Skräddarsy din IKEA Antilop barnstol, kuddfodral, bordstabletter, fotstöd, benstickers och mycket mer...
JFR i Älvängen har betyget 2,8 av 5, sammanvägt från 88 omdömen: 2,1 på Trustpilot (66) och 3,1 på Google (22).
556856-7514 · Aktiebolag
Omdömen
Visar 72 av 88 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
S
Stine
BBBBBBBBBB29 september 2026
Feil farge og dårlig kundeservice
Bestilte pute til Stokke Tripp Trapp-stol. På nettsiden fremstod den som lys krem/beige, men puten jeg mottok var tydelig grønn/grå. Jeg likte ikke fargen og opplevde produktbildene som misvisende.
Da jeg tok kontakt med kundeservice, opplevde jeg å bli møtt med en holdning om at det var jeg som oppfattet fargene feil, og at skjermen på telefonen min var problemet. Tonen fra Jennifer opplevdes også som passiv-aggressiv og lite kundevennlig.
Det føltes som om man nærmest måtte krangle for å få gjennom en reklamasjon på en vare man ikke var fornøyd med. Har forøvrig enda ikke fått mulighet for reklamasjon. Veldig skuffet over både kundeservicen og hvordan produktfargen fremstod sammenlignet med bildene på nettsiden. Anbefaler ikke denne nettsiden.
Oppdatering: Etter videre dialog valgte JFR.se til slutt å refundere hele beløpet for puten. Det setter jeg pris på, og det er positivt at saken til slutt ble løst på en kundevennlig måte. Min opprinnelige anmeldelse står likevel som beskrivelse av hvordan jeg opplevde kundeservicen og behandlingen av reklamasjonen frem til løsningen.
Fina produkter till utseende men leveras i en papperspåse ihopvikta och bordunderlägget i silikon återfick aldrig sin ursprungliga form vilket resulterade i att tallrikar/skålar med sugpropp funktion i silikon aldrig fäste då underlägget var ojämt. Dålig kundservice med lång svarstid. Fick aldrig ett nytt underlägg utan de kompenserade med en struntsumma vilket gör att underlägget ligger oanvänt hemma. Finns bättre produkter att köpa på Amazon.
Svar från JFR
Hej!
Tråkigt att höra att du inte känner dig nöjd med hur detta löstes. ❤️ Så ska det självklart inte behöva kännas. Kontakta gärna vår kundservice och hänvisa till din tidigare kontakt/order, så tittar vi på ärendet på nytt och ser till att hitta en bra lösning för dig.
Vänliga hälsningar,
Jennifer - JFR.se
Detta är en svensk sida som ser ut att sälja högkvalitativa produkter och lovar att produkterna är giftfria.
Men när man får produkten kommer den i en vanlig liten plastficka helt utan säkerhetsinformation, tillverkarens namn, CE-märkning eller några som helst instruktioner eller skötselråd. Vågar ej använda produkten jag beställde (pre spoons i silikon).
Får ej svar på mail heller varför ingen information finns eller vem tillverkaren är (kontakt via formuläret på hemsidan 20/6).
Mitt omdöme om produkten på deras hemsida blev aldrig heller publicerat.
Rekommenderar ej att handla från denna butik då det är osäkert var produkterna tillverkas och vilka ämnen som finns i produkten.
Svar från JFR
Hej,
Vi tar din recension och de påståenden som framförs i den på största allvar.
Vi vill dock upplysa om att flera av uppgifterna i recensionen är felaktiga eller saknar grund. JFR bedriver inte dropshipping, utan säljer produkter som vi själva köper in och ansvarar för. Att en produkt levereras i en plastpåse innebär inte att den kommer från en dropshipping-leverantör.
Vi har inte heller mottagit det e-postmeddelande som du uppger att du skickade den 20 juni. Hade vi fått det hade vi självklart besvarat dina frågor.
Recensionen innehåller även påståenden om att vi säljer olagliga eller osäkra produkter och att produkterna saknar erforderlig information. Detta är allvarliga påståenden som kan skada vår verksamhet. Vi står bakom våra produkter och uppfyller tillämpliga lagkrav.
Eftersom recensionen innehåller flera felaktiga faktauppgifter och ogrundade anklagelser ber vi dig därför vänligen att ta bort eller korrigera den så att den ger en rättvisande bild. Din recension har anmälts till Trustpilot för granskning med anledning av de felaktiga faktauppgifter den innehåller.
Med vänlig hälsning, JFR.se
Köpte en dyna från JFR. Den färgade tyvärr av sig och förstörde trät på stolen permanent. Kundtjänst hänvisar till hög kvalité och att det måste varit fuktigt för att det ska ske. Ja, konstigt håller jag med om. Alla bebisar är väll torra när de äter och spiller inte såklart! Rekommenderar inte.
Svar från JFR
Hej Johan!
Tråkigt att höra att du haft den upplevelsen. Våra dynor är tillverkade i polyester och framtagna för användning i barnstolar. Vi har inte fått indikationer på att materialet i sig ska färga av sig på behandlat trä.
Färgöverföring kan i vissa fall uppstå om fukt blir kvar mellan dyna och underlag under en längre tid, till exempel efter spill eller rengöring. En kortare fuktpåverkan är normalt sett inget problem, men om fukten blir kvar ett längre tag kan det i vissa fall påverka underlaget.
Vi har sålt många tusen dynor utan liknande rapporter, men vi tar alltid kunders upplevelser på allvar och uppskattar att du hörde av dig.
Vänliga hälsningar,
JFR.se
Jag mailade in till kundtjänst för ett brickunderlägg jag fick hem motsvarade inte det jag beställde. Fick ett ganska kort och ”tyket” svar tillbaka. Skrev sedan recension på deras sida som dem nu tagit bort.. handla aldrig av JFR!
Svar från JFR
Hej!
Vårt mål är alltid att ge tydliga och hjälpsamma svar, och vi tar till oss av din feedback om att tonen upplevts som kort. Det är inget vi eftersträvar, och vi ser över hur vi kan bli bättre i vår dialog med kunder.
När det gäller recensioner så tar vi aldrig bort omdömen för att de är negativa. Däremot kan inlägg ibland tas bort om de innehåller personuppgifter, inte avser rätt produkt eller om recensionen och produkten behöver granskas.
Vänliga hälsningar,
JFR.se
Hurtig levering til Danmark. Men er ikke helt tilfreds med kvaliteten på produktet (en måtte til stokke-bakken). Den virker for “blød”, siderne måtte gerne have været med stive i det.
Svar från JFR
Hej!
Tak for din feedback og fordi du deler din oplevelse.
Hvor er det dejligt at høre, at leveringen til Danmark har fungeret hurtigt 😊 Vi er samtidig kede af, at produktet ikke helt lever op til dine forventninger i forhold til stivheden.
Måtten er designet i et fleksibelt materiale for at gøre den nem at rengøre og praktisk i daglig brug, men vi forstår godt din pointe omkring ønsket om mere stabilitet i siderne. Din feedback er meget værdifuld og gives videre til vores produktteam.
Vh.
JFR.se
Det er nu en måned siden jeg bestilte pakken, og den er stadig ikke kommet. Efter to uger fik jeg endelig svar fra kundeservice, som skrev, at der var sket en fejl. I dag (én måned senere) har jeg igen modtaget en besked om, at varen ikke er på lageret. Nu er jeg stoppet med at tro på, at jeg overhovedet modtager noget.
Svar från JFR
Hej!
Tak for din besked, og vi er virkelig kede af den oplevelse, du har haft.
Din ordre blev afsendt fra vores lager inden for den normale behandlingstid, så fra vores side er den sendt korrekt og til tiden. Efter afsendelse er pakken overdraget til speditøren, og leveringen håndteres derefter af dem.
Vi kan se, at der desværre har været udfordringer i leveringsprocessen hos speditøren, hvilket vi selvfølgelig beklager – det er ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Med hensyn til lagerstatus skyldes den efterfølgende besked en fejl i lageropdateringen, som vi også beklager.
Venlig hilsen,
JFR.se
Hyggelig personell . Kjapp og god kommunikasjon. Tok kort tid fra bestilling til pakken var sendt. Produktene er veldig fine, og fremstår å være av god kvalitet. Stort pluss at trekkene som passer til stokke tripp trapp er beregnet på barn som kan søle, og dermed kan vaskes av med bløt klut. Anbefales
Svar från JFR
Hei!
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding 😊 Det setter vi stor pris på!
Så fint å høre at du er fornøyd både med kommunikasjon, levering og produktene. Vi er også glade for at trekkene til Stokke Tripp Trapp fungerer godt i hverdagen og gjør det enklere når små barn søler – akkurat slik de er tenkt 👍
Takk for anbefalingen!
Vennlig hilsen,
JFR.se
Super tilfreds med min ordre :)
Sødt print, hurtig levering (til Danmark) og så er det nemt at tørre af. Passer perfekt til babyset fra Stokke
Svar från JFR
Hej!
Tusind tak for din fine anmeldelse. 😊 Det glæder os virkelig at høre, at du er super tilfreds med din ordre.
Hvor er det dejligt, at printet, den hurtige levering til Danmark og den nemme rengøring lever op til dine forventninger – og at det passer perfekt til Stokke babyset. 👍
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Venlig hilsen,
JFR.se
Jag beställde matservis och matstolsdyna. Allt var verkligen superfint och levde upp till mina förväntningar. Fin kvalitet och jätte fint och personligt inslagen beställning som dessutom blev levererad snabbt. Kommer handla här igen!
Svar från JFR
Hej!
Stort tack för din fina recension. 😊 Det gör oss verkligen glada att höra att du är nöjd med både matservisen och dynan, samt att kvaliteten och den personliga paketeringen levde upp till dina förväntningar.
Extra roligt att leveransen också kändes snabb och smidig – precis så vi vill att det ska vara!
Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka igen. 💛
Vänliga hälsningar,
JFR.se
