sedan innan. La min beställning den 4:e dec. Fick besked den 9:e dec att vissa delar var på restorder. Skrev tillbaks den 9:e och förhörde mig om vad för försening det handlade om. Till dags datum, 17 dec, har jag fortfarande inte fått det jag beställt eller fått svar på min mejlförfrågan. Så den leveranstid som står på hemsidan under artiklarna stämmer inte samt att återkoppling och generell kund kommunikation inte funkar heller.

Svar från Kamintillbehor.se

Jag kollade och såg att jag hade missad din mejl Kalcium cilikat blev skickad och du har till och med hämtad ut det Du fick en mejl att visa varorna inte fans på lager ganska så kort efter du hade lagt in order. Tyvärr är det så att vi har väldigt ansträngt läge på grund av antal order som kommer in. Men att skriva att detta företag inte fungerar är väll lite otrevligt , Vi har skickad över 15000 order sista 5 år och du är en av de få som klagar här. Och vi vägrar betalar detta dåliga forum därför finns det inte så många bra omdöme.

Rapportera

Mathias

2 december 20258 omdömen

Beställt rörkrör till kamin för nio…

Beställt rörkrör till kamin för nio dagar sedan. På hemsidan stod det att delarna "skickas normalt sett samma dag eller första vardagen." Dagen efter beställning fick jag ett mail om att delar var restnoterade. Någon dag senare notifiering om att delarna var skickade (villket helt klart inte stämde). Tyvärr verkar det vara kaos och eposten besvaras sporadiskt. Efter 9 dagar är fortfarande ingen skorsten skickad. Nu 10 dagar senare verkar rören vara skickade. Borde kollat omdömen innan jag gjorde beställningen på denna sida. Betydligt billigare och mer pålitligt på Amazon.com

Svar från Kamintillbehor.se

Vi skulle uppskatta det väldigt mycket att du skriver sanningen och skriver det du vet och inte vad du antar. Eposten besvarar vi varje dag och du fick svar igår på morgonen 2 dec 8.47 hur kan du skriva i så fall att mejl in blir besvarat. Och det är inte kaos som du skriver , det är högt arbetstryck under den här årstiden hos oss och DHL och Postnord som orsakar misstag ibland . Paketet har blivit skickad dagen efter du har lagt in order och har hamnat antagligen i fel bil , i en DHL bil istället från Posten . Och tyvärr händer det ibland med sortering att chaufförer hämtar på det sättet fel paket . Men om du är så himla missnöjd och vill skriva skräp föreslå jag att vi annullerar ordern kan du beställa dina grejer hos Amazon!

Rapportera

Fredrik Werme

30 november 2025

Nöjd och nu varm kund

Köpt kaminrör, eldfast tegel samt plåtkamin av Johan & Kamintillbehör. Snabb leverans av högkvalitativa rör till två kaminer, billig och effektiv plåtkamin hämtades på plats. Pga hinder för mig så undrade jag om jag kunde hämta kamin på lördag morgon, Johan tog emot oss och hjälpte ställa kamin på flak med maskin. Mycket enkel och smidig affär. Väldigt service minded, tack ska du ha Johan!

Rapportera

Daniel Åhgren

27 november 2025

Lade en beställning för 12 dagar sen

Lade en beställning för 12 dagar sen, har varit i kontakt både på telefon och mail under veckan om att det måste ha blitt något fel i systemet för leverans, för både beställning och betalning hade gått igenom. Så idag ledsnade jag på att gå och vänta med öppen murstock och avbokade hantverkare så jag skrev att ni har idag på er att skicka annars makulera beställningen så får ja beställa någon annanstans. Då gick jag ett kort svar ”Det blev skickat idag.” Inte ens en liten ursäkt att det har krånglat med beställningen så det vart helt åt h**sike här hemma med planeringen med hantverkare och tid osv… nej nästa gång betalar jag hellre några hundralappar extra från nån annan sida än att handla här ifall ni inte kan bättre än så.

Svar från Kamintillbehor.se

Hej Tack för att du tagit dig tid att lämna ditt omdöme. Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte motsvarade förväntningarna, och vi förstår den frustration du kände när både leveransen och kommunikationen inte fungerade som de borde. Vi är ledsna att detta ledde till problem med både tidsplaneringen för hantverkarna och din planerade renovering. Det var inte vår avsikt att orsaka extra stress, och vi inser att den korta kommunikationen från oss inte var tillräcklig för att ge dig den information och ursäkt du förtjänade. Vi ska definitivt ta till oss av din feedback för att förbättra både våra leveransrutiner och vår kundservice. Tyvärr är det just nu otroligt mycket att göra som har ledat till ett kort svar men just nu prioriterar vi att skicka gods så mycket som det går , det finns många kunder som vill ha installationen igång innan det blir riktigt kalt Vi uppskattar att du delade med dig av din upplevelse, och vi vill gärna undersöka vad som gick fel i systemet för att förhindra att något liknande händer i framtiden. Om du har ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att höra av dig till oss direkt, så kan vi se till att du får den hjälp du behöver.

Rapportera

Jan Zandhuis

25 oktober 20252 omdömen

Mycket bra service

Mycket bra service, och billig

Rapportera

Repa

16 oktober 20253 omdömen

Tillgången på detaljer stämmer inte med…

Tillgången på detaljer stämmer inte med uppgifterna på hemsidan. Allt finns inte i lager. Leverenastid 2-7 dagar stämmer inte heller. Jag fick mail om att beställningen gått igenom. Sen kom ett mail efter någon dag om att vissa varor inte fanns - restorder. En skorsten funkar dock dåligt med saknade detaljer. Fick ingen info om vilka detaljer som saknades, eller några tidsangivelser. Efter 7 dagar fick jag kontakta dem själv och fick då veta att det skulle ta 14 dagar att få detaljerna från annan plats. Jag annullerade beställningen. Detaljerna är säkert ok, men räkna inte med att du får dem inom den tidsramen som de anger. Mätande, räknande, en beställning av detaljer, ringa och snacka - arbetstid som Kamintillbehör har KOSTAT mig utan annat resultat än denna text. Har nu beställt från annan plats och fick korrekta grejer på 2 dagar :)

Svar från Kamintillbehor.se

Hej Tråkigt att det blev so men ibland händer det tyvärr att inte alt finns visa detailer på lager . Bra är det att vi svara telefon och att det inte var ett problem att annullerar order hoppas jag. Vi gör vad vi kan men tyvärr räcker det inte till ibland.

Rapportera