Otroligt oseriöst företag
Otroligt oseriöst företag. Håller inte tider. Säger att de ska ringa upp, men skiter i det. Bara massa bortförklaringar när man väl pratar med dom.
Rapportera
ElektronikbutikStrandvägen 52, 444 31 StenungsundGrundat 2007kallbergs.nu
Bra
104 omdömen · 3 källor
Kallbergs säljer luftvärmepumpar, tillbehör och service med certifierad installation och bokningsbara tider online.
Kallbergs i Stenungsund har betyget 3,9 av 5, sammanvägt från 104 omdömen: 4,3 på Google (90), 2,5 på Trustpilot (13) och 5,0 på Reco (1).
556746-0828
Visar 14 av 104 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Otroligt oseriöst företag
Otroligt oseriöst företag. Håller inte tider. Säger att de ska ringa upp, men skiter i det. Bara massa bortförklaringar när man väl pratar med dom.
RapporteraSämre koll på ordrar via webben.
Ett medelmåttigt betyg då företaget skriver att de levererar varor inom 3-5 dagar. Efter drygt en vecka ringde jag och då hade de ingen koll på min var min order hade tagit vägen då de verkar ha strul med web beställningar. De var tvungna att skicka frågan vidare inom företaget. Fick sedan bekräftelse via mejl från företaget att varan skulle levereras två dagar senare. Strax efter det får jag en sändnings bekräftelse från Electrolux så det visar att Kallbergs alltså hade missat min order. Hade jag inte ringt så hade de inte haft någon koll alls.
RapporteraVäldigt bra kundservice!
Väldigt bra kundservice, personlig och snabb respons, mycket fint bemötande. Ovanligt numera att det är så lätt att få kontakt. Tack för det!
Rapporteraundermåligt bemötande
Beställde service av värmepump. Vi överenskom dag och tid samt att jag betalade. Ingen dyker upp. Jag ringer och meddelar detta. "...Nää han är sjuk..." Vidare: den jag talar med säger att servicekillen ringt mig, fick inget svar men pratade in meddelande. Framkommer att 1. killen ringt till fel nummer. 2. att han inte reagerat på att den kvinna han talat in meddelande till (naturligtvis) inte hade samma namn som den kund som beställt servicen (jag). Den jag talar med säger att Kallbergs skall göra en återbetalning vilket inte är aktuellt då värmepumpen måste servas men en annan dag och tid. Detta bokas in. Får meddelande att Klarna nu gjort en återbetalning. När servicekillen anländer står altandörren lite på glänt, ytterdörren är stängd. När jag öppnar ytterdörren är han halvvägs in i mitt hem via altandörren. Presenterar sig inte med namn. Då jag frågar om det var han som skulle ha kommit första gången svarar han ja, utan tillstymmelsen till ursäkt. Han lovade avslutningsvis att ta reda på ungefärliga kostnader för reservdelar och arbete. Ännu ej avhörd.
RapporteraKöpte på nätet och fick info och när…
Köpte på nätet och fick info och när det saknades så var Kalle otroligt snabb och hjälpsam..
RapporteraLeverans enligt specifikation.
Leverans enligt specifikation.
RapporteraSnabbt
Snabbt, bra pris.
RapporteraLätt att nå på telefon och bra…
Lätt att nå på telefon och bra kundbemötande. Snabb leverans.
RapporteraFullservice i alla lägen trots velande…
Fullservice i alla lägen trots velande beställare!
RapporteraBra service.
Bra service.
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Elektronikbutik i Stenungsund, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.