Omdömen om Jägersro Bilar & Verkstad

BilverkstadSporregatan 23, 213 77 Malmöjagersrobilarverkstad.se

4.3

Mycket bra

172 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

Jägersro Bilar & Verkstad i Malmö har betyget 4,3 av 5, sammanvägt från 172 omdömen: 4,4 på Google (171) och 3,2 på Trustpilot (1).

Omdömen

Visar 51 av 172 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Patryk Klejnot

30 juni 202612 omdömen

De bytte kamrem på min bil för ungefär 4 år sen, jag vet det är ganska sent nu. Det skulle var ORIGINAL Volkswagen Kamrem. Nu när jag byter Kamrem så visar det sig att de är Gates Kamrem de satte in.

Rapportera

Oda C FLokal guide

5 januari 202653 omdömen

Vi fikk hjelp med en gang med et flatt dekk og de var svært hyggelige og profesjonelle. Anbefales på det sterkeste.

Svar från Jägersro Bilar & Verkstad

Tack så mycket för din fina recension, Oda! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt med däcket och att du upplevde vår service som trevlig och professionell. Välkommen tillbaka om du behöver hjälp igen!

Rapportera

A.a

15 december 20259 omdömen

Fick bilen fixad väldigt snabbt och professionellt, är nöjd kan rekommendera denna verkstad smidigt och bra . Tack för denna gång

Svar från Jägersro Bilar & Verkstad

Fantastiskt att höra att du haft en bra upplevelse, A.a! Tack för dina fem stjärnor.

Rapportera

SakletarenLokal guide

10 december 202543 omdömen

Gjorde ett jättebra jobb och bemötte mig trevligt.

Svar från Jägersro Bilar & Verkstad

Fantastiskt att höra att du haft en bra upplevelse, Sakletaren! Tack för dina fem stjärnor.

Rapportera

Kristian RanklooLokal guide

24 november 202571 omdömen

Svar från Jägersro Bilar & Verkstad

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme, Kristian. Vi strävar alltid efter att bli bättre.

Rapportera

Gertrud Abrahamsson

13 november 202512 omdömen

Jag hade en bokning onsdagen den 12 november klockan 15:00. I förväg hade jag tydligt kommunicerat att det var godkänt att lämna bilen vid denna tidpunkt och vänta på att servicen skulle utföras samma dag. Jag har tidigare gjort detta utan problem och fick även denna gång ett skriftligt bekräftande svar. Vid ankomsten blev jag bemött av en medarbetare som hela tiden pratade i mobilen. Jag lämnade bilnycklarna och frågade om jag kunde sitta på kontoret medan bilen servades. Det gick bra, men eftersom det inte fanns någon ordentlig sittplats meddelade jag att jag skulle ta en promenad under tiden. Detta accepterades. Jag frågade även när servicen beräknades vara klar, men fick inget svar. Jag lämnade mitt telefonnummer och bad att bli uppringd när bilen var färdig. Efter två timmar hade ingen hört av sig, så jag gick tillbaka. Då stod bilen utanför, men servicen hade inte utförts. Medarbetaren verkade helt oförstående när jag kom tillbaka och ville hämta bilen. Han kontaktade sin chef, som uppenbarligen var den enda som talade svenska. Chefen erkände att man hade missat min bokning och föreslog att jag kunde komma tillbaka dagen därpå. Jag hade redan åkt tidigare från arbetet, använt bensin och förlorat två timmars arbetstid helt i onödan. Eftersom jag enligt era villkor ska betala 10 procent vid utebliven ankomst, anser jag att verkstaden bör ge motsvarande kompensation (10 procents rabatt) när ni inte uppfyller er del av avtalet. Jag vill framföra min besvikelse över det bristande bemötandet och kommunikationen. Det skapar en känsla av otrygghet när personalen inte förstår svenska och det inte är tydligt om de vet vad som ska göras med bilen. Jag kommer därför inte att boka fler tider hos er framöver.tacksam for svar Jeg har valgt et andet värksted men respektere svaret og undskyldningen derfor ændre jeg anmeldelsen

Svar från Jägersro Bilar & Verkstad

Hej Gertrud, Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi är verkligen ledsna över det som inträffade och att vi inte lyckades leva upp till de förväntningar som du med rätta hade inför ditt besök. Det var absolut inte vår avsikt att missa din bokning, och vi förstår fullt ut den frustration och tidsförlust detta har orsakat dig. Vi tar fullt ansvar för misstaget och för att kommunikationen på plats inte fungerade som den borde. Vi arbetar redan internt med att förbättra våra rutiner så att liknande situationer inte uppstår igen. Gällande den kompensation du nämner: vi håller med om att det är rimligt. Hör gärna av dig direkt till oss så ordnar vi detta på ett korrekt och smidigt sätt. Vi uppskattar verkligen att du lyfter fram detta – dina synpunkter hjälper oss att bli bättre. Vi beklagar djupt det obehag du upplevt och hoppas att du trots detta vill ge oss en chans att återställa ditt förtroende framöver. Vänliga hälsningar, Jägersro Bilar & Verkstad

Rapportera

Kashan Hussain

10 november 20259 omdömen

Super service - også da jeg akut havde brug for en tid for undersøgelse, da kølervæsken forsvandt. Bilen blev undersøgt og fikset indenfor få dage, da kølerrør skulle bestilles og tilkobles.

Svar från Jägersro Bilar & Verkstad

Hjertelig takk for fem stjerner, Kashan! Det varmer å høre at du trivdes hos oss.

Rapportera

RihaLokal guide

11 oktober 202528 omdömen

Som första gångskund är jag nöjd.

Svar från Jägersro Bilar & Verkstad

Vi blir så glada av att läsa din recension, Riha! Tack för att du tog dig tid – du är alltid välkommen tillbaka.

Rapportera

Jörgen Fritz

12 september 20254 omdömen

Ett tag sedan jag var här, men tillbaka igen! Ett trevligt bemötande och proffsigt utfört arbete, med kvalitets delar. Kan starkt rekommenderas!

Svar från Jägersro Bilar & Verkstad

Fantastiskt att höra att du haft en bra upplevelse, Jörgen! Tack för dina fem stjärnor.

Rapportera

Erik AnderssonLokal guide

9 september 202587 omdömen

Jättenöjd. Fick tid dagen efter samtal. Dubbelsidigt bromsbyte och full service klart samma dag som jag lämnade in bilen. Dessutom tydlig kommunikation, där jag fick all information och fick fatta beslut om åtgärder. Till råga på allt till bra pris. Hit kommer jag vända mig nästa gång det behövs.

Svar från Jägersro Bilar & Verkstad

Vi uppskattar verkligen ditt stöd, Erik! Det gläder oss att du är nöjd med besöket hos oss.

Rapportera