oleg mihaLokal guide

14 september 2026199 omdömen

Price in e-shop is not same as in butik( price higher)

Rapportera

Іван Жураківський

2 september 20262 omdömen

Rapportera

Lola SödergårdLokal guide

19 augusti 202690 omdömen

Trevlig kille som hjälpte oss med att kolla upp betongplattor som vi var intresserade av. En kille på rätt tjänst!!

Rapportera

Stefan NilssonLokal guide

16 augusti 202633 omdömen

Sortimentet har minskat rejält sen det blev kbygg

Rapportera

Sebastian BolinLokal guide

28 juli 202618 omdömen

Rent och snyggt, bra ordning i hyllor och ställ!

Rapportera

Djurvännen på landet

15 juli 20267 omdömen

Köpte en sits till vår toastol Enligt personalen så var den anpassad till just vår toastol. Den var även märkt med bild på spolknappen i butiken som styr valet av vad som passar. Hemma med inköpet för 399kr Den passade utmärkt när jag lade den på toastolen Så jag packar upp den ur plasten monterar hållarna och sätter dit den på toasitsen Då passar den inte alls ligger och rider på kanerna och blir såklart sned när man sätter sig Åker till butiken och förklarar problemet. Enligt butikens personal är det inte deras ansvar och jag fick inte reklamera produkten Butiken anser inte att dom har ansvar för vad dom säljer till mig som kund och att märkningen är inte deras ansvar utan leverantörens Okunnig personal och dåligt bemötande i den butiken har jag upplevt tidigare men det kan vi ta en annan gång Köpte en toasits på Biltema istället Kundens favorit Passade utmärkt och kostade under 100kr K-Bygg kommer aldrig behöva sälja något till mig Eskilstuna har bra butiker med kunnig personal som kan hjälpa och ta ansvar. Svar från K-Bygg Svar från ägaren för 2 timmar sedan Hej, Tack för att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar att den toalettsits du köpte inte passade trots den information och märkning som fanns i butiken. Vi förstår frustrationen när en produkt verkar vara rätt vid köptillfället men sedan visar sig inte fungera som förväntat efter montering. Vi är också ledsna att du upplevde att du inte fick den hjälp och det bemötande du förväntade dig när du återkom till butiken. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi tar med oss din feedback kring både produktinformationen och hanteringen av ärendet för att se över hur vi kan bli tydligare och bättre i vår rådgivning. Tack för att du uppmärksammar oss på detta. Vänliga hälsningar, K-Bygg Som ni ser i varet Man tar inte ansvar!!! jag som kund står med en produkt som inte uppfyller förväntningarna och som enligt butiken är det jag skulle ha. 399 kr kostade den mig och K- bygg sitter med vinsten och en riktigt dålig PR från mig som kund. Tack K-Bygg Mig slipper ni och jag kommer självklart dela med mig av svaret och min utlevelse i butiken //Fd kund

Svar från K-Bygg

Hej, Tack för att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar att den toalettsits du köpte inte passade trots den information och märkning som fanns i butiken. Vi förstår frustrationen när en produkt verkar vara rätt vid köptillfället men sedan visar sig inte fungera som förväntat efter montering. Vi är också ledsna att du upplevde att du inte fick den hjälp och det bemötande du förväntade dig när du återkom till butiken. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi tar med oss din feedback kring både produktinformationen och hanteringen av ärendet för att se över hur vi kan bli tydligare och bättre i vår rådgivning. Tack för att du uppmärksammar oss på detta. Vänliga hälsningar, K-Bygg

Rapportera