Qais Alokozay
15 augusti 20262 omdömen
Vi ville returnera en vara och hade tyvärr en väldigt dålig upplevelse. När vi köpte varan frågade vi personalen om vi fick öppna den första delen och testa den hemma, och fick besked att det var okej så länge den andra, viktiga delen var orörd. Vi följde detta exakt. Eftersom vi var bortresta på semester kunde vi inte returnera varan direkt. När vi kom tillbaka blev vi bemötta av en kvinnlig medarbetare med tatueringar som var väldigt otrevlig och inte ville lyssna på oss. Hon påstod att vi hade använt varan och att plast saknades, vilket inte stämde. Vi förstår att det finns regler för returer, men kunder ska bemötas respektfullt och professionellt. Väldigt tråkigt bemötande.
Rapportera
