OutletbutikSörredsvägen 111, 418 78 GöteborgGrundat 2010jollyroom.se
Okej
351 omdömen · 1 källa
På Jollyroom hittar du allt för barnfamiljen. Köp barnvagnar, bilstolar, barnkläder, leksaker, barnmöbler, baby- och gravidprodukter till låga priser.
Jollyroom Store i Göteborg har betyget 3,3 av 5 från 351 omdömen på Google.
556815-7159 · Aktiebolag
Visar 50 av 351 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Riktigt bra butik… men tyvärr så tycker jag personligen att den blonda äldre mannen har en väldigt märklig attityd. Kan inte sätta fingret på hans attityd. Vet inte om han är så som person eller inte men vi vart verkligen inte sugna på att köpa något efter att vi fick hjälp från honom. Väldigt, dryg, nonchalant bland annat.
Rapportera
Emilia är den bästa personal som ni ha på jpllyroom .
Svar från Jollyroom
Hej, Arben! Tack för ditt fina omdöme ☺️ Vänliga hälsningar, Elin Jollyroom 🎃🍂
Svar från Jollyroom
Hej, Tim! Tack så mycket för ditt omdöme. Vänliga hälsningar, Elin Jollyroom
The experience at the store was wonderful. We were assisted by a young man, I believe his name was Naum. He was extremely professional, had excellent knowledge of the products, and understood exactly what we were looking for. He offered us everything we needed and even went above and beyond, without being pushy or intrusive. At the checkout, there was also a young woman who was extremely kind, friendly, and helpful. Unfortunately, we didn’t catch her name, but she had black hair and was wearing glasses. It is truly nice to come across people who know their job, are professional, and genuinely enjoy helping customers. Employees like these deserve to be appreciated and recognized. Overall, it was an excellent experience, and we would definitely come back again!
Svar från Jollyroom
Hello, Janev! Thank you so much for your wonderful review. We are truly happy to hear that you had such a great experience at our store. We will of course make sure to pass your kind words on to our colleagues. Best regards, Elin Jollyroom
Svar från Jollyroom
Hej, Hristijan! Tack så mycket för ditt omdöme. Med vänliga hälsningar, Elin Jollyroom
Jollyroom är en av Sveriges absolut sämsta butiker. Noll flexibilitet, obefintlig kundservice och oengagerad personal. Jag rekommenderar att åka till vilken annan barnbutik som helst, ni kommer bara bli besvikna om ni åker hit.
Svar från Jollyroom
Hej, Johan! Tack för ditt omdöme. Vi beklagar verkligen att du har fått den här upplevelsen av oss. Det är tråkigt att höra att du upplevt vår service som oflexibel och att du inte känt dig väl bemött. Vi tar självklart till oss av din feedback och vill alltid sträva efter att ge våra kunder en bättre upplevelse. Om det finns något vi kan hjälpa dig med i ditt ärende får du gärna återkomma till oss via Facebook Messenger, där heter vi Jollyroom.se Med vänliga hälsningar, Elin Jollyroom
Hade jag kunnat sätta "minusstjärnor" hade jag gjort det. Kommer aldrig att åka tillbaka. Ville bara ut så snabbt som möjligt. Dåligt med information om priser, när det fanns priser var det ibland billigare online, otroligt rörig affär,...
Svar från Jollyroom
Hej Marita! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att ditt besök hos oss blev så negativt och att du upplevde både prisinformationen och butiken som rörig. Vi tar särskilt till oss din feedback kring tydligare prisinformation och skillnader mellan priser online och i butik. Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig välinformerade och får en så smidig upplevelse som möjligt. Vi beklagar att vi inte levde upp till dina förväntningar och tar med oss dina synpunkter i vårt fortsatta förbättringsarbete. Varma hälsningar, Natalia Jollyroom 🌹
Ur dåligt… åkt tre vändor hit senaste veckorna och lika matt o less efter varje besök. En trevlig tjej som hjälpte till vid första besöket utöver det noll service och ingen vilja att hjälpa till eller lösa saker o ting. Spelar ingen roll vad som står på hemsidan om hur många det finns kvar av varan man söker, kan likaväl stå ”1-2 kvar” som att det skulle finnas ”15st” kvar. Varan kommer till 99,9% säkerhet inte finnas kvar… Det var sista gången jag handlade någonting härifrån
Svar från Jollyroom
Hej Filip! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att dina besök hos oss har varit så frustrerande och att du upplevt bristande service och vilja att hjälpa till. Det är självklart inte den känsla vi vill att våra kunder ska lämna oss med. Vi tar även din feedback kring lagersaldot på hemsidan på stort allvar. Vi förstår att det är särskilt frustrerande att åka till butiken flera gånger och sedan inte hitta varan man kommit dit för att köpa. Vi uppskattar att du lyfter detta och kommer att ta din feedback vidare internt, både gällande bemötandet i butik och informationen om lagersaldo. Vi hoppas att vi framöver kan ge våra kunder en betydligt bättre upplevelse. Varma hälsningar, Natalia Jollyroom 🌹
Vi köpte ett babyskydd demoex. När vi kom hem visade det sig att babyskyddet saknade babyinlägget och att isofixbasen var trasig på ena sidan och därför inte gick att bli grön. Vi fick åka tillbaka till butik för att mötas och en riktigt otrevlig personal i kassan. Vi fick pengarna tillbaka ingen beklagan över problemet det hade åstadkommit för oss och var inte villig att hitta en annan lösning eller hjälp att hitta ett nytt babyskydd. Super märkligt att de säljer ett demoex utan att kolla att det fungerar och är komplett. Under all kritik att personal får vara så otrevlig.
Svar från Jollyroom
Hej Thea! Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Vi beklagar verkligen att ni fick en så tråkig upplevelse, både med produkten och bemötandet i butik. Ett demoexemplar ska självklart vara kontrollerat och vi förstår att det blev väldigt besvärligt för er att behöva åka tillbaka till butiken med ett babyskydd som visade sig sakna delar och dessutom hade en trasig bas. Vi beklagar också att ni inte upplevde att ni fick den hjälp och det bemötande ni hade förväntat er. Så ska det självklart inte kännas när man kontaktar oss. Vi tar med oss din feedback kring både hanteringen av demoexemplar och bemötandet i butik, så att vi kan se över detta internt. Tack igen för att du uppmärksammade oss på det som hänt. 🌿 Varma hälsningar, Natalia Jollyroom 🌹
Svar från Jollyroom
Hej Valdrin! Tack så otroligt mycket för dina fem stjärnor! ⭐ Det gläder oss verkligen att du är nöjd och vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Hoppas vi ses igen! 😊 Önskar dig en fin kväll! Varma hälsningar, Natalia Jollyroom 🌹
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Outletbutik i Göteborg, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
