*Angående dåligt bemötande och nekad retur* Hej, Jag vill framföra ett klagomål angående hur jag blev bemött i er butik. Vi handlade för över 3000 kr då vi håller på att inreda vårt hem. En av varorna vi fick var redan öppnad utan förpackning. När vi försökte lämna tillbaka den direkt, utan att ens ha tagit ner den från bilen, nekade personalen returen med motiveringen att varan hade en lukt. Jag upplevde detta som mycket oprofessionellt, respektlöst och som ett dåligt kundbemötande. Att sälja en redan öppnad vara och sedan vägra ta tillbaka den är inte acceptabelt. Enligt konsumentköplagen har jag rätt att returnera en vara som inte är i nygott skick. Jag förväntar mig att ni tar tillbaka varan och återbetalar pengarna, sa öur ni bemöter era kunder. Med vänlig hälsning, Hannan abda
Rapportera
