K2 Energi i Danderyd har betyget 4,1 av 5, sammanvägt från 170 omdömen: 4,5 på Reco (159), 3,0 på Google (10) och 3,3 på Trustpilot (1).
Omdömen
Visar 61 av 170 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
K
Kristian E
BBBBBBBBBB16 maj 2026
Håller med Eriks recension 2024-11-18: alla goda recensioner nedan är troligtvis där företaget bjudit in recensenten.
Tog hjälp av Thomas för att gräva en energibrunn och installera bergvärme. Vänligt och proffsigt bemötande under planeringsfasen, men när det skulle omsättas i praktiken var det så oorganiserat att vi själva fick rycka in flera gånger. Thomas skickade en inkomplett ansökan om borrtillstånd till kommunen (och följde sen inte upp den), missade att skicka faktura i rätt tid (och ville sen fakturera oss när... Visa mer det ledde till extrakostnader), skickade fel adress och borrdjup till underentreprenörerna, missade att förbereda oss på hur borrningen skulle gå till (vilket gjort att vi nu har ett trasigt stängsel och en gräsmatta full med borrslagg), och när anläggningen lade av efter ett par veckor krävdes det att vi hotade med vite innan det åtgärdades. Genom allt detta var han näst intill omöjlig att nå.
Som Erik sa: om allt går bra så är K2 Energi AB ett bra val, men så snart någonting strular så blir allt en enda soppa.
Svar från K2 Energi
Tack för din recension, Kristian.
Under den aktuella perioden drabbades jag av sjukdom i familjen, vilket påverkade verksamheten och vår uppföljning av både projektet och våra underleverantörer.
Vi beklagar att projektet inte motsvarade era förväntningar och tar till oss er feedback för att förbättra våra rutiner framåt.
Vi är glada att bergvärmeanläggningen fungerar bra idag. Du är alltid välkommen att höra av dig om du behöver hjälp eller har några frågor framöver.
Trevlig sommar!
Thomas
K2: bra när allt fungerar, men annars oorganiserade och omöjliga att nå
Håller med signaturen "Erik J":s recension på Reco.se 2024-11-18: alla goda recensioner är troligtvis fall där företaget bjudit in recensenten.
Tog hjälp av Thomas för att gräva en energibrunn och installera bergvärme. Vänligt och proffsigt bemötande under planeringsfasen, men när det skulle omsättas i praktiken var det så oorganiserat att vi själva fick rycka in flera gånger. Thomas skickade en inkomplett ansökan om borrtillstånd till kommunen (och följde sen inte upp den), missade att skicka faktura i rätt tid (och ville sen fakturera oss när det ledde till extrakostnader), skickade fel adress och borrdjup till underentreprenörerna, missade att förbereda oss på hur borrningen skulle gå till (vilket gjort att vi nu har ett trasigt stängsel och en gräsmatta full med borrslagg), och när anläggningen lade av efter ett par veckor krävdes det att vi hotade med vite innan det åtgärdades. Genom allt detta var han näst intill omöjlig att nå.
Som Erik J sa: om allt går bra så är K2 Energi AB ett bra val, men så snart någonting strular så blir allt en enda soppa.
Ok införsäljning och installation men horribelt dålig efterservice.
Får inte svar på kontaktförfrågningar.
Väldigt otillförlitliga servicetekniker har skickats ut som antingen har lurat oss (inte genomfört den service de har tagit betalt för), inte vetat hur de ska åtgärda problemet eller inte lyckats utföra någon service över huvud taget.
Väldigt besviken. Undvik K2 Stockholm.
Jag är väldigt tacksam för all hjälp och väldigt nöjd med installationen. Även mycket nöjd med information som fick mig att välja rätt. Det vara väldigt lätt att nå kundservice och väldigt bra bemötande. Jag skulle säga att jag kommer att rekommendera K2 Energi AB vidare.
Väldigt bra bemötande. Förklarar dem i minsta detalj. Bra rekommendation av olika typer av produkter. De står för vad dem säger och sist inte minst i offerten ingår allt ingen +tilläg.
👍
Väldigt nöjd med Thomas och K2 Energi! Kunnig, tydlig och trevlig rådgivning – vi fick flera alternativ presenterade med bra förklaringar. Thomas var ärlig, tillgänglig och ingav stort förtroende. Installationen av den nya bergvärmepumpen gick snabbt och smidigt. Rekommenderas varmt!
