KakelbutikTangentvägen 2, 141 75 Kungens KurvaGrundat 2007kakelgallerian.se
Bra
396 omdömen · 2 källor
Kakelgallerian är en kakelbutik som säljer allt till badrummet och hemmet. Professionell support & snabb leverans. Välkommen in online eller till vår butik i Stockholm.
Kakelgallerian i Kungens Kurva har betyget 3,8 av 5, sammanvägt från 396 omdömen: 3,9 på Trustpilot (328) och 3,6 på Google (68).
556723-1286 · Aktiebolag
Visar 100 av 396 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Bästa våtrums butiken
Bästa våtrums butiken ! Fantastisk bra service av både säljare och kundtjänst -tjejen .. De verkar kunna lösa allt om man kommer in och är lite förvirrad och inte riktigt vet vad man vill ha :-).. Mycket nöjd !
Rapportera
Mycket dåligt kundbemötande och oprofessionell service. Jag kom till butiken kl. 15.15 en lördag efter att ha rest över en halvtimme från stan, eftersom jag tittat på produkter online. Jag fick vänta i cirka 40 minuter trots att det bara var två kunder före mig och två i personalen, som alltså hjälpte varsin kund. Ingen i personalen hälsade eller bekräftade att jag skulle få hjälp. När det äntligen blev min tur var säljaren märkbart stressad över att hinna till vad han uttryckte var en middag och antydde att han kanske inte skulle hinna hjälpa mig och att man får bättre hjälp på vardagar. Jag ville ha hjälp med tre enkla saker: en spegel, en duschvägg och ett skåp. Trots att jag förklarade att jag rest långt och har svårt att besöka butiken på vardagar p.g.a. mitt jobb så fick jag bara hjälp med en sak. När jag frågade om kollegan kunde hjälpa mig med de återstående frågorna möttes jag inte ens av ett svar utan ett fnys!! Jag har full förståelse för att personalen har ett privatliv och att arbetspass kan bli stressiga. Problemet är inte det, utan bristen på service, respekt och samarbete. Har en kund väntat i 40 minuter förväntar man sig åtminstone ett professionellt bemötande och en vilja att hitta en lösning. Mina frågor hade max tagit 5-10 minuter vilket hade gjort att personalen kanske fått jobba över max 5 minuter efter stängning. Jag fick känslan av att de bara ville att jag skulle gå och kanske var det därför de också sölade med kunderna innan, för att jag skulle tröttna. Jag gjorde misstaget att inte kolla övriga recensioner här men nu ser jag ju att de verkar ha grova brister i sin service och kundbemötandet. Jag kommer inte att handla här igen och kommer inte att rekommendera butiken till andra eller till byggfirmor. Väldigt besviken på en upplevelse som hade kunnat bli helt annorlunda med lite vanligt hyfs och kundfokus.
Rapportera
Svårslagen service!
Svårslagen service!
Rapportera
Top notch service i både butik, underbara killar på lagret lager samt väldigt hjälpsam kundtjänst. Vi hade en produkt som behövde reklameras och sättet de hanterade reklamationen på tycker jag verkligen säger mycket om Kakelgallerian som bolag. 5/5 stjärnor!
Rapportera
Jag beställde kommod och spegelskåp av märket INR från Kakelgallerian och är väldigt nöjd med pris, leverans och servicen som jag har fått. Rekommenderas varmt.
Rapportera
Helpful staff and good sortiment.
Rapportera
Retur
Hej till alla er som handlar här! Håll koll på 14 dagars retur. Handlade en hylla som skulle monteras i duschutrymmets hörn som jag pga ändring i badrummet inte kan använda. Vi har fått byta till en brunn som gör att hyllan inte kan stå i det avsedda hörnet. Meddelar kakelgallerian detta efter 30 dagar och ber om att få göra en retur. Får samma dag besked om att det ej är möjligt. Vädjar i ytterligare 2 mejl om att hitta en lösning och då byta till en annan vara som kan fungera . Kakelkallerian besvarar inget av dessa mejl. Tråkigt när man har köpt en vara för nästan 5000kr .
RapporteraSupernöjda!
Fick ett väldigt bra bemötande av en kunnig och engagerad säljare som ritade upp vårt badrum i 3D. Slutade med att vi beställde allt kakel och klinker till vår badrumsrenovering. Topp från första bemötande till leveransen som kom i avtalad tid! Rekommenderar starkt!
Rapportera
Dyra men kunniga och trevliga. Ska du köpa kvalitet så är detta ett bra ställe
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.